市民孔女士要辦新車注冊(cè)登記,警局沒(méi)人,她卻順利登記拿到相關(guān)證明;
市民鄭大貓要考駕照科目一,警局沒(méi)人,他也順利通過(guò)刷臉參與考試。
上面兩個(gè)場(chǎng)景,別說(shuō)不可能。全國(guó)首個(gè)“無(wú)人警局”要來(lái)了。
無(wú)人警局是以武漢交警智慧服務(wù)平臺(tái)的各項(xiàng)能力為基礎(chǔ),未來(lái)可實(shí)現(xiàn)通過(guò)刷臉入場(chǎng)依次辦理業(yè)務(wù),通過(guò)智能終端設(shè)備,全流程自助實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)證換證領(lǐng)證,和機(jī)器人客服全天候溝通等等。
在今天的“武漢交警政務(wù)服務(wù)邁入 “AI 時(shí)代”的發(fā)布會(huì)上,騰訊與武漢市公安局交通管理局將攜手打造全國(guó)第一個(gè)無(wú)人警局,在不久的將來(lái)就能投入使用。
現(xiàn)在,我們可以先用“武漢智慧交警”小程序,來(lái)感受下“智慧警務(wù)”的科技魅力和便民程度。
認(rèn)真刷臉,輕松辦證
新車注冊(cè)登記?遺失補(bǔ)證?違章查詢?駕照考試?
武漢交警智慧服務(wù)平臺(tái)能滿足你對(duì)交管業(yè)務(wù)的所有需求,130 項(xiàng)車駕管、秩序、事故、便民服務(wù)等交管業(yè)務(wù),通過(guò)全國(guó)首個(gè)交管業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理服務(wù)平臺(tái)——武漢智慧交警小程序,即可實(shí)現(xiàn)線上辦理。
刷臉即辦證
市民通過(guò)刷臉認(rèn)證后,即可在平臺(tái)注冊(cè)(運(yùn)用最新刷臉技術(shù),活體認(rèn)證達(dá)到毫秒安全注冊(cè))。注冊(cè)用戶以后通過(guò)智慧服務(wù)平臺(tái)辦理各項(xiàng)交管業(yè)務(wù)均不需要身份證及照片。
例如,辦理遺失補(bǔ)證的業(yè)務(wù),只要你預(yù)先在小程序上刷臉認(rèn)證,就不需要再去拍照,武漢交警后臺(tái)將自動(dòng)生成您的照片,提交申請(qǐng),在 24 小時(shí)內(nèi)新的證件將會(huì)送到你的手中。
(溫馨提示:為了確保證件上的照片美觀,刷臉認(rèn)證時(shí)請(qǐng)你一定要認(rèn)真對(duì)待,找好角度。)
憑證無(wú)紙化
智慧服務(wù)平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)武漢市醫(yī)療體驗(yàn)證明、電子身份證、電子保單、駕考成績(jī)單、電子駕駛證等信息互通,辦理交管服務(wù)不需要多頭證明,到處跑路開(kāi)證明,更不會(huì)出現(xiàn)證明“我是本人”的問(wèn)題。
全年無(wú)休,24小時(shí)開(kāi)放
平臺(tái)還支持24小時(shí)全天候提供服務(wù),隨時(shí)響應(yīng)民眾需求。業(yè)務(wù)申請(qǐng)后,在24小時(shí)內(nèi)辦結(jié)、送達(dá),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付,對(duì)接快遞平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)上門收件、證照送到。
集合騰訊云、大數(shù)據(jù)、微瓴系統(tǒng)、智能輿情、小微機(jī)器人、優(yōu)圖等人工智能尖端技術(shù),武漢交警智慧服務(wù)平臺(tái)還推出智能推薦、智能管家、智能客服等智能化服務(wù)。
智能管家,智能客服
依托于海量用戶行為和廣泛產(chǎn)品覆蓋,能為每一個(gè)用戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的推薦,及時(shí)推送你需要的駕駛證、機(jī)動(dòng)車、違法及事故、出行等相關(guān)信息,智能引導(dǎo)及交通出行信息,集政務(wù)服務(wù)、輿情監(jiān)測(cè)、民意辦理和查緝破案等功能于一體。
還有可以 24 小時(shí)為你解決 90% 疑問(wèn)的智能客服小微,可以自行梳理完善知識(shí)庫(kù),自動(dòng)選擇最佳答案給用戶。
當(dāng)然,如果您遇到那10%的疑問(wèn),不用慌張。
在未來(lái)的無(wú)人警局中,你還可以選擇點(diǎn)擊觸摸一體機(jī),與警務(wù)人員全天候在線溝通,通過(guò)視頻與警員自由交談。
不僅如此,無(wú)人警局還設(shè)置智能照明、溫度管理、智能空氣循環(huán)等設(shè)備,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)、天氣、空氣質(zhì)量等來(lái)調(diào)節(jié)警局內(nèi)的環(huán)境等等,還能在模擬設(shè)備上模擬駕駛安全學(xué)習(xí)。
大家對(duì)于即將到來(lái)的無(wú)人警局,是不是有了更多的期待?
無(wú)人警局設(shè)置的目的,是為了通過(guò)各種前沿科技,加快公安局交通管理局的服務(wù)流程,提升效率,給民眾提供更多的便利,節(jié)省更多的時(shí)間,不斷滿足民眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的各種美好向往。
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