抖音電商發(fā)布內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)范 分級內(nèi)容質(zhì)量落地激勵政策

10月14日消息，抖音電商上線《電商內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)范》，對平臺鼓勵和不鼓勵的內(nèi)容做出清晰界定，引導創(chuàng)作者（帶貨達人）向“真實客觀描述，專業(yè)介紹商品，真誠互動交流，內(nèi)容生動有趣”方向努力。

具體而言，“真實”指客觀介紹、如實分享，讓消費者所見即所得。平臺鼓勵創(chuàng)作者發(fā)自內(nèi)心表達自我，客觀介紹商品，用真實體驗展示商品特點；不鼓勵生搬硬套、強行植入，甚至夸大、虛假的內(nèi)容。

“專業(yè)”指深度講解，傳遞專業(yè)領(lǐng)域文化，賦予內(nèi)容和商品深層次的信息價值。平臺鼓勵創(chuàng)作者分享專業(yè)性觀點或商品介紹，聲畫清晰，著裝、布景等與內(nèi)容契合；不鼓勵聲畫質(zhì)量差、不符合主流價值觀、商品介紹無實質(zhì)性信息等不專業(yè)內(nèi)容。

“可信”指持續(xù)踐行承諾，輸出有價值的信息，沉淀消費者信賴。平臺鼓勵專業(yè)人士推薦好物、推廣營銷行為與承諾一致的內(nèi)容；不鼓勵過度包裝虛假人設、售賣山寨假貨、虛假營銷的內(nèi)容。

“有趣”指內(nèi)容新穎友好，滿足消費者多元喜好。平臺鼓勵新穎生動的內(nèi)容形式、主播積極與觀眾互動；不鼓勵同質(zhì)化低成本內(nèi)容、互動環(huán)節(jié)無聊、含恐怖血腥惡心等引人不適內(nèi)容。

圍繞該規(guī)范，抖音電商建立了一套內(nèi)容生態(tài)分級標準制度，從內(nèi)容安全、聲畫質(zhì)量、信息價值、作者影響力、品牌影響力、直播互動氛圍等多個維度，對創(chuàng)作者發(fā)布的內(nèi)容質(zhì)量進行分級。針對不同等級的內(nèi)容，落地相應的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容激勵和劣質(zhì)內(nèi)容打壓策略。

抖音電商相關(guān)負責人表示，對電商內(nèi)容生態(tài)治理，其內(nèi)部共識是：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容標準，需要先有明確的規(guī)范。該規(guī)范代表了平臺的堅定立場和判斷是非的核心原則。

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