2018年3月9日,宏圖Brookstone與品勝·千機網簽署戰(zhàn)略合作,雙方將共同攜手,將圍繞供應鏈、服務生態(tài)展開全方位合作。三胞集團副總裁、三胞新零售產業(yè)集團CEO朱偉,宏圖三胞CEO楊帆,品勝股份董事長、千機網創(chuàng)始人趙國成出席會議,隨后雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
楊帆(右一)與趙國成代表雙方公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
早在今年1-2月,宏圖Brookstone就與品勝達成了初步合作:宏圖Brookstone門店月均更換5000片品勝電池。本次,雙方合作再度升級,不僅宏圖Brookstone門店內將引進品勝的多類產品,包括手機、平板、智能產品等周邊硬件,而且宏圖Brookstone旗下紅快服務也與千機網達成合作,承接品勝手機內置電池的線下安裝業(yè)務。
簽約前,趙國成也參與了宏圖Brookstone首創(chuàng)欄目——《紅客說》的錄制 ,與觀眾們分享創(chuàng)業(yè)故事和其中的發(fā)展歷程,本期《紅客說》將于月底上線。
《紅客說》錄制現場圖
供應鏈深度融合,高附加值服務引領行業(yè)發(fā)展新高度
零售業(yè)的上半場已然結束,下半場紅利的核心在于“深耕”,宏圖Brookstone就是一個在新零售行業(yè)中不斷深耕智變的品牌。2017年9月,宏圖Brookstone進入零售5.0模式,即:平臺化的APP生態(tài)、專業(yè)化的內容運營、工程師化的服務體驗、標準化的陳列布局、全球化的買手供應鏈、智能化的組貨標準。打造智慧門店,進行一系列創(chuàng)新改革。
而此次,品勝產品的入駐,更加豐富了宏圖Brookstone產品供應鏈,為消費者提供更有價值的新奇樂體驗。
合作雙方共同合影
品勝股份,是一家專注于智能移動周邊產品的產業(yè)生態(tài)互聯(lián)網企業(yè)。致力于為用戶提供圍繞手機、平板、智能電視“三塊屏幕”的智能存儲、電能支持、互聯(lián)互通、音視頻播放等周邊產品,是在全球頗具知名度的消費電子產品品牌。旗下專業(yè)連鎖手機快修平臺——千機網,是手機維修行業(yè)“共享維修”模式與供應鏈標準化的開創(chuàng)者。
雙方間的合作,不僅做到了將供應鏈相互融合,品勝眾多優(yōu)質的移動生活產品與宏圖Brookstone門店內的全球頂級潮流尖貨一起,豐富了新奇樂產品品類。同時,紅快服務的升級賦能,讓售后平臺化、產業(yè)化、生態(tài)化。
紅快服務升級5.0,新服務助力新零售
正如三胞新零售產業(yè)集團CEO朱偉所講,“零售即服務,服務做得好,新零售才能變成真正的好零售。”宏圖Brookstone紅快服務成立于2002年9月,是智能產品專業(yè)連鎖服務品牌。擁有千名工程師。團隊中,90%的人員通過了國家信息產業(yè)部職業(yè)技能鑒定中心組織的計算機維修職業(yè)資格考試,獲得了國家《計算機維修職業(yè)資格證書》,是國內輻射范圍最廣、服務能力最專業(yè)、協(xié)同服務最專業(yè)、協(xié)同服務速度最快的連鎖服務體系之一。
基于本次合作,紅快服務也開啟了加速升級的篇章。基于智能終端維修、內容服務運營、家庭服務方案、金融服務業(yè)務、企業(yè)服務方案、特色服務項目這六大服務板塊,2018年,宏圖Brookstone還將全面推進工程師開設的賣場,開設紅快理工學院,持續(xù)推進線上“修好了”服務。以芯片級維修服務為基地,以紅快學院為孵化,從初級到高級再到專家級,從專業(yè)技能全方面打造工程師認證體系。除此之外,紅快服務工程師也將介入教育市場,輔助機器人培訓課程,增強內容服務運營,最快實現紅快服務的社會化賦能。
紅快工程師現場維修圖
本次三方牽手,就是為了更好地給用戶提供便捷、有保障、有速度、有溫度的服務,未來,紅快服務將持續(xù)升級,面向全球化市場,深耕智變,利用線上流量平臺及線下產業(yè)集團的千余家門店,包括樂語Brookstone一起,共同推動零售行業(yè)發(fā)展進程!
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