中國的基礎網絡環(huán)境之復雜堪居世界各國之首，隨著視頻、直播、游戲、語音、電商等流量大、用戶體驗要求高、用戶分布地域廣的互聯(lián)網應用場景，以單點部署方式早已無法滿足業(yè)務的需求，分布式應用部署方式已經成為保障業(yè)務高可用的必然之選。隨之而來的可用性監(jiān)控成為分布式系統(tǒng)的一大難題。
以某頂級IDC服務商同時也是國內最大的第三方獨立數(shù)據中心運營商為例，該服務商將全國的數(shù)據中心劃分為三個層次，即以北上廣等核心城市為核心層，以互聯(lián)網大省、骨干城市為骨干層，以二三級城市為邊緣層。其客戶根據應用等級及用戶分布區(qū)域，通過在全國范圍的科學選點，將應用分別部署在不同層級的城市數(shù)據中心，以降低總部署成本，提升用戶體驗，同時在自身IT運維和客戶服務保障過程中積累了豐富的分布式系統(tǒng)高可用監(jiān)控經驗。
簡單易用的內部應用系統(tǒng)監(jiān)控
眾所周知，當企業(yè)部署了分布式系統(tǒng)，IT設備數(shù)量和系統(tǒng)規(guī)模就會呈幾何級數(shù)迅速增長，運維部門規(guī)模往往落后于系統(tǒng)增速，而原有單點監(jiān)控系統(tǒng)的轉型并非易事。下面就以這家IDC服務商為例，從內、外兩個維度探討一下高可用IT監(jiān)控系統(tǒng)的建設。
在內網監(jiān)控方面，注重的是內部IT設備的可用性。運維部門陸續(xù)使用過Smokeping，Open-falcon，cacti之類監(jiān)控系統(tǒng)，最終都不了了之：Smokeping依賴的包、組件過多，安裝搭建配置繁瑣，圖形參數(shù)較多，需要查閱大量文檔； Open-falcon部署測試了0.2.0版本，雖然機制不錯，但易用性有待提高；cacti 主要用于收集歷史數(shù)據和畫圖，但在監(jiān)視大量服務器上跑的服務是否正常、告警方面，雖有插件支持，但效果很不理想。
之后，運維部門選擇了入門容易、上手簡單、開源免費的Zabbix。Zabbix易于管理和配置，減輕日常管理的工作量，豐富的數(shù)據采集方式和API接口可以讓用戶靈活進行數(shù)據采集，而分布式系統(tǒng)架構可以支持監(jiān)控更多的IT設備。
通過Zabbix監(jiān)控大網出口對全國ping延遲的綜合匯總頁面：
用Grafana簡單包裝一下，可以看到服務器的詳細運行數(shù)據：
內外兼修的外網高可用監(jiān)控
云計算、虛擬化技術的廣泛應用，分布式系統(tǒng)的后端IT設備和服務的穩(wěn)定性逐步提高，而復雜的用戶網絡接入環(huán)境、IDC機房鏈路、CDN加速等環(huán)節(jié)對業(yè)務質量的影響越來越大。很多時候，造成用戶體驗不佳和服務不可用的原因都是外部的，而這是部署在IT系統(tǒng)內部的Zabbix無法監(jiān)控的。
因此，運維部門需要一套更準確、更全面的入向監(jiān)控（外部監(jiān)控）來保障業(yè)務的高可用。監(jiān)控寶是享譽國內運維圈的IT性能監(jiān)控神器，通過覆蓋全國所有省份和世界主要國家的300多個分布式監(jiān)測節(jié)點，對外部網絡鏈路進行穩(wěn)定性和可用性的實時監(jiān)控和秒級告警服務。監(jiān)控寶支持http/https、ping、udp、tcp、smtp、traceroute等主流數(shù)據傳輸協(xié)議，能夠準確測量鏈路質量、CDN效果及DNS狀態(tài)，為企業(yè)的互聯(lián)網業(yè)務進行全網、全地域性能趨勢分析。
監(jiān)控寶除了網站監(jiān)控外，還包含服務器監(jiān)控、API監(jiān)控、中間件和數(shù)據庫監(jiān)控，無需部署，無任何侵入式插件，即可獲得第一手全面實時的監(jiān)控數(shù)據。同時，監(jiān)控寶覆蓋最全面的告警通知方式，包括郵件、短信、電話語音、App Push、URL回調等。而且，監(jiān)控寶根據每月監(jiān)測數(shù)據，出具權威的第三方SLA證書，幫助企業(yè)對CDN質量、云服務質量和業(yè)務質量進行有效評估。
除此之外，監(jiān)控寶通過API實現(xiàn)Zabbix等監(jiān)控平臺的告警數(shù)據的接入和聚合，并在定制化開發(fā)的可視化大屏上進行統(tǒng)一監(jiān)控和統(tǒng)一告警，從而實現(xiàn)IT系統(tǒng)健康和業(yè)務監(jiān)控的統(tǒng)一管理。得益于監(jiān)控寶和Zabbix，這家中國最大的第三方獨立數(shù)據中心運營商實現(xiàn)了分布式系統(tǒng)高可用監(jiān)控的內外兼修。
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