據(jù)《餐館商業(yè)》報道，麥當勞近期將停止測試飽受爭議的自動點餐 AI 系統(tǒng)。該智能聊天機器人系統(tǒng)經(jīng)常搞錯顧客們的訂單，讓人哭笑不得。
報道稱，麥當勞已通知其加盟商，將在今年7月26日之前結(jié)束與IBM合作的自動語音點餐系統(tǒng)測試，即炒掉后者提供的“AI點餐員”。
不過報道稱，麥當勞依然看好自動點餐AI技術(shù)的前景，此次測試讓他們堅信“語音點餐解決方案將成為未來餐廳的一部分”。
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