8月25日消息,數(shù)字貨運(yùn)平臺滿幫集團(tuán)發(fā)布2022年第二季度財(cái)報(bào)。報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營收16.7億元,同比增長49.3%。非美國會計(jì)準(zhǔn)則下錄得凈利潤2.7億元,同比增長168.1%,盈利能力不斷提升。
運(yùn)營數(shù)據(jù)方面,二季度成交GTV達(dá)658億元,較上一季度增長22.8%,履約訂單數(shù)2,780萬,較上一季度增長10.7%。
經(jīng)營方面,平臺二季度運(yùn)營效率不斷提升,具體體現(xiàn)在成交耗時(shí)縮短,6月成交耗時(shí)中位數(shù)約為11分鐘,同比和環(huán)比均持續(xù)縮短,證明其算法驅(qū)動的匹配效率不斷提升,使得訂單匹配的精準(zhǔn)度不斷提高。這在用戶體驗(yàn)方面感受明顯,二季度滿幫通過平臺算法策略的迭代升級和精準(zhǔn)推送,使得司機(jī)從過去花5分鐘自己找貨升級為依賴推薦訂單的3分鐘成交,匹配效率大幅提高。
滿幫首席財(cái)務(wù)官蔡翀介紹,二季度平臺各事業(yè)部都成立了用戶體驗(yàn)部門,注重產(chǎn)品各鏈路和流程的體驗(yàn)優(yōu)化??梢姖M幫已將對用戶體驗(yàn)的重視落實(shí)到日常運(yùn)營的毛細(xì)血管中。據(jù)悉,滿幫自年初推出貨主信用體系以來,覆蓋區(qū)域逐步擴(kuò)大,并已觀測到貨主側(cè)的積極變化,高信用貨主往往有更高的頁面訪問頻次、成交率和履約率,此舉對平臺生態(tài)的改善起到了正向作用。
針對司機(jī)用戶普遍關(guān)心的低價(jià)貨源問題,平臺采用超低價(jià)貨源阻斷、對低價(jià)貨源引導(dǎo)加價(jià)、開辟司機(jī)價(jià)格反饋渠道等多種方式鼓勵貨主合理出價(jià),平臺價(jià)格健康度得到有效提升,進(jìn)而促進(jìn)了履約率和司機(jī)用戶滿意度的提升。
此前有投資者關(guān)注到滿幫旗下運(yùn)滿滿、貨車幫APP已于6月下旬開放新用戶注冊。電話會中滿幫管理層也就此問題回應(yīng)了投資者關(guān)切。蔡翀介紹,6月底開放拉新后,新注冊用戶出現(xiàn)了較快增長,平臺也啟動了一系列新用戶運(yùn)營服務(wù)工作,幫助新用戶順利完成首單履約。下半年,工作重點(diǎn)將繼續(xù)圍繞提供更有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)、優(yōu)化雙端用戶體驗(yàn)來展開,立足于提升新老用戶的活躍度和粘性,從而實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模和平臺交易量的持續(xù)增長。
滿幫集團(tuán)董事長兼CEO張暉在電話會中表示,雖然下半年的外部環(huán)境仍然充滿了挑戰(zhàn)和不確定性,但公司上下對平臺發(fā)展的長期愿景和戰(zhàn)略方向仍然非常堅(jiān)定,滿幫將“繼續(xù)致力于打造一個(gè)智慧、低碳的數(shù)字化貨運(yùn)平臺,充分發(fā)揮滿幫的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢,賦能物流產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型升級,實(shí)現(xiàn)平臺社會價(jià)值”。
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