互聯網+扶貧：阿里巴巴亮出六脈神劍

文 | 張瑞東（阿里巴巴集團農村事務高級專家）

阿里巴巴對于貧困地區(qū)的“互聯網＋扶貧”最早始于2009年對四川省青川縣的震后援建。阿里巴巴的核心思路是用商業(yè)模式扶持災區(qū)經濟發(fā)展，不僅要幫助災區(qū)人民重建家園，更要通過互聯網＋賦能，使他們具備致富脫貧的能力。

2014年10月阿里巴巴發(fā)布了農村戰(zhàn)略，在接下來的3-5年，將拿出100億元投入到1000個縣的10萬個行政村，用于當地電子商務服務體系建設。這是阿里巴巴第一次對一個獨立群體，全方位地在資源上傾斜和扶持，農村戰(zhàn)略也進而奠定了阿里巴巴“互聯網＋扶貧”工作的基礎。

阿里巴巴“互聯網＋扶貧”的落地分為三個層面。

一是給貧困地區(qū)帶來便捷實惠的商品和生活服務。如消費品下鄉(xiāng)、農產品進城、手機充值、生活繳費、購買車票、預定賓館等，此外還包括小微金融、遠程醫(yī)療、在線教育等。

二是為農村經濟和社會提供可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)支持。包括對地方官員的互聯網意識、地方企業(yè)的互聯網轉型能力，以及返鄉(xiāng)青年或普通農民的互聯網技能的培訓和建設。

三是幫助貧困地區(qū)建立起新經濟基礎設施，包括物流、支付、金融、云計算、數據等。未來各類經營主體、各種創(chuàng)業(yè)者，都可以借助這些基礎設施，為農村、農民帶來更豐富、更創(chuàng)新的信息化服務。

至2016年上半年，阿里巴巴通過農村淘寶項目已經在全國29個省近400個縣(包括94個國家級貧困縣和95個省級貧困縣)的1.8萬個村建立起了“互聯網＋”服務體系，招募了2萬余名合伙人或淘幫手。2016年7月，農村淘寶啟動以服務為核心的3.0模式，合伙人將由創(chuàng)業(yè)者演化為鄉(xiāng)村服務者，村級服務站也將升級為當地的生態(tài)服務中心、創(chuàng)業(yè)孵化中心和公益文化中心。

阿里巴巴的“互聯網＋扶貧”實踐，包括了在電商、就業(yè)、金融、旅游、教育、健康等六大領域的創(chuàng)新。

1、電商扶貧：幫助貧困地區(qū)增收節(jié)支

通過電商平臺把貧困地區(qū)的農副產品賣出去，賣出好價錢，阿里平臺給貧困地區(qū)帶來增值創(chuàng)收。2015年832個國家級貧困縣在阿里零售平臺上共完成了215.56億元的銷售，同比增長80.69%。一些貧困地區(qū)依靠傳統產業(yè)線上轉型，煥發(fā)出新的生機；一些貧困地區(qū)依托本地資源，將土特產品賣上全網；更有一些貧困地區(qū)把握市場需求，根據需求找資源，促生產，同樣實現增收脫貧。同時，2015年832個國家級貧困縣在阿里零售平臺上共完成了1517.61億元的消費，同比增長50.39%。根據在農村基層的調研經驗，網上購買的商品比農村線下價格至少低10%，因此2015年在阿里零售平臺上的電商消費，為貧困地區(qū)節(jié)約支出超過150億元。

圖 1：2013-2015年832個國家級貧困縣在阿里零售平臺上的消費銷售情況

2、就業(yè)扶貧：帶動貧困青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)

農村電商的迅猛發(fā)展也為返鄉(xiāng)青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了舞臺，在阿里平臺上，貧困青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)主要包括“農民網商”和“農村淘寶合伙人”兩種形態(tài)。

農民網商是指農民借助電商平臺銷售工業(yè)及手工業(yè)產品，或本地農特產品。農民網商集聚的典型是“淘寶村”，至2015年底全國已發(fā)現各種類型的淘寶村780個，包含了活躍網商數量超過20萬，帶來直接就業(yè)達100萬人。同時至2015年底，832個國家級貧困縣在阿里零售平臺上共有網商33.21萬人。

合伙人和淘幫手是農村淘寶項目在鄉(xiāng)村招募選拔的服務主體，他們立足于村級服務站，為村民提供各類服務，實現自身價值。至2016年上半年，農村淘寶在全國共招募了1.8萬名農村淘寶合伙人和8千余名淘幫手。這些青年人的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)為貧困鄉(xiāng)村帶來了發(fā)展的內生動力。

圖 2：農村電商使原來弱勢人群得以分享電商溢出效應，完成就業(yè)

