Just Eat嘗試機(jī)器人送餐，無(wú)人交付的時(shí)代真要來(lái)了

歐洲的食品外賣(mài)巨頭Just Eat今日宣布，將要在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)的倫敦街道嘗試推出自動(dòng)駕駛的送貨機(jī)器人。

Just Eat通過(guò)和總部位于愛(ài)沙尼亞的初創(chuàng)公司Starship Technologies合作，在少量的餐館推出該試驗(yàn)，一些客戶(hù)將能看到食品由一個(gè)帶著六個(gè)輪子的迷你機(jī)器人配送。該實(shí)驗(yàn)預(yù)計(jì)將在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)揭開(kāi)序幕，而關(guān)于交付過(guò)程如何工作的一些細(xì)節(jié)也將逐漸浮出水面。

據(jù)估計(jì)，該機(jī)器人的行程將長(zhǎng)達(dá)一英里，如果試驗(yàn)順利的話(huà)配送范圍將會(huì)擴(kuò)大至3英里。盡管有人類(lèi)操作員在全程監(jiān)控，但這個(gè)機(jī)器人將完全自主驅(qū)動(dòng)。這個(gè)機(jī)器人配置了9臺(tái)攝像機(jī)、具有360度視野的超聲波傳感器和一個(gè)30厘米的剎車(chē)距離。

當(dāng)?shù)竭_(dá)目的地后，顧客在輸入一個(gè)安全碼后，就可以獲得他們的食物。

類(lèi)似于GrubHub，Just Eat允許用戶(hù)通過(guò)應(yīng)用程序訂購(gòu)并支付來(lái)自全國(guó)各地烹飪餐廳的食物，這家公司在2014年以24.5億美元的價(jià)格進(jìn)行了IPO，并且在歐洲、美洲和大洋洲的15個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)著他們的業(yè)務(wù)。

Starship Technologies自去年年底就一直在美國(guó)和歐洲的一些城市測(cè)試機(jī)器人，根據(jù)此前的消息透露，英國(guó)首都的其他行業(yè)的一些零售商正在使用他們的產(chǎn)品試運(yùn)行機(jī)器人交付，但它沒(méi)有透露哪些公司在使用。另外，亞馬遜公司此前也曾宣布正計(jì)劃將無(wú)人機(jī)投入到交付市場(chǎng)。

無(wú)人交付當(dāng)然會(huì)引發(fā)很多問(wèn)題，當(dāng)一個(gè)機(jī)器人通過(guò)倫敦，是否會(huì)遇到破壞或其他形式的騷擾？而這肯定會(huì)讓機(jī)器上的美味食物受到影響?！帮@然不是，在所有迄今為止已經(jīng)發(fā)生的測(cè)試中，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一個(gè)盜竊或破壞的案例?！耙晃话l(fā)言人表示，“機(jī)器人有許多防盜功能，這其中包括能夠跟蹤到最近英寸的攝像機(jī)?！?/p>

在發(fā)表這個(gè)聲明后，Just Eat表示要增加其產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并承諾僅今年就將在英國(guó)花費(fèi)大約6000萬(wàn)美元的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)投入費(fèi)用。上個(gè)月，該公司透露了最新款的Apple TV應(yīng)用程序，這可以讓任何人在同一WIFI網(wǎng)絡(luò)下同步他們的iPhone，這樣他們可以從多個(gè)設(shè)備聯(lián)合訂貨。

“當(dāng)我們遇到Starship團(tuán)隊(duì)時(shí)，他們對(duì)產(chǎn)品的熱情迅速感染了我們，”Just Eat的首席執(zhí)行官David Buttress表示，“隨著他們核心業(yè)務(wù)擴(kuò)展性的創(chuàng)新，Starship將會(huì)是我們理想的合作伙伴。因?yàn)槲覀円苍诓粩鄬ふ依眉夹g(shù)，讓我我們的客戶(hù)和合作伙伴餐廳生活更輕松可持續(xù)的方式。我們已經(jīng)迫不及待的想看到交付機(jī)器人出現(xiàn)在當(dāng)?shù)刂饕值罆r(shí)的情景?！?/p>

David Buttress透露說(shuō)，今年夏天開(kāi)始提供試運(yùn)營(yíng)服務(wù)，最初只有6臺(tái)機(jī)器人，今年下半年將會(huì)增加數(shù)量，Buttress相信，雖然最開(kāi)始時(shí)每次運(yùn)送成本高達(dá)1英磅（約8.65元人民幣），隨著時(shí)間的推移成本將會(huì)下降。Buttress稱(chēng)：“機(jī)器人可以為無(wú)數(shù)餐館提供服務(wù)，如果不認(rèn)同這一觀點(diǎn)，我們就不會(huì)部署機(jī)器人。我們正在考慮更龐大的計(jì)劃。”

在歐洲，Just Eat的活躍用戶(hù)超過(guò)1400萬(wàn)，配送司機(jī)（并非公司直接聘請(qǐng)）為64000家快餐店送餐。Buttress認(rèn)為，Starship機(jī)器人不會(huì)替代人力配送。但在高峰時(shí)段，當(dāng)餐廳的訂單太多時(shí)機(jī)器人可以幫助送貨。一些餐廳原來(lái)并不提供送餐服務(wù)，有了機(jī)器人之后，它們也可以送餐了。

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