毫無疑問,共享單車幸運地成為了資本市場的寵兒。這不,摩拜單車上周剛宣布獲得新一輪融資,又有來自杭州的騎唄緊跟著也宣布獲得1億元A輪融資。加之此前累計獲得超過10億元融資的ofo,兩個月融資2.5億元的優(yōu)拜......共享單車這個賽道已經聚集了數十名的選手、幾十家知名投資機構,好不熱鬧。
“如果說2016年是共享單車大戰(zhàn)的開端,那么2017年將會是刺刀見紅的激戰(zhàn)”,這是筆者的判斷,也是很多行業(yè)人士共同的看法。不過在近日,網絡上連續(xù)多日流傳了這樣一類文章,《共享單車“一超多強”格局成型》、《摩拜活躍用戶量達ofo四倍》、《摩拜月活躍用戶量已達512萬》…… 說實話,筆者看到這些文章的第一反應是:可能是該企業(yè)的宣傳軟文吧。但仔細閱讀后發(fā)現,這些文章都不約而同地引用艾瑞咨詢、移動應用分析平臺App Annie的數據報告,然后由第三方作者撰文得出類似結論。
企業(yè)融資后,報道自身的優(yōu)勢數據無可厚非,然而在這些文章中體現的用戶量是主要對手的4倍、“一超多強”等等觀點,真的屬實嗎?筆者其實是很好奇的,因為在我印象中,一超多強最常常出現在IT互聯網領域來形容巨頭,比如騰訊在社交和游戲領域、阿里之于電商、百度之于搜索、華為之于通信、聯想之于PC,他們所在的市場已經完全成熟,并保持著絕對的領先優(yōu)勢,因此一超多強的稱謂很形象也客觀。有意思的是,共享單車這個“新生兒”,成立最早的是ofo,其發(fā)展也僅僅兩年有余,就真的有人理直氣壯的說摩拜是“一超”嗎?
相信也好,駁斥也罷,還是從行業(yè)的多個維度來看實際的數據吧。
一超多強、摩拜月活用戶是ofo的4倍?太不靠譜
在筆者提到的那幾篇文章里,為印證“一超多強”也羅列了不少“證據”,比如引用AppAnnie數據稱,摩拜單車月活躍用戶達到512萬,達到ofo近四倍;引用艾瑞數據稱,2016年12月第一周,摩拜單車的周總有效使用時間為51.7萬分鐘(這里該佚名作者引用錯誤,應是51.7萬小時),相當于ofo的近6倍。
乍一看,這數據有出處(還是所謂知名機構),有對比,可謂專業(yè)。但真正推敲起來呢?
眾所周知,AppAnnie統計的是來自應用市場的APP數據,包括微信公眾號等用戶數據不在其列。事實上,共享單車處于早期市場階段,用戶通過APP使用習慣并沒有完全養(yǎng)成,而ofo是中國最早做共享單車的企業(yè),也是最早深耕通過微信來提供單車服務的企業(yè),因此僅靠AppAnnie的應用數據來輕易斷定活躍用戶規(guī)模,就顯得以偏概全。甚至隨著微信小程序等輕應用類服務興起,共享單車服務未來最主要的場景是在APP,還是微信,尚未可知。當然這是后話。
另外,假定AppAnnie關于摩拜單車月活512萬的數據是客觀的,這又能說明什么呢?共享單車這種服務類產品,最最核心的指標,不是所謂的用戶規(guī)模、月活躍用戶,而是訂單量。只有用戶沒有訂單,共享單車是為空中樓閣。
根據艾瑞數據,摩拜一周共51.7萬小時使用時長,轉化成分鐘是3102萬分鐘,平均每天是443萬分鐘,按照10分鐘一單(這個已經偏低了)來估算,那么一天也就44萬單。月活512萬,日均卻大約44萬單。盡管摩拜官方尚未透露日均訂單量等數據,但假定這些第三方數據無誤,摩拜的訂單成績著實不太好。
反觀ofo,其官方已經披露,日均訂單早已突破180萬,繼淘寶、天貓、京東、滴滴后成為中國第9家日訂單量過百萬的互聯網平臺。沒有對比便沒有傷害,第三方數據非但沒有支撐住摩拜的行業(yè)優(yōu)勢,反而還給其挖了個坑。果然不太靠譜。
每1萬臺移動終端就有45.6臺安裝摩拜APP?又一神坑
僅僅有AppAnnie、艾瑞的數據佐證顯然是不夠的,再來“欣賞”下相關吹噓文章中所羅列的其他數據。比如就有這樣的表述:
