墨西哥著名企業(yè) La Cruz Azul 在企業(yè)現(xiàn)代化的進程中發(fā)現(xiàn)以往使用的模擬對講機無法滿足其日益復雜的通信需求,針對用戶問題,海能達為其提供定制化解決方案,幫助La Cruz Azul 提升日常管理能力。
2016年,由12家公司組成的La Cruz Azul集團總裁Guillermo Alvarez在接受Expansión采訪時表示,“在未來4年里,水泥公司將會投資3億美元用于提升水泥公司的現(xiàn)代化進程”,集成商INREDSIS正在對設備進行ICT現(xiàn)代化改進,其中包括用海能達數(shù)字對講機PD780G取代原有的模擬對講機。

項目在實施過程中遇到的最大困難是如何獲得資金支持。雖然通信技術不斷發(fā)展進步,然而金融領域的人卻不了解通信設備的范圍,也不清楚先進通信設備能夠在各個部門的溝通交流中發(fā)揮的作用。“但是通過參與項目的工作人員的支持,我們證明了該技術能夠解決工廠的需求,并且我們可以預想到未來的情況。我們設法讓他們把這視為一種投資,而不是一種費用。”La Cruz Azul集團控制和工業(yè)計算部主管Julián Luis Velázquez Rangel解釋說。
原有的模擬對講機頻繁出現(xiàn)故障,客戶找不到相應的備用零件,所以不得不放棄對它們的使用。他們需要在全體員工中,特別是在管理層形成一個習慣,讓員工使用對講機不僅可以實現(xiàn)語音通信、還可以通過短信實現(xiàn)新的溝通方式,還能夠與現(xiàn)有的數(shù)字系統(tǒng)實現(xiàn)對接。
Velázquez總結道:“我們之所以能夠說服他們分配預算對通信設備的升級進行投資,要歸功于新系統(tǒng)的功能特性,比如信息發(fā)送功能,以及通過安裝GPS全球定位系統(tǒng)來實現(xiàn)的定位功能?!彼麄冋J為這些先進的對講機設備能讓我們進入全新的數(shù)字系統(tǒng),并與我們投資的所有技術共存。

定制化解決方案
客戶花了很長的時間確定他們最終的需求,以及通信升級能否滿足他們未來的發(fā)展。在考慮了幾種技術替代方案后,他們決定讓海能達為其提供完整的定制化解決方案。我們看到了海能達所提供的產(chǎn)品優(yōu)越性,例如設備的堅固耐用,高級別的防水防塵標準,良好的密封性保障了內(nèi)部元件不受侵蝕。
該水泥公司原有一個四載頻的模擬集群系統(tǒng),但是無法滿足運營和其他服務需要的語音容量。當升級到海能達XPT數(shù)字集群系統(tǒng)后,每個載頻都有兩個業(yè)務信道,使原有的信道容量翻倍。此外在不需要控制信道的情況下,它們甚至可以在不影響系統(tǒng)容量的前提下增加工作組的數(shù)量。
海能達通信系統(tǒng)的能與現(xiàn)有的電話系統(tǒng)集成,并且能在工廠不同地區(qū)進行呼叫,也是整個工廠應急通信系統(tǒng)的基礎。

顯著的效果
通過新建成的海能達系統(tǒng),La Cruz Azul擁有更強大的指揮調度和管理能力,能通過控制中心與與外界任何地方進行及時有效的溝通。不僅實現(xiàn)了海能達通信系統(tǒng)與工廠原有電話系統(tǒng)的對接,還可以通過對講機根據(jù)需要進行呼叫。該方案可以降低線路和管道的鋪設成本,并根據(jù)每個部門的需要,對每一個單位進行更大范圍的覆蓋。
La Cruz Azul的工程師說,這種實施方案非常便于其他工廠復制,以滿足多個通信頻率的覆蓋。建立統(tǒng)一的通信系統(tǒng),可以將La Cruz Azul所有公司都連接起來。
通過與海能達的合作,La Cruz Azul擁有防護等級達到IP 67標準的密封性設備,可抵抗水泥廠環(huán)境中的細粉塵,同時擁有強大的防水功能等。此外,它們具有更大的信號覆蓋范圍(一直可覆蓋至圖拉和工廠內(nèi)的隧道)。這些設備還包括GPS定位功能,通過定位檢測工人是否處于其不應該存在的危險區(qū)域,以此來保證其人身安全。
海能達對講機還支持遙測技術,可以通過對講機來獲取諸如溫度和定位等數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以集成到管理系統(tǒng)中,以便讓工作人員了解整個過程是否存在問題,以及是否需要改進。
來自客戶的聲音
“在尋找替代方案的過程中,我們評估了幾家公司。最終發(fā)現(xiàn)海能達對講機不僅可以滿足我們的現(xiàn)有需求,而且也為我們將來想要實現(xiàn)的東西做好了準備?!盠a Cruz Azul集團工業(yè)控制計算中心負責人Julián Luis Velázquez如是說。
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