e代駕：累計(jì)提供服務(wù)超3.4億人次，增量用戶6成來自三四線城市

11月24日消息，《e代駕12周年洞察報(bào)告》報(bào)告顯示，截至2023年11月22日，e代駕累計(jì)提供服務(wù)超3.4億人次；使用客戶端和小程序叫代駕頻次呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢，同比增長分別為12.3%和16.3%；增量用戶6成來自三四線城市，拒絕酒駕意識下沉明顯。

今年，e代駕在計(jì)費(fèi)模式方面有了新變化，可根據(jù)不同城市的用戶消費(fèi)模型，進(jìn)行計(jì)費(fèi)模式的調(diào)整。目前，e代駕主要采取了降低起步價(jià)、圍欄內(nèi)封頂價(jià)等模式讓利消費(fèi)者。目前，300多城市已上線此功能。

今年，e代駕入駐美團(tuán)app，目前e代駕已在北京、上海、廣州、深圳等200多城市接入美團(tuán)打車平臺，更多城市正在陸續(xù)開通中。據(jù)悉，e代駕陸續(xù)接入了百度、支付寶、騰訊出行、首汽等第三方渠道。

數(shù)據(jù)顯示，截至2023年11月22日，e代駕累計(jì)提供服務(wù)超3.4億人次，其中：北京、上海、深圳、廣州超一線城市的代駕需求領(lǐng)跑全國；此外成都、重慶、哈爾濱、長春、沈陽、大連等地區(qū)的訂單量增長迅猛。

根據(jù)今年用戶增長率來看，增長最快的10個城市主要來自部分中小城市，淄博、商丘、惠州、揚(yáng)州、綿陽、臨沂、東營等地成為用戶增長率最高的城市。三四線城市酒后代駕訂單的增長率遠(yuǎn)超超一二城市，整個代駕行業(yè)對下沉市場的滲透率持續(xù)加強(qiáng)。

從代駕需求時間段來看，20點(diǎn)-23點(diǎn)代駕訂單最多，占比超79%。隨著餐飲行業(yè)在今年的持續(xù)增長，代駕場景更多發(fā)生在夜間，但日間代駕的需求也在增長。

數(shù)據(jù)顯示，近年來，“代泊車”因有效幫助車主解決醫(yī)院、景區(qū)門口停車難題，使用率激增。報(bào)告顯示，e代駕目前在22個城市開通85個駐點(diǎn)，為車主提供代泊車服務(wù)。此外，包時代駕也在今年走入更多人的視野。

目前e代駕的下單渠道包括客戶端、小程序、官方電話、微信支付寶小程序，以及百度、美團(tuán)等第三方軟件下單。數(shù)據(jù)顯示，客戶端依然是用戶最喜歡使用的下單方式。此外，小程序正在扮演愈加重要的角色，相比2022年，小程序的使用頻次增長了16.3%。

在春節(jié)、五一、國慶節(jié)假日前夕，“預(yù)約代駕”功能使用頻次激增，同比去年增加47%。更多用戶通過“預(yù)約代駕”提前1-2個小時叫代駕。（一橙）

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