B端之下，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上行

原標(biāo)題：B端之下，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上行

文/孟永輝

從各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭對于B端用戶的重視程度來看，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨業(yè)已成為一個不爭的事實。

從某種意義上來講，對于C端流量的獲取已經(jīng)不是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們要做的事，而是新的流量體以及業(yè)已深度改變的B端用戶要做的事。

那么，互聯(lián)網(wǎng)巨頭在做什么呢？

他們在做賦能流量體和B端用戶的事情，通過這種方式，他們開始以一種全新的方式影響與改變C端用戶的需求。

導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)巨頭這種改變的關(guān)鍵原因在于用戶消費升級時代的來臨。

當(dāng)用戶消費開始升級，就預(yù)示著傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)無法滿足用戶的需求，我們需要對供應(yīng)端進(jìn)行改造，讓供應(yīng)端生產(chǎn)出新的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足用戶新的需求。

在改造供應(yīng)端的問題上，簡單地遵循“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式是不行的。

因為，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式僅僅只能在去中間化的層面上奏效，它改變的是對業(yè)已生產(chǎn)出來的產(chǎn)品和服務(wù)與用戶之間的對接痛點。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為一種生活方式的時候，產(chǎn)品供應(yīng)已經(jīng)相當(dāng)豐富與全面，用戶需求的痛點已經(jīng)不再是找不到產(chǎn)品的問題，而是如何在海量的供應(yīng)方當(dāng)中找到真正適合自身需求的產(chǎn)品的問題。

這是互聯(lián)網(wǎng)無法解決的。

互聯(lián)網(wǎng)模式僅僅只是盡可能多地將產(chǎn)品和服務(wù)提供給用戶，但是，并不會給用戶進(jìn)行選擇。

于是，當(dāng)供應(yīng)過剩時，如何幫助用戶在海量的信息里，找到他們真正需要的產(chǎn)品和服務(wù)，成為一種迫切需求。

這種問題的解決需要從兩個方面來著手：

首先，我們可以借助大數(shù)據(jù)、云計算的手段來幫助用戶進(jìn)行信息篩選，保證用戶可以以最快的速度找到他們真正需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

我們現(xiàn)在看到的電商平臺的千人千面、資訊平臺的智能推薦都是基于這種邏輯出現(xiàn)的。

值得注意的是，雖然借助大數(shù)據(jù)、云計算的手段可以讓用戶在海量的供應(yīng)信息里找到它們需要的產(chǎn)品和服務(wù)，但是，這些產(chǎn)品和服務(wù)同樣是沒有改變的。

在用戶消費升級業(yè)已成為一種既定事實的大背景下，建立在陳舊的產(chǎn)品和服務(wù)之上的信息梳理，只能減少用戶在尋找產(chǎn)品和服務(wù)商費時、費力的痛點，并未實現(xiàn)以供應(yīng)端的產(chǎn)品和服務(wù)的升級來滿足用戶消費需求的目標(biāo)。

因此，建立在大數(shù)據(jù)、云計算的基礎(chǔ)之上的信息梳理與對接并未真正改變行業(yè)的本質(zhì)痛點。

一旦這種信息的重新梳理與整合難以為繼，業(yè)已消費升級的用戶依然有沉寂的風(fēng)險。

其實，現(xiàn)在的電商平臺和資訊平臺的這種商業(yè)模式已經(jīng)出現(xiàn)了這個方面的問題。

以百度、今日頭條為代表的，不斷出現(xiàn)的資訊平臺的整改就是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

當(dāng)缺少了對于供應(yīng)端的深度改變之后，高效率的精準(zhǔn)對接機制帶來的可能是用戶痛點的增加，而不是消解。

因此，如何深度改變供應(yīng)端，再附之以建立在大數(shù)據(jù)、云計算之上的精準(zhǔn)信息推薦，才是真正確保能夠從根本上解決用戶痛點的關(guān)鍵所在。

這就涉及到另外一個層面的問題。

其次，我們可以借助大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和區(qū)塊鏈為代表的新技術(shù)對供應(yīng)端進(jìn)行深度改造。

