VIPKID項(xiàng)碧波：大數(shù)據(jù)讓大規(guī)模的個(gè)性化教育成為現(xiàn)實(shí)

VIPKID，一個(gè)有小孩的家庭基本上都知道的一個(gè)在線少兒英語(yǔ)教育平臺(tái)，近日2017易觀A10大數(shù)據(jù)應(yīng)用峰會(huì)上VIPKID高級(jí)副總裁項(xiàng)碧波，闡述了VIPKID利用大數(shù)據(jù)不僅實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模的個(gè)性化的教育。而且通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能建立了完善的大規(guī)模個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑，實(shí)現(xiàn)了每個(gè)月新增的學(xué)員通 過(guò)轉(zhuǎn)介紹的占比超過(guò) 70%、學(xué)生留存率超過(guò) 90%。

而這些都是通過(guò)VIPKID通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和AI等技術(shù)深度融合來(lái)幫助每個(gè)孩子高效地接受個(gè)性化學(xué)習(xí)。

目前VIPKID 目前付費(fèi)學(xué)員超過(guò) 20 萬(wàn)人、注冊(cè)學(xué)員超過(guò) 260 萬(wàn)。而中國(guó)用戶在工作日多集中在晚上6-8點(diǎn)，針對(duì)至頂網(wǎng)記者VIPKID是如何解決這個(gè)時(shí)間段的直播并發(fā)的問(wèn)題？

通過(guò)云計(jì)算技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，VIPKID與騰訊、阿里云等達(dá)成合作，數(shù)百臺(tái)云主機(jī)保證課程實(shí)時(shí)并發(fā)，能夠高性能及穩(wěn)定性保障在線教室業(yè)務(wù)的高可用，同時(shí)多線BGP網(wǎng)絡(luò)和多區(qū)域網(wǎng)絡(luò)保證用戶高覆蓋。

項(xiàng)碧波認(rèn)為中國(guó)用戶在工作日多集中在晚上6-8點(diǎn)，節(jié)假日時(shí)間不固定。而在VIPKID的教學(xué)形式中，外教老師在北美，學(xué)生分布在中國(guó)等35個(gè)國(guó)家和地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)的任何波動(dòng)都會(huì)影響到服務(wù)質(zhì)量。為了保障服務(wù)體驗(yàn)，VIPKID在底層技術(shù)上投入巨大，租用了多條中美獨(dú)享專線，根據(jù)外教和孩子的分布全球部署中轉(zhuǎn)服務(wù)器，通過(guò)不懈努力，在保證數(shù)萬(wàn)課程實(shí)時(shí)并發(fā)的同時(shí)，讓網(wǎng)絡(luò)延時(shí)持續(xù)保持在200毫秒以內(nèi)。

通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)VIPKID推出了三大智能教學(xué)體系，智能教師管理系統(tǒng)、智能教學(xué)輔助系統(tǒng)和智能教學(xué)內(nèi)容迭代系統(tǒng)。智能教師管理系統(tǒng)能夠基于老師的教學(xué)素質(zhì)，如學(xué)歷、年齡、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)技巧等建立數(shù)據(jù)模型；智能教學(xué)輔助系統(tǒng)可以利用人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)時(shí)反饋教師與學(xué)生的上課數(shù)據(jù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)師生的最佳匹配；智能教學(xué)內(nèi)容迭代系統(tǒng)可以監(jiān)測(cè)師生交互行為，累計(jì)用戶行為數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)更全面更細(xì)粒度了解教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)點(diǎn)與不足之處，從而及時(shí)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。

通過(guò)人工智能技術(shù)據(jù)項(xiàng)碧波介紹，VIPKID可以運(yùn)用人臉識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)課堂表情數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化教學(xué)方式。在教學(xué)過(guò)程中，VIPKID通過(guò)人臉識(shí)別、情緒識(shí)別等技術(shù)抓取用戶上課數(shù)據(jù)（如孩子在學(xué)習(xí)過(guò)程中的瞳孔和表情變化等），對(duì)師生的表情進(jìn)行分析，得出用戶的視線關(guān)注情況、上課情緒等，從而促成孩子專注度的形成與高效學(xué)習(xí)。

目前VIPKID的20多萬(wàn)學(xué)員每月在課前預(yù)習(xí)、課中教學(xué)、課后復(fù)習(xí)、作業(yè)、答題測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)會(huì)產(chǎn)生超過(guò)100TB的數(shù)據(jù)增量，在對(duì)龐大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成針對(duì)每個(gè)學(xué)生的量化學(xué)習(xí)報(bào)告和個(gè)性化學(xué)習(xí)圖譜；與此同時(shí)，系統(tǒng)也可以通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、人臉識(shí)別等技術(shù)對(duì)外教的講話速度及節(jié)奏、手勢(shì)的使用頻次、是否使用教具等方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和收集，進(jìn)而構(gòu)建出北美外教的能力圖譜，使所有外教有針對(duì)性地優(yōu)化自己的教學(xué)方式，從而進(jìn)一步提高課堂質(zhì)量。

最終基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，VIPKID對(duì)學(xué)習(xí)終端、學(xué)習(xí)路徑與課程體系進(jìn)行了升級(jí)，無(wú)論孩子和家長(zhǎng)身在何處，只要連接互聯(lián)網(wǎng)，就可以任意通過(guò)PC端、iPad端進(jìn)行學(xué)習(xí)，根據(jù)我們的后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，今年十一期間，有的孩子就算遠(yuǎn)在國(guó)外，也會(huì)用iPad端學(xué)習(xí)英語(yǔ)。

最后項(xiàng)碧波說(shuō)：“大規(guī)模的個(gè)性化教育可以說(shuō)是每個(gè)教育者的夢(mèng)想，但直到今天，人類才有可能借助大數(shù)據(jù)和人工智能解決這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)大規(guī)模的個(gè)性化教育成為現(xiàn)實(shí)后，孩子們無(wú)論在城市還是鄉(xiāng)村、家境貧困還是富有，都可以接受最適合自己的教育，人類的未來(lái)也將因此變得更加多元而美好。”

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