蘇寧易購廣場“智造”全客群生態(tài)圈，2020年將達300個

12月19日，中國最大的智慧零售企業(yè)蘇寧在以“萬店互聯?生態(tài)共享”為主題的“智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約儀式”上宣布，未來3年蘇寧互聯網門店將拓展到2萬家左右、2000多萬平方，并將通過“租、建、并、購、聯”的模式，與擁有豐富商業(yè)、住宅等零售網絡資源的各類企業(yè)，共同打造全場景互聯、多業(yè)態(tài)并發(fā)的共贏平臺。

作為“一大、多專、兩小”中的“一大”，蘇寧易購廣場定位于一二級市場的新城、新區(qū)及三級市場的核心商圈。融合蘇寧集團六大產業(yè)，圍繞品質生活、場景創(chuàng)新、技術顛覆，全力打造全渠道、智慧零售生態(tài)圈，是零售業(yè)未來發(fā)展的方向，預計到2020年，廣場將達到300個。

多業(yè)態(tài)融合，打造全客群智慧零售生態(tài)圈

蘇寧易購廣場以蘇寧易購電器店、蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧Biu無人店、蘇寧影城、蘇寧體育等業(yè)態(tài)為基礎，結合優(yōu)質戰(zhàn)略合作商戶入駐，為消費者提供多元文化休閑場所，打造面向全客群的智慧零售生態(tài)圈。同時，在具體活動上，廣場打破傳統(tǒng)商業(yè)格局，將融合各業(yè)態(tài)特點打造場內整體氛圍和主題活動。

蘇寧易購廣場定位所在城市智慧生活服務的領航者，努力讓每一個顧客輕松消費、休閑生活一整天。

（圖：位于南京徐莊的蘇寧易購廣場。）

O2O融合，打造智慧零售極致體驗

蘇寧易購廣場共享蘇寧集團六大產業(yè)雙線會員權益，同時規(guī)劃大量屬地化專屬會員權益，如：免費停車、生日特權、新人大禮包等，圍繞消費升級、個性化體驗、會員經營，顛覆線下零售玩法。

線上會員專屬入口：顧客通過“蘇寧易購APP--身邊蘇寧”入口，在到店前，就可以提前了解各類促銷優(yōu)惠信息，提前預約專屬導購，預約特色活動，甚至可以直接線上購買屬地化商品，3公里范圍內，最快30分鐘送達。

線下會員專屬入口：會員顧客可以享受每日刷臉打卡，進場專屬優(yōu)惠。除此之外，遍布廣場的大數據抓取體系，可以實時進行會員逛店軌跡、會員訂單、支付、行為習慣進行大數據分析，從而向用戶精準推送定制服務或商品，滿足顧客個性化購物體驗。

廣場還通過“AI智能、人臉識別、大數據、AR等”核心科技應用，實現“智能導航、AR逛店、機器人導購、智慧停車尋車”等功能，以智慧停車為例，顧客可以在到店前查看停車位情況，購物通過一鍵尋車可以快捷的找到愛駕，同時支持掃描車牌進出場，掃車牌支付等功能為消費者提供前沿新潮體驗。

（圖：2016年底，南京新街口蘇寧易購廣場重裝開業(yè)。）

多元場景，打造品質專享服務

在日常消費中，相信很多人都曾經遇到過提著大包小包逛店的經歷，十分不方便，針對這個痛點，蘇寧易購廣場設計掃碼購服務，顧客無需實物付款，通過手機掃碼價簽二維碼，線上支付，同時實現線下全場景輕松配送購物，廣場提供代客送貨服務，其中3公里范圍，最快30分鐘快速達；全城范圍，半日達。

在基礎服務方面，廣場內將設置老公休息區(qū)、共享充電寶、共享雨傘、共享單車、共享輪椅、共享嬰兒推車等，滿足不同顧客的需求。在安防方面，還將設計全場的兒童防走失系統(tǒng)，讓顧客放心購物。

蘇寧易購廣場顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)廣場，是零售業(yè)未來發(fā)展的方向，預計到2020年，廣場將達到300個。屆時，代表著“線下智慧零售時代”的真正來臨。

生成海報

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。