3、金融扶貧：以金融撬動貧困地區(qū)發(fā)展

螞蟻金服集團是阿里巴巴的關聯公司，近年來探索出了一條信貸拉動、保險助力的“互聯網＋金融＋扶貧”方式。

信貸方面，除了利用平臺數據為農民網商或企業(yè)提供互聯網貸款之外，螞蟻金服發(fā)明了“線上+線下熟人”的旺農貸模式，即對貧困地區(qū)沒有線上數據積累的種養(yǎng)殖戶或小微企業(yè)，借助他們身邊的熟人－農村淘寶合伙人，去發(fā)現他們的生產資金需求，并對其資質做初步篩選，最終通過線上數據分析+線下熟人提供的真實有效資料做出放款決策。至2016年上半年，旺農貸已覆蓋全國25個省市區(qū)234個縣的4852個村，戶均貸款約4.4萬元。

保險方面，螞蟻金服與保險公司合作，聯合貧困地區(qū)政府推出“扶貧100”綜合保障計劃，通過扶貧資金和公益眾籌投保，通過商業(yè)保險放大保障范圍，使貧困人群不再因病、因殘、因災、因學致貧。這種保險＋扶貧的創(chuàng)新提升了精準扶貧的效果，也為長期存在的扶貧資金截留問題提供了解決方案。至2016年8月，扶貧100項目在率先試點的江蘇省泗洪縣已經理賠了284例75萬余元。

4、旅游扶貧：使綠水青山變金山銀山

對貧困地區(qū)旅游資源的開發(fā)同樣可以幫助貧困人群脫貧創(chuàng)富。農村淘寶聯合阿里旅行，圍繞貧困地區(qū)獨有的旅游資源，協同當地政府參與農村旅游建設，組織旅行社開發(fā)農村旅游產品，結合主題游的形式，將鄉(xiāng)村休閑游、采摘游、親子體驗游、民俗文化游等新形態(tài)與農村淘寶主推的農產品、手工藝品等相結合，打造紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、民宿旅游等特色項目，擴展旅游目的地、豐富旅游體驗。通過“互聯網+旅游＋扶貧”的創(chuàng)新，切實增加了貧困人群的收入來源，開拓出一條可持續(xù)發(fā)展的脫貧致富之路。以浙江省松陽縣沿坑嶺頭村為例，2012年村人均收入為6530元，發(fā)展電商后，2013年和2014年分別為7444元和8337元，而繼續(xù)拓展鄉(xiāng)村旅游后，2015年人均收入達到了9171元。至2016年上半年，農村淘寶聯合阿里旅行已經在16個國家級貧困縣開展了鄉(xiāng)村旅游業(yè)務。

圖 3：浙江省松陽縣沿坑嶺頭村，從做電商銷售到搞鄉(xiāng)村旅游

5、教育扶貧：阻止貧困代際傳遞

擺脫貧困需要智慧，培養(yǎng)智慧教育是根本，教育是拔窮根，阻止貧困代際傳遞的重要途徑。阿里巴巴一直把鄉(xiāng)村教育作為提升貧困地區(qū)農村，脫貧減貧內生發(fā)展動力的重要舉措。如農村淘寶嘗試在各地的村級服務站開設圖書角、在線課堂、親情熱線，同時為留守兒童贈送文具。2016年8月，農村淘寶推出“超級課堂”項目，用在線教育的方式常態(tài)化為鄉(xiāng)村孩子提供教育資源，包括英語、美術、體育、音樂、科學等多門課程。“超級課堂”是農村淘寶與淘寶教育一起打造的一個開放平臺，目前已有阿里大文娛板塊、阿里體育、果殼網、中國美院等集團內外力量一起參與進來。至2016年上半年，農村淘寶的鄉(xiāng)村教育試點已經覆蓋了全國257個縣，涉及68個國家級貧困縣。

圖 4：農村淘寶給留守兒童帶來文具圖書、親情關懷，以及在線課程

6、健康扶貧：消除致貧返貧隱患

疾病是很多貧困人群不能徹底脫貧的最主要原因。農村淘寶和阿里健康一起探索的“互聯網＋健康＋扶貧”模式包括四個方面：一是利用阿里健康網絡醫(yī)院和全國的掛號加號資源，在農村開展遠程門診、在線掛號加號服務，讓農村患者更方便、更準確地接觸到優(yōu)質醫(yī)療服務；二是建設基于智能軟硬件和分級診療服務的慢病管理體系，實現“首診和日常管理在基層、大病找專家”，解決貧困地區(qū)看病難、看病貴的問題；三是深入貧困地區(qū)開展質量一流、價格合理的村民體檢服務，并根據體檢結果建立電子化健康檔案，對接健康管理、就醫(yī)購藥等后續(xù)服務；四是利用農村淘寶合伙人的服務體系，在村民中開展健康衛(wèi)生教育，做好常見疾病、流行疾病和衛(wèi)生知識的宣傳、預防工作。至2016年上半年，農村淘寶聯合阿里健康已經在湖北、河南等6省開展了健康扶貧工作。

阿里巴巴在中國貧困地區(qū)的“互聯網＋扶貧”實踐不僅從國家企業(yè)的角度助力國家脫貧攻堅戰(zhàn)，同樣具有其全球化的使命愿景，這樣一整套新經濟思維下的自立自強的商業(yè)模式，未來將通過合作培訓、生態(tài)培育等手段，向更多國家賦能推廣，最終實現世界范圍內的消除貧困，共同發(fā)展。

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