從趨勢(shì)到優(yōu)勢(shì)：蘇寧智慧零售正決勝收官第三個(gè)十年

2017年，中國(guó)零售行業(yè)空前熱鬧，互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷搶灘線下，加速全場(chǎng)景、多業(yè)態(tài)的布局。這其中，中國(guó)領(lǐng)先的O2O智慧零售商蘇寧易購(gòu)因?yàn)槠淝罢靶圆季忠呀?jīng)率先邁入收獲期，并實(shí)現(xiàn)了自2009年轉(zhuǎn)型以來(lái)的最佳業(yè)績(jī)。

蘇寧易購(gòu)2月27日晚間發(fā)布的年報(bào)快報(bào)顯示，2017年蘇寧實(shí)現(xiàn)全渠道銷售規(guī)模達(dá)2432億，同比增長(zhǎng)近30%，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)42.10億，同比增長(zhǎng)497.66%，蘇寧的智慧零售模式已經(jīng)從趨勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)，正決勝收官新時(shí)期蘇寧的第三個(gè)新十年發(fā)展。

值得注意的是，這既是蘇寧更名后發(fā)布的首份業(yè)績(jī)報(bào)告，同時(shí)也是“智慧零售”戰(zhàn)略全面落地以來(lái)的首份年報(bào)快報(bào)。對(duì)此，中金公司在其研報(bào)中稱：“智慧零售轉(zhuǎn)型取得階段性成效，蘇寧易購(gòu)亮相舞臺(tái)中央開啟發(fā)展新篇章。”

(圖：蘇寧易購(gòu)總部)

去年兩會(huì)，蘇寧董事長(zhǎng)張近東正式提出了“智慧零售”的概念，他認(rèn)為未來(lái)零售就是智慧零售，即“運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。”張近東以智慧零售率先開啟了下半場(chǎng)發(fā)展的序幕。

過去一年，蘇寧在用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)疊加優(yōu)化線下店面的同時(shí)，還不斷推進(jìn)零售業(yè)態(tài)的推陳出新。在去年12月19日召開的智慧零售大開發(fā)會(huì)議上，蘇寧正式公布了“一大(蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng))、兩小(蘇寧小店、蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店)、多專(蘇寧易購(gòu)云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購(gòu)汽車超市)” 的智慧零售業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群。對(duì)此，華泰證券在其研報(bào)中指出：“蘇寧線下零售業(yè)態(tài)多元，智慧零售方案已具備賦能商業(yè)能力。”

而這些努力在財(cái)報(bào)中都得到了很好的體現(xiàn)：據(jù)年報(bào)快報(bào)顯示，2017年在中國(guó)大陸地區(qū)可比店面銷售收入同比增長(zhǎng)4.17%。特別是，蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店經(jīng)營(yíng)效益顯現(xiàn)，可比店面銷售收入同比增長(zhǎng)34.90%。另一方面，智慧零售業(yè)態(tài)全國(guó)落地開花，截至2017年底，蘇寧合計(jì)擁有各類自營(yíng)店面3867家，其中包括云店、縣鎮(zhèn)店、紅孩子店、蘇寧超市店等多種業(yè)態(tài)。

(圖：蘇寧易購(gòu)零售云門店開業(yè)受追捧)

另一方面，在線上蘇寧持續(xù)聚焦流量運(yùn)營(yíng)、商品運(yùn)營(yíng)以及會(huì)員營(yíng)銷，提升精細(xì)化經(jīng)營(yíng)能力，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，也取得了顯著成效。年報(bào)快報(bào)顯示，蘇寧易購(gòu)線上實(shí)體商品交易總規(guī)模為1266.96億元，同比增長(zhǎng)57.37%，2017年12月蘇寧易購(gòu)APP訂單數(shù)量占線上整體比例提升至89%。

經(jīng)過了“摸著石頭過河”的階段，蘇寧產(chǎn)業(yè)生態(tài)協(xié)同發(fā)展的優(yōu)勢(shì)也穩(wěn)步凸顯。來(lái)到2018年，隨著蘇寧產(chǎn)業(yè)版圖的擴(kuò)大升級(jí)，蘇寧龐大的物流、數(shù)據(jù)、流量生態(tài)圈也已壘成。隨著蘇寧智慧零售模式的持續(xù)發(fā)力，這個(gè)生態(tài)圈也勢(shì)必將迸發(fā)出更加驚人的活力。

也正如蘇寧董事長(zhǎng)張近東所言：“蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成功度過艱難探索的開局，正邁進(jìn)決勝第三個(gè)十年的收官階段。未來(lái)三年蘇寧全產(chǎn)業(yè)會(huì)員融合，全品類、全渠道、全業(yè)態(tài)同步推進(jìn)，數(shù)據(jù)、物流、金融協(xié)力增效，集團(tuán)將進(jìn)入企業(yè)歷史上規(guī)模增長(zhǎng)、效益提升的最好時(shí)期。”

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