京東零售云發(fā)布“四通八達”戰(zhàn)略 鏈接全天下賣場、賦能全天下賣貨

6月29日消息，京東零售云正式發(fā)布了全新的“四通八達”戰(zhàn)略布局，以及全新的品牌LOGO形象。未來，京東零售云將聚焦 “人、貨、場、數(shù)”四個維度，打造覆蓋全鏈路營銷、智能供應鏈、全渠道交易、數(shù)智化運營等場景的數(shù)智化解決方案，助力泛零售企業(yè)通過數(shù)智化轉型實現(xiàn)交易增長與提效。

據(jù)介紹， “四通八達”戰(zhàn)略的核心，是將京東在過去19年中積累的技術能力、業(yè)務能力以及供應鏈資源與廣大泛零售合作伙伴在“人、貨、場、數(shù)”中分別打通，實現(xiàn)用戶達、會員達、貨品達、庫存達、交易達、流量達、數(shù)據(jù)達、運營達，進而幫助企業(yè)通過數(shù)字化轉型實現(xiàn)交易增長與提效。

具體來看，通過“人通”，京東零售云能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)用戶以及會員在京東和自身私域場之間的聯(lián)合登錄和權益打通；通過“貨通”，可以實現(xiàn)企業(yè)和京東之間的雙向供貨，企業(yè)不僅可以從京東調貨，也可以成為京東的本地供應商，承接來自京東全渠道的訂單；通過“場通”，京東零售云幫助企業(yè)高效打通京東公域場和企業(yè)私域場，通過交易和流量的無縫連接實現(xiàn)聯(lián)動運營；通過“數(shù)通”，企業(yè)可以在數(shù)據(jù)合規(guī)的前提下，分享到京東成熟的大數(shù)據(jù)和人工智能工具，快速實現(xiàn)數(shù)智化運營，并深度整合雙方數(shù)據(jù)來進一步提高C2M、產品研發(fā)和用戶增長效率。

京東集團副總裁、京東零售技術與數(shù)據(jù)中心負責人、京東零售云總裁顏偉鵬表示，“四通八達”中沉淀了京東集團在摸索數(shù)字化轉型、深耕產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)過程中積累的答案。通過將這份答案與行業(yè)共享，我們希望能夠通過‘鏈接全天下賣場、賦能全天下賣貨’，更好的助力合作伙伴實現(xiàn)高質量增長。”

為了推動“四通八達”戰(zhàn)略的落地，京東零售云還在活動現(xiàn)場發(fā)布了一套圍繞 “四通八達”戰(zhàn)略打造的泛零售交易增長與提效解決方案。

京東零售云副總裁李煥民表示，“泛零售交易增長與提效解決方案的推出，代表著京東零售云正式從‘技術服務階段’邁入‘解決方案階段’，是京東零售云服務能力的又一次重要升級。通過這一解決方案，我們將為廣大泛零售合作伙伴的數(shù)智 化升級提供更便捷、高效的一站式服務。”

具體而言，京東泛零售交易增長與提效解決方案能夠在全鏈路營銷、智能供應鏈、全渠道交易、數(shù)智化運營四大場景中，幫助泛零售企業(yè)與京東建立“數(shù)字通道”，挖掘增長動能。

在全鏈路營銷場景中，京東零售云幫助企業(yè)實現(xiàn)公域+私域精準營銷，提升企業(yè)會員和私域運營的效能，驅動組織業(yè)績與用戶“雙增長”。

在智能供應鏈場景中，京東零售云通過將京東在C2M、倉網(wǎng)規(guī)劃、品類規(guī)劃、供應鏈管理等方面積累的成熟技術模塊沉淀為行業(yè)通用能力，來幫助企業(yè)提升供應鏈協(xié)同能力、實現(xiàn)多渠道一盤貨，以供應鏈為核心提升端到端的客戶價值。

在全渠道交易場景中，依托京心App、門店數(shù)字化系統(tǒng)、數(shù)字商業(yè)街等技術產品，京東零售云能夠幫助超市、大賣場、連鎖便利店等傳統(tǒng)零售渠道，甚至商業(yè)街、購物商圈快速實施數(shù)字化升級，實現(xiàn)線上線下一體化。

在數(shù)智化運營場景中，京東零售云以數(shù)智化運營解決方案，通過全域數(shù)據(jù)中臺幫助合作伙伴進行數(shù)據(jù)資產計算和管理，從而更好地洞察行業(yè)和用戶、把握業(yè)務增長機會、提升企業(yè)運營效率。

泛零售交易增長與提效解決方案的底層，是京東零售云獨特的服務模式。顏偉鵬表示，“不同于傳統(tǒng)的技術服務商更加關注代碼本身，京東零售云的關注重點在于技術能否真正為合作伙伴創(chuàng)造價值。基于這一理念，在過去兩年的發(fā)展中，京東零售云摸索出了一套‘技術+業(yè)務生態(tài)’雙輪驅動的服務模式。”

其中，“技術”代表了技術服務，京東零售云依托京東零售北極星商業(yè)操作系統(tǒng)（JNOS），幫助泛零售企業(yè)快速搭建各類型的數(shù)字化商城。“業(yè)務生態(tài)”則代表了運營和服務支持，對于泛零售企業(yè)數(shù)字化尤為關鍵。

未來，京東零售云希望能夠成為更多企業(yè)在數(shù)智化轉型道路上的伙伴，一同探索泛零售行業(yè)的轉型升級之路。

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