2月20日消息,外賣(mài)員的春天來(lái)了嗎?
2025年新年伊始,科技圈還沉迷于DeepSeek、宇樹(shù)機(jī)器人的高科技震撼中時(shí),“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)”的O2O外賣(mài)圈已經(jīng)“真刀真槍”的開(kāi)卷了。
京東出手,美團(tuán)接招
先是京東外賣(mài)自2月11日起正式啟動(dòng)了“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募,悍然闖入外賣(mài)市場(chǎng)。京東外賣(mài)招募只限“品質(zhì)堂食餐廳”,對(duì)商家拋出實(shí)惠吸引:對(duì)2025年5月1日前入駐的商家全年免傭金。
緊接著,在19日上午,京東又祭出一記重拳:宣布自2025年3月1日起,京東將逐步為京東外賣(mài)全職騎手繳納五險(xiǎn)一金,為兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)。開(kāi)始搶騎手。
面對(duì)京東的強(qiáng)勢(shì)出擊,外賣(mài)界的老大美團(tuán)在19日下午宣布:將為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保。
美團(tuán)還仔細(xì)說(shuō)明了這一決定:去年以來(lái),美團(tuán)就騎手繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)等社保方案做了認(rèn)真研究,選擇了不同區(qū)域不同城市進(jìn)行深入調(diào)研,并在有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下形成了初步試點(diǎn)方案,目前正在搭建騎手社保相關(guān)的信息系統(tǒng),預(yù)計(jì)2025年二季度開(kāi)始實(shí)施,逐步為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保。
值得注意的還有,美團(tuán)還宣布,2025年將全面取消配送超時(shí)罰款,落實(shí)“防疲勞”措施,讓更多外賣(mài)騎手感受到溫暖與關(guān)懷?!芭渌统瑫r(shí)罰款”可謂是騎手們最煩的緊箍咒條款。
據(jù)悉,美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中在公司內(nèi)網(wǎng)回復(fù)員工:履行好社會(huì)責(zé)任,不必用競(jìng)爭(zhēng)思維來(lái)思考。他透露,美團(tuán)討論社保問(wèn)題很久,也和相關(guān)部門(mén)做了很多種方案的匯報(bào)。“最終一定會(huì)幫助騎手兄弟姐妹們生活更好…….如果整個(gè)行業(yè)都向我們看齊,也是好事?!?/p>
外賣(mài)界的另一位大佬餓了么暫時(shí)還未公開(kāi)發(fā)聲。
根據(jù)餓了么客服提供的信息,餓了么要求物流合作商依照相關(guān)法律要求和雇傭騎士簽署協(xié)議,規(guī)范和保障騎士權(quán)益。每一位騎士都享有定制保險(xiǎn),覆蓋外賣(mài)配送過(guò)程中可能遇到的主要風(fēng)險(xiǎn),包含騎士的意外身故傷殘、騎士意外醫(yī)療、個(gè)人三者責(zé)任(三者人身及財(cái)產(chǎn)損失)等。餓了么推出“藍(lán)騎士關(guān)愛(ài)計(jì)劃”,在部分保險(xiǎn)可能無(wú)法完全理賠到的場(chǎng)景,提供兜底撫恤金保障,對(duì)因意外或重疾導(dǎo)致的困難騎士家庭提供幫助。
外賣(mài)騎手怎么說(shuō)?
針對(duì)平臺(tái)大佬圍繞外賣(mài)員的福利待遇出臺(tái)的這些政策,外賣(mài)員們自己是如何看待的呢?
TechWeb隨機(jī)和北京的幾個(gè)外賣(mài)騎手聊天了解到,外賣(mài)員目前處于了解相關(guān)信息的過(guò)程中,大多持觀(guān)望態(tài)度。
整體來(lái)說(shuō),騎手們還是感覺(jué)開(kāi)心的,平臺(tái)推出相關(guān)待遇,至于愿不愿意買(mǎi)保險(xiǎn),“有得選”總是好的。
對(duì)于是否會(huì)因?yàn)榫〇|給買(mǎi)五險(xiǎn)一金而考慮加入,美團(tuán)騎手小哥表示,暫時(shí)還不會(huì)考慮,擔(dān)心京東剛起來(lái)單量不夠影響收入。
也有騎手表示,自己是外地來(lái)北京打工而已,在老家有繳納一些相關(guān)保險(xiǎn),更希望到手的錢(qián)多一些。
以北京為例,按北京參保企業(yè)職工的月繳費(fèi)基數(shù)下限6821元計(jì)算,企業(yè)為騎手繳納五險(xiǎn)一金,企業(yè)自身繳納比例約為工資基數(shù)的30%,騎手個(gè)人承擔(dān)的部分(養(yǎng)老8%、醫(yī)療2%、失業(yè)0.5%、公積金5%-12%)約在1000元-1500元。
企業(yè)為騎手繳納五險(xiǎn)一金,騎手個(gè)人每個(gè)月也要掏出1000多元。對(duì)于將到手收入看得最重的騎手而言,這部分“支出”也會(huì)被考慮要不要出。
點(diǎn)外賣(mài)的用戶(hù)怎么說(shuō)?
常年中午點(diǎn)外賣(mài)解決午餐的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員余先生對(duì)TechWeb表示,這些政策都挺好的,唯一擔(dān)心是工資不漲但外賣(mài)越來(lái)越貴。
作為美團(tuán)和餓了么的資深用戶(hù),余先生稱(chēng),從去年下半年開(kāi)始,就明顯感覺(jué)到平臺(tái)給的優(yōu)惠券額越來(lái)越小了?!按饲耙粏?0-30元的外賣(mài),優(yōu)惠券可以省5-8元,去年下半年開(kāi)始優(yōu)惠券就縮水到2-3元。”
給外賣(mài)騎手更好的福利意味著外賣(mài)平臺(tái)企業(yè)投入的成本增加,這部分增加的成本是以讓渡平臺(tái)自身利潤(rùn)來(lái)實(shí)現(xiàn),還是會(huì)轉(zhuǎn)嫁到入駐商戶(hù)、點(diǎn)外賣(mài)的用戶(hù)身上,這是餐飲商家和點(diǎn)外賣(mài)的用戶(hù)更關(guān)注的。
根據(jù)最新數(shù)據(jù),京東外賣(mài)上線(xiàn)一周,已在全國(guó)39個(gè)城市上線(xiàn),已有近20萬(wàn)餐飲商家申請(qǐng)入駐,部分城市訂單量增長(zhǎng)超100倍。
當(dāng)然,目前,一切都只是剛開(kāi)始,未來(lái)會(huì)如何發(fā)展,京東這條闖入外賣(mài)行業(yè)的鯰魚(yú)能攪起多大風(fēng)浪,還未可知。畢竟,此前互聯(lián)網(wǎng)大佬如抖音、滴滴也都涉足外賣(mài),但都尚未見(jiàn)到明顯突破。
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