短視頻平臺(tái)“快手” 在今年年底迎來(lái)多事之秋。從11月的14歲女孩懷孕視頻,到12月的12歲“尬舞”網(wǎng)紅被強(qiáng)奸,再到“極限詠寧”墜樓事件,無(wú)不使輿論的矛頭指向用戶(hù)數(shù)量不斷增長(zhǎng)的快手。
“快手盡到了力所能及的管理責(zé)任,”對(duì)于外界的指責(zé),快手合伙人曾光明12月25日在媒體溝通會(huì)上稱(chēng),快手不會(huì)通過(guò)收入鼓勵(lì)用戶(hù)上傳低俗內(nèi)容,并已建立1000人以上審核團(tuán)隊(duì),結(jié)合智能識(shí)別技術(shù),能實(shí)現(xiàn)對(duì)所有新上傳視頻實(shí)現(xiàn)先審后發(fā),并屏蔽所有肉眼可識(shí)別的違法違規(guī)內(nèi)容。對(duì)于新形式、打擦邊球的違規(guī)內(nèi)容,平臺(tái)將通過(guò)人工識(shí)別,并不斷完善規(guī)則。
“快手的審核是全行業(yè)最嚴(yán)格、最到位的,”曾光明稱(chēng),“希望大家先了解快手再批評(píng)?!?/p>
“內(nèi)容是平臺(tái)管理,行為是公安管理”
對(duì)于“極限詠寧”墜樓事件,曾光明稱(chēng),快手在7至9月已經(jīng)對(duì)其影響力進(jìn)行,非原有粉絲不能查看其內(nèi)容,在視頻下方進(jìn)行了警示告誡,并在9月對(duì)其實(shí)施了限號(hào)處理,“快手做到了力所能及的管理責(zé)任?!?/p>
快手在主流媒體的報(bào)道中常與“低俗”、“土”等關(guān)鍵詞綁定。平臺(tái)上吃燈泡、一秒喝一瓶白酒、點(diǎn)燃纏在身上的鞭炮等內(nèi)容常遭到詬病。有聲音認(rèn)為,快手是在利低俗速內(nèi)容的的流量變現(xiàn)。
對(duì)此,曾光明稱(chēng),快手的大部分用戶(hù)來(lái)自二線(xiàn)一下城市,最高學(xué)歷低于高中,“他們拍的東西在都市精英看里看起來(lái)很LOW,但是他們并不在經(jīng)營(yíng)的判斷框架里。”他表示,快手會(huì)對(duì)違反法律、有害健康等違反規(guī)則的內(nèi)容進(jìn)行處理,但仍會(huì)尊重用戶(hù),“內(nèi)容是平臺(tái)管理,行為是公安管理?!?/p>
“快手的審核全行業(yè)是最嚴(yán)格最到位的”
快手備受關(guān)注的背后,是其飛速的增長(zhǎng)速度。曾光明透露,快手目前日活躍用戶(hù)1.2億,短視頻日上傳量達(dá)1000萬(wàn)。極光數(shù)據(jù)顯示,2017年第三季度快手以達(dá)19.8%的滲透率,超過(guò)第二名15.2%。巨大的內(nèi)容流和用戶(hù)群對(duì)起審核能力提出了要求。
對(duì)此,曾光明城,快手目前已經(jīng)建立了1000人以上審核團(tuán)隊(duì),結(jié)合智能識(shí)別技術(shù),能實(shí)現(xiàn)對(duì)所有新上傳視頻實(shí)現(xiàn)先審后發(fā),并屏蔽所有肉眼可識(shí)別的違法違規(guī)內(nèi)容。對(duì)于“閃露”、“方言”等新形式、打擦邊球的違規(guī)內(nèi)容,平臺(tái)將通過(guò)人工識(shí)別,并不斷完善規(guī)則。
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