多所高校宣布將停用微信支付 微信緊急致歉：溝通中存在誤解 即刻修正

6月29日消息，近日，多所高校發(fā)布公告稱(chēng)將暫停使用微信支付，引發(fā)熱議。

根據(jù)西北大學(xué)的公告，暫停使用的原因是騰訊公司微信支付將于7月1日起對(duì)校園場(chǎng)景用戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化管理，除收學(xué)費(fèi)外，其它收費(fèi)均會(huì)受到限制并收取0.6%的手續(xù)費(fèi)。

鄭州輕工業(yè)大學(xué)、周口師范學(xué)院等多所高校發(fā)布的公告內(nèi)容類(lèi)似，均因?yàn)橘M(fèi)率問(wèn)題，決定將暫停使用微信支付。

隨后，微信支付官方微博回應(yīng)稱(chēng)，近期微信支付啟動(dòng)了針對(duì)校園行業(yè)費(fèi)率精細(xì)化管理的商戶(hù)溝通，經(jīng)過(guò)前期的意見(jiàn)收集與反饋，擬僅針對(duì)電商、酒旅等小部分盈利性場(chǎng)景以低于市場(chǎng)平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率繼續(xù)提供服務(wù)。

微信支付方面還稱(chēng)，自2015年起，微信支付開(kāi)始進(jìn)入校園，對(duì)于校園內(nèi)非盈利性支付場(chǎng)景（學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等）長(zhǎng)期給予零費(fèi)率的優(yōu)惠政策，持續(xù)投入大量成本。針對(duì)校園內(nèi)非盈利性支付場(chǎng)景（學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等場(chǎng)景）會(huì)持續(xù)保持零費(fèi)率的優(yōu)惠政策。

但微信支付的回應(yīng)并沒(méi)有平息風(fēng)波，不少網(wǎng)友表示，“收手續(xù)費(fèi)就不想用了”“大不了用現(xiàn)金”。

今日晚間，騰訊微信團(tuán)隊(duì)官方發(fā)布致歉聲明，稱(chēng)“由于我們對(duì)高校生活服務(wù)場(chǎng)景支付費(fèi)率個(gè)別調(diào)整事項(xiàng)傳導(dǎo)不暢，造成大家的誤解及困擾，在此向廣大學(xué)校及師生致歉?！?/p>

聲明強(qiáng)調(diào)，此次調(diào)整是為了對(duì)少部分盈利性場(chǎng)景予以厘清，實(shí)施以低于市場(chǎng)平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率政策，而所有校園非盈利場(chǎng)景繼續(xù)保持零費(fèi)率優(yōu)惠政策。

騰訊微信團(tuán)隊(duì)表示，此次調(diào)整本意是對(duì)費(fèi)率實(shí)施更精細(xì)化的優(yōu)惠措施，但溝通中存在誤解，對(duì)此我們深表歉意，即刻修正。后續(xù)，我們將繼續(xù)優(yōu)化與高校的溝通流程，加強(qiáng)合作，助力校園數(shù)字化的持續(xù)發(fā)展。

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