滴滴：4月30日晚高峰提前至下午3點(diǎn) 為司機(jī)發(fā)放4億元補(bǔ)貼

4月29日消息，“五一”假期將至，出行需求提前升溫。滴滴出行預(yù)測(cè)，節(jié)前最后一天（4月30日）打車晚高峰將提前至15時(shí)，持續(xù)至21時(shí)，其中17時(shí)至19時(shí)打車需求最旺，預(yù)計(jì)打車需求相比平時(shí)上漲約55%。

同比去年節(jié)前，杭州、南京、重慶將成為當(dāng)天滴滴快車預(yù)約漲幅前三的城市。除一線及新一線城市的機(jī)場(chǎng)、火車站外，大理站、廈門高崎國(guó)際機(jī)場(chǎng)、?？诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)將成今年“五一”熱門場(chǎng)站。

今年“五一”，預(yù)計(jì)桂林、珠海、哈爾濱等將成為打車熱門城市，景德鎮(zhèn)、孝感、秦皇島、上饒、忻州等黑馬城市打車需求漲幅突出。滴滴包車預(yù)測(cè)，假期訂單較節(jié)前增長(zhǎng)304%，最受歡迎的包車游目的地為上海、北京、成都、廣州和杭州，單量增幅最高的城市為西安、佛山、湛江和大理?！拔逡弧笨绯浅鲇味?，滴滴站點(diǎn)巴士需求預(yù)計(jì)相比節(jié)前上漲130%，5月5日將達(dá)到出行高峰。

自駕游方面，“五一”滴滴租車需求將達(dá)清明假期的2到3倍，長(zhǎng)線游需求帶動(dòng)下，預(yù)訂單中約65%為異地租車需求。今年“五一”假期“西”引力十足，成都、烏魯木齊、貴陽(yáng)、昆明、伊犁成為異地滴滴租車預(yù)定前五城市，云貴川地區(qū)吸引了全國(guó)近五分之一的租車旅客，成假期“自駕頂流”。滴滴加油預(yù)測(cè)，假期成都、青島、深圳、重慶、天津等熱門旅游城市的加油需求將顯著上漲。

“五一”假期期間，為致敬辛勤出車的司機(jī)，滴滴將發(fā)放超4億元司機(jī)補(bǔ)貼，推出十余重福利。同時(shí)，為讓司機(jī)勤有所得，平臺(tái)將在出行供需緊張的高峰時(shí)段，于部分城市試行上線節(jié)假日司機(jī)服務(wù)費(fèi)或服務(wù)金，幫助司機(jī)提升接單收入。

此外，為解決乘客體驗(yàn)痛點(diǎn)，提高司乘見(jiàn)面效率，滴滴“行程衛(wèi)士”服務(wù)保障體系，從叫車、候車到接駕，全鏈路保障乘客權(quán)益。其中，考慮到部分用戶習(xí)慣提前預(yù)約叫車，滴滴預(yù)約服務(wù)升級(jí)6大權(quán)益保障，包括有車保障、準(zhǔn)時(shí)保障、等待保障提升用車體驗(yàn)，同時(shí)推出遲到必賠、爽約必賠、車費(fèi)衛(wèi)士權(quán)益，為出行中可能遇到的小變化做體驗(yàn)護(hù)航。滴滴車費(fèi)衛(wèi)士會(huì)實(shí)時(shí)檢測(cè)車費(fèi)異常，不合理費(fèi)用分級(jí)攔、退、賠。

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