“上個月,蘋果應用商店App Store榜單顯示,摩拜單車力壓滴滴出行、鐵路12306等熱門APP,在旅游免費類月榜中位居首位。另一方面,根據移動大數據服務平臺Talking Data的統計,平均每1萬臺移動終端就有45.6臺下載安裝了摩拜單車APP;相比之下,ofo APP的裝機量僅為摩拜單車的四分之一?!?/p>
如果查閱12月蘋果商店榜單,摩拜確實有達到過第1,但是排名波動也比較明顯,如圖標注位置,筆者咨詢了從事應用推廣多年的朋友,對方稱,這種排名波動有可能是減少積分墻等推廣手段后出現的現象。不過,相較于這個應用商店排名,筆者對于Talking Data估算的摩拜APP裝機量更感興趣。
研究咨詢機構IDC數據顯示,2015年中國移動互聯網用戶規(guī)模達到7.9億人,預計到2018年,用戶規(guī)模將達到8.9億人。我們假定中國移動用戶規(guī)模已經達到8.9億人,根據每1萬臺移動終端就有45.6臺安裝摩拜APP的說法,摩拜APP的裝機用戶量應該在405.8萬次左右,這與前文提到的摩拜月活512萬的數據,相差甚遠。
盡管不同數據機構,有自己的監(jiān)測平臺和規(guī)則,得出的數據不盡相同。但多次出現摩拜這樣的前后數據差距較大,甚至是相互矛盾的情況,也的確實屬少見??磥?,僅僅從第三方數據監(jiān)測,就來定量的判斷一家產品的優(yōu)劣,甚至輕易通過對比給對手戴上帽子,著實是不妥的。
Talking data的數據報告也顯示,ofo在全國范圍的滲透效果比摩拜更有優(yōu)勢。在Talking Data統計的用戶畫像中,11月份的摩拜和ofo的地域畫像中,ofo可謂是“遍地開花”,摩拜卻只“蜷縮”在部分城市。對比不同省份的用戶占比,會發(fā)現摩拜只在廣東省對比ofo占有優(yōu)勢,其它城市絕大多數是直接被碾壓,要不就是僅微弱優(yōu)勢。
筆者曾撰文分析,摩拜單車的造價成本幾倍于ofo,而市場擴張勢必要加大單車投放規(guī)模,這也就造成更大的成本壓力。與此同時,共享單車盈利模式單一,收入遠遠不及燒錢速度。截至2016年11月,摩拜全國投放的單車數量已經接近50萬輛,按照每臺平均1500元造價成本,這就是7.5億的投入;而ofo 投入80萬輛車,平均每輛車按350元算,總投入也不過2.8億。別忘了,摩拜融資與ofo不相上下,為10億元左右,這樣估算,摩拜之前的融資在車輛這塊就已經消耗多半,恐怕這也是摩拜急于尋求新一輪融資的重要原因。
在我看來,企業(yè)官方渠道顯示的數據才更為靠譜,畢竟有企業(yè)自身信譽做背書。1月11日,共享單車ofo官方發(fā)布數據稱,在計算院校市場覆蓋的情況下,ofo目前覆蓋的城市總數為33座,當前已連接的單車總量達80萬輛,總用戶人數超1000萬,日訂單量超180萬。ofo創(chuàng)始人兼CEO戴威表示,預計到春節(jié)前,ofo將完成國內重點城市的全面覆蓋。而春節(jié)之后,ofo計劃將會把覆蓋城市數提高到100座城市以上。
有意思的是,在相關吹捧摩拜的文章里,將摩拜融資形容為“合縱連橫”,卻給ofo貼上了“燒錢補貼”、“激進”等標簽,同樣是積極擴張市場,補貼用戶,差別怎么就這么大呢?
寫在最后
筆者一直認為,互聯網競爭激烈是事實,尤其是在新領域,更是勇敢者、創(chuàng)新者的游戲,大家拼命去卡位是好事,但這不代表就不用遵循合理的規(guī)則?!坝欣?、有據、有節(jié)”,這是經典的競爭法則,到今天也不過時。如果占不到理,也沒有憑據,還不能做到節(jié)制,恐怕就容易鬧出上面的“搬起石頭砸自己腳”的笑話了。
共享單車前景是不錯,但市場格局遠未成型,不僅用戶習慣需要深入培養(yǎng),服務優(yōu)化空間也非常大。這種形勢下,與其吹噓第一,何不一起做大市場。這才是更大的格局吧。
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