聯(lián)想新零售CEO周銘日前宣布，聯(lián)想新零售即將進(jìn)軍無(wú)人零售領(lǐng)域，聯(lián)想將成為第一家進(jìn)入無(wú)人零售的3C企業(yè)，計(jì)劃未來(lái)三年形成5000臺(tái)無(wú)人售貨柜矩陣。無(wú)人售貨柜項(xiàng)目日前正在招標(biāo)中，其是聯(lián)想智能零售解決方案的一環(huán)，也是聯(lián)想傳統(tǒng)銷(xiāo)售體系的有力補(bǔ)充。
5000臺(tái)無(wú)人售貨柜矩陣，將完善聯(lián)想新零售銷(xiāo)售體系，尤其為智能零售提供了鏈接端口。無(wú)人售貨柜配備了諸多智能解決方案，比如人臉識(shí)別、前置倉(cāng)、POS機(jī)、用戶(hù)畫(huà)像、智能選址、廣告屏、動(dòng)感游戲等。聯(lián)想新零售布局的無(wú)人售貨柜矩陣，除了賣(mài)貨還可以賣(mài)廣告、賣(mài)數(shù)據(jù)，相當(dāng)于一個(gè)北京分眾傳媒的體量，即將書(shū)寫(xiě)無(wú)人零售新的商業(yè)模式。
過(guò)去30多年，聯(lián)想憑借線下渠道與規(guī)模上的積淀，構(gòu)建了業(yè)界最頂級(jí)的銷(xiāo)售服務(wù)體系，在中國(guó)擁有超過(guò)1萬(wàn)多家線下門(mén)店，渠道優(yōu)勢(shì)明顯。今年聯(lián)想新零售仍有大動(dòng)作，周銘表示，計(jì)劃2018年打造5家旗艦店，升級(jí)150家4S店進(jìn)入體系；在未來(lái)三年，建立全國(guó)重點(diǎn)shopping mall的1000家加盟店面體系；以及5000臺(tái)無(wú)人售貨柜矩陣。此次聯(lián)想新零售變革可謂重裝上陣，節(jié)節(jié)突破。
根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家的歷史經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)人均GDP突破10000美元時(shí)，無(wú)人售貨柜的需求將激增; 據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年中國(guó)人均GDP超過(guò)10000美元的省份有9個(gè)，并且破萬(wàn)元城市的趨勢(shì)繼續(xù)擴(kuò)大。
在日本，每23人就有一臺(tái)無(wú)人售貨柜、歐美每40人有一臺(tái)、韓國(guó)每60人一臺(tái)、北京近萬(wàn)人才有一臺(tái)，中國(guó)無(wú)人售貨柜市場(chǎng)擁有巨大發(fā)展空間。中國(guó)無(wú)人售貨柜規(guī)模尚小，近幾年年均增幅超過(guò)25%; 據(jù)艾瑞咨詢(xún)統(tǒng)計(jì)，截至2017年11月底，中國(guó)無(wú)人售貨柜存量達(dá)到40萬(wàn)臺(tái)，開(kāi)放貨架累計(jì)落地量2.5萬(wàn)個(gè)左右，無(wú)人便利店累計(jì)落地200個(gè)左右。
2017年底，互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭加碼無(wú)人零售領(lǐng)域：“京東”宣布將在全國(guó)主流城市建數(shù)百家無(wú)人超市；“阿里”聯(lián)合“美的”發(fā)布了無(wú)人零售新產(chǎn)品；“騰訊”持股的“獵豹移動(dòng)”投資無(wú)人貨架…
無(wú)人零售成為熱點(diǎn)，首先是線上流量飽和和人力成本上升的零售業(yè)大背景。其次，技術(shù)進(jìn)步賦予無(wú)人零售新的可能性：包括人工智能、物聯(lián)網(wǎng)RFID技術(shù)的逐步商用以及智能手機(jī)和移動(dòng)支付的普及，都為無(wú)人零售的實(shí)際落地和大規(guī)模發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
早在2018CES展上，劉軍接受媒體采訪時(shí)表示：新零售領(lǐng)域勢(shì)必會(huì)冒出獨(dú)角獸公司，如果天禧傳奇業(yè)務(wù)進(jìn)展順利，聯(lián)想或?qū)⒑芸旆趸鲂铝闶劢绲莫?dú)角獸公司。
周銘指出，天禧是聯(lián)想2000年推出的第一代互聯(lián)網(wǎng)PC品牌，沿用這個(gè)名字，意在新零售時(shí)代再創(chuàng)傳奇。
未來(lái)一年，天禧傳奇將采用迭代變換的方式推進(jìn)新零售體系變革。最終形成大店（旗艦店和標(biāo)準(zhǔn)店）、小店、店中店、無(wú)人店、無(wú)人售貨柜，這樣多元的新零售體系，聯(lián)想新零售變革的決心可見(jiàn)一斑。
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