問鼎APP下載榜的短視頻社交類APP無障礙如何？

要說最近移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域哪一類APP最火，短視頻社交類APP應該是當仁不讓的。自從去年“抖音”爆紅之后，各大互聯(lián)網(wǎng)公司便都想在短視頻領(lǐng)域分一杯羹。

與健全人一樣，短視頻在視障用戶中的火爆程度也不能小覷，這背后不僅僅是視障者對娛樂生活的需求，更是對新型社交的需求，他們也希望能夠用這樣的方式來展示自己的生活，讓更多的人看到自己。

中國信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟(CAPA)7月最新發(fā)布的“可及”互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息無障礙排行榜，聚焦iOS短視頻社交類APP，選取了障礙用戶關(guān)注度最高的十個短視頻社交類APP進行評測，最終AR(Accessibility Rank)評分排名如下：好看視頻、秒拍、小咖秀、美拍、西瓜視頻、微視、陌陌、抖音、火山小視頻、快手。

(圖：短視頻社交類APP信息無障礙榜單)

“南斗北快”無障礙情況出人意料

入選的這十個視障用戶關(guān)注度最高的短視頻社交類APP與普通用戶最常使用的此類APP是基本一致的。

本次短視頻社交類榜單的用戶調(diào)研部分，由國內(nèi)知名障礙用戶平臺PC秘書及杭電創(chuàng)行盲盲仁海公益團隊支持，采用線上調(diào)研與線下訪談相結(jié)合的方式。結(jié)合短視頻社交類應用的特色，本次用戶調(diào)研聚焦在查看視頻，發(fā)布視頻，社交互動三個模塊。

在本次的評測中“好看視頻”、“秒拍”、“小咖秀”位列前三，但即使是前三位的APP也并沒有拿到高分，60~70分之間的APP比較多。從評分來看，這一分數(shù)段的APP可以供視障用戶正常使用，但在無障礙性上還存在很大的提升空間。

最出乎我們意料的是，“抖音”和“快手”這兩個最為火爆的短視頻社交類APP的無障礙情況竟如此不佳，“快手”成了全榜最低分57.49分，而“抖音”也是因為60分的及格分排在了倒數(shù)第三。

綜合AR評分的評測標準來看，低于60分的APP，意味著存在著較為嚴重的無障礙問題，或者是某些主要功能都沒有辦法使用。

比如“快手”主頁面右上角的“相機”圖標沒有添加標簽，也就代表在沒有人幫助的情況下視障用戶無法準確進入視頻拍攝界面。此外，“抖音”的視頻播放和暫停按鈕都沒有添加標簽，導致視障用戶不能使用。

短視頻社交類APP對無障礙的要求更高

視障用戶在獲取圖片、視頻等信息的時候存在著較大的局限性。

所以，除了與其他軟件一樣要添加適當?shù)臒o障礙標簽外，在讀屏軟件無法讀出文字和視頻的情況下，就需要開發(fā)者在制作的過程中給圖片和視頻加上與其意義相符的文字描述，方便視障者獲取信息。

在這一方面“秒拍”就做的不錯，它設(shè)有對視頻進行描述的標題，讓視障用戶可以有選擇的觀看視頻而不是亂點。

另外，也有不少視障用戶反映，前幾版本“快手”可以朗讀出公屏，而最新版本的卻取消了這一功能，希望在下一版本中可以看到它重新開啟。

考慮色盲用戶和弱視用戶的需求

視障是指視覺功能受到一定程度的損害，患者因為視覺敏銳度低或視野受損，以致無法達到正常視力，因而到影響日常生活。

也就是說視障用戶中除了全盲用戶之外還存在色盲用戶和弱視用戶，這兩類用戶是可以通過眼睛去獲取信息的。

但這需要開發(fā)者在制作過程中設(shè)置可供用戶自行調(diào)節(jié)字體尺寸和顏色對比度以及顏色過濾的功能。

而在這十個測試APP中只有“好看視頻”、“美拍”、“秒拍”比較充分地考慮到了這一點。其他七個APP在這一方面都做的不太理想。

希望各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在短視頻社交應用領(lǐng)域的不斷發(fā)展過程中，能夠更多的考慮到視障用戶的需求，優(yōu)化自己的無障礙，讓視障用戶也可以平等地獲取信息，平等地分享自己的生活。

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