為什么互聯(lián)網(wǎng)大公司都愛(ài)上發(fā)報(bào)告？

近日360發(fā)布《2014年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)詐騙研究報(bào)告》，基于360網(wǎng)購(gòu)先賠服務(wù)的用戶(hù)包含數(shù)據(jù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的類(lèi)型、年齡段、地域、渠道、趨勢(shì)進(jìn)行了多個(gè)維度的分析，報(bào)告中多次出現(xiàn)360全賠服務(wù)，并且出現(xiàn)了百度、QQ和淘寶等“友商”。安全為主體的360發(fā)布這份報(bào)告看上去比較合乎其身份，不過(guò)仔細(xì)看內(nèi)容還是能過(guò)對(duì)其目的一窺端倪：為自家的好搜以及全賠服務(wù)做宣傳，順便關(guān)照一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：百度、QQ和淘寶均不幸中槍。

這份報(bào)告中出現(xiàn)了一份表格，即不同渠道、不同產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)詐騙信息傳播中起到的作用。

從上面的表格可以看出，百度在搜索引擎中占比高達(dá)85.1%，這與它在搜索引擎中的實(shí)際市場(chǎng)份額并不吻合：百度認(rèn)為它的市場(chǎng)份額接近80%，360則一直聲稱(chēng)百度市場(chǎng)份額在60%的水平。為何兩者在詐騙信息傳播渠道上體現(xiàn)出這樣的差距，令人費(fèi)解。在社交工具中，微博占比只有0.8%與它的陌生人關(guān)系以及市場(chǎng)份額出現(xiàn)了較大的偏差。QQ在網(wǎng)絡(luò)詐騙信息傳播中是否真的起到如此大的作用同樣值得推敲。

新華網(wǎng)則出現(xiàn)一篇名為《一份報(bào)告稱(chēng)，超8成詐騙信息通過(guò)QQ傳播》，文中報(bào)告指的便是360這份報(bào)告。顯而易見(jiàn)，360這份報(bào)告已經(jīng)被偷換概念，它的原意是54.2%來(lái)自社交網(wǎng)絡(luò)，其中88.2%來(lái)自QQ，倘若這個(gè)數(shù)據(jù)屬實(shí)來(lái)自QQ的詐騙比例并不多，被換成了80%用意不言自明。

這份報(bào)告多次提到了QQ，QQ群和微信，該報(bào)告稱(chēng)，社交工具是網(wǎng)絡(luò)詐騙信息傳播的最主要途徑，占54.2%；其次是電子商務(wù)網(wǎng)站，占36.9%；分類(lèi)信息網(wǎng)站和搜索引擎分別占比4.8%和4.1%，其中社交工具中88.2%為QQ。

另外，報(bào)告中多次舉例都用到QQ。諸如“騙子利用QQ、QQ群、郵箱和搜索引擎等渠道發(fā)布虛假兼職廣告，誘騙受害者上當(dāng)”，再比如“騙子通過(guò)游戲大廳喊話(huà)，QQ群喊話(huà)等方式”，“此類(lèi)木馬大多通過(guò)QQ傳播?！敝?lèi)的話(huà)術(shù)。QQ固然是非常重要的IM，但如此頻繁地把QQ擺到重要位置，難免讓人聯(lián)想起360和騰訊曾經(jīng)劍拔弩張、現(xiàn)在老死不相往來(lái)的背景。

360這份報(bào)告的價(jià)值本身不容忽視，它將互聯(lián)網(wǎng)的毒瘤網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)峻性量化、系統(tǒng)化地進(jìn)行研究，分析出了網(wǎng)絡(luò)詐騙信息的傳播渠道、容易中槍的常見(jiàn)詐騙類(lèi)型和商品目錄，對(duì)于業(yè)界防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、用戶(hù)加強(qiáng)自我意識(shí)有一定的正向價(jià)值。

不過(guò)，恐怕其中有些結(jié)論有失偏頗，尤其是網(wǎng)絡(luò)詐騙信息傳播渠道。

除了社交工具、搜索引擎、分類(lèi)信息、電商網(wǎng)站之外，應(yīng)該還有許多值得警惕的詐騙信息存在。比如占互聯(lián)網(wǎng)20%流量的成人網(wǎng)站上就滿(mǎn)是詐騙信息，只不過(guò)因?yàn)檫@個(gè)渠道上當(dāng)?shù)挠脩?hù)不一定好意思投訴罷了。再比如中獎(jiǎng)短信、傳統(tǒng)論壇，都可能是詐騙信息的傳播渠道，360基于數(shù)萬(wàn)個(gè)網(wǎng)購(gòu)理賠樣本數(shù)據(jù)以及抽樣數(shù)據(jù)的調(diào)查，并不能代表全網(wǎng)情況。

過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)公司都喜歡讓第三方做行業(yè)報(bào)告來(lái)證明自己的市場(chǎng)份額，以便推廣廣告等業(yè)務(wù)。最近一年來(lái)興起的一個(gè)趨勢(shì)是，互聯(lián)網(wǎng)公司都親睞自己做行業(yè)報(bào)告來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的某些目的。比較知名的報(bào)告有百度移動(dòng)趨勢(shì)報(bào)告，一季度一次再加特別版，主要目的是傳播百度在移動(dòng)端和開(kāi)發(fā)者中的地位。阿里的網(wǎng)購(gòu)行為報(bào)告，電商老大掌握了海量網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)許多對(duì)業(yè)界有價(jià)值的規(guī)律，分享出來(lái)是好事。還有騰訊的游戲行業(yè)報(bào)告，作為網(wǎng)游老大出這個(gè)報(bào)告也合乎情理。前不久搜狗還出了騷擾電話(huà)報(bào)告，因?yàn)樗压诽?hào)碼通的普及度，每年攔截?cái)?shù)億通騷擾電話(huà)，做這個(gè)對(duì)業(yè)界有很大價(jià)值。

互聯(lián)網(wǎng)公司做報(bào)告，都是因?yàn)樽约涸谀硞€(gè)領(lǐng)域具有權(quán)威性，為行業(yè)貢獻(xiàn)老大所看到的趨勢(shì)和規(guī)律。報(bào)告的得出都是基于日常業(yè)務(wù)所掌握的獨(dú)家大數(shù)據(jù)，結(jié)合技術(shù)和人力投入分析得出的報(bào)告。做這些報(bào)告的目的一半是公益為了分享，一半是為了傳播自家品牌或者一些業(yè)務(wù)，這都可以理解。

不過(guò)，任何行業(yè)報(bào)告要體現(xiàn)權(quán)威，都先要公平、客觀、理性，“不作惡”的行業(yè)報(bào)告才有說(shuō)服力，要做到這個(gè)動(dòng)機(jī)要單純，同時(shí)得出結(jié)論的過(guò)程要符合科學(xué)。否則，看報(bào)告的人察覺(jué)到背后的動(dòng)機(jī)，恐怕也不太會(huì)相信這份報(bào)告的數(shù)據(jù)和結(jié)論了——哪怕是正確的。

微博@互聯(lián)網(wǎng)阿超 微信 羅超（luochaotmt）

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