相對于僅僅只是信息的整合與推薦，這種方式可以更加深度、全面地解決供應(yīng)端出現(xiàn)的痛點和難題，最終從根本上解決供需兩端的痛點和難題。

這便是產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代真正要做的事情。

無論是以阿里、騰訊、京東、百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，還是大型的SaaS平臺其實都在將目光聚焦在這里。

如果我們將基于大數(shù)據(jù)、云計算的精準(zhǔn)推薦看成是對于互聯(lián)網(wǎng)式的商業(yè)模式進(jìn)行的優(yōu)化和整理，那么，以供應(yīng)端的深度改造則是對互聯(lián)網(wǎng)式的商業(yè)模式的徹底顛覆。

通過深度改變供應(yīng)端的生產(chǎn)和制造流程，供應(yīng)端有了新的產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn)，供應(yīng)端完成了升級，這與消費升級下的需求端有了再度對接的可能性。

再借助“第一方面”的精準(zhǔn)推薦，將這些業(yè)已改變的產(chǎn)品和服務(wù)提供給真正需要的用戶，后互聯(lián)網(wǎng)時代的供求兩端有了再度對接的可能性。

因此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展重點在于建立在新技術(shù)之上的對于供應(yīng)端的深度改造上，而不是淺顯的個性化、精準(zhǔn)化的推薦上。

正是因為如此，以阿里、騰訊、京東和百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)頭部公司和大型的SaaS平臺開始將發(fā)展的重點越來越多地聚焦在對于產(chǎn)業(yè)鏈上游的深度賦能和改造上。

同互聯(lián)網(wǎng)時代僅僅只是改變C端用戶的消費行為和習(xí)慣不同的是，對于產(chǎn)業(yè)鏈上游的深度改造并不是僅僅依靠燒錢和補貼就可以實現(xiàn)的。

深入到產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中，找到改造產(chǎn)業(yè)端上游的生產(chǎn)和制造的方式與方法，讓生產(chǎn)廠家以更低的成本，更高的效率生產(chǎn)和供應(yīng)滿足消費升級新需求的產(chǎn)品和服務(wù)，才是關(guān)鍵所在。

在這個過程中，我們需要注意如下幾個方面的問題：

第一，新的生產(chǎn)和制造方式建立在內(nèi)在元素深度改變的基礎(chǔ)上。

產(chǎn)業(yè)鏈上游的生產(chǎn)方式和方法已經(jīng)相對成熟，如果僅僅只是基于現(xiàn)有元素的重整來達(dá)成改造生產(chǎn)和制造方式的目的，帶來的只能是相對較為淺顯的，基于傳統(tǒng)元素的發(fā)展和變化，并且無法改變本質(zhì)的痛點和難題。

只有通過深度改變產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部的元素，打破傳統(tǒng)的流程與環(huán)節(jié)之間壁壘，才能徹底改變產(chǎn)業(yè)鏈本身。

從當(dāng)前的發(fā)展情況來看，對傳統(tǒng)流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化的升級與改造，才是確保這一目標(biāo)可以達(dá)成的關(guān)鍵所在。

可以預(yù)見的是，未來真正能夠?qū)鹘y(tǒng)流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化改造的玩家，才是最后的勝利者。

第二，新的商業(yè)模式和盈利方式建立在產(chǎn)業(yè)內(nèi)在流程的深度聯(lián)系上。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)平臺真正做的是撮合與改造的工作，并不會過多地深入到行業(yè)的內(nèi)在流程和環(huán)節(jié)里。

如果僅僅只是遵循這種發(fā)展模式，必然無法從根本上解決用戶痛點，新的商業(yè)模式和盈利模式同樣無法形成。

在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，真正考驗的是S平臺與產(chǎn)業(yè)本身深度結(jié)合的能力。

通過這種深度聯(lián)系，大型S平臺有機會找到對B端用戶進(jìn)行有效賦能的方式和方法，可以改造他們的生產(chǎn)方式和方法，可以生產(chǎn)出新的產(chǎn)品。

B端盈利了，S端才有可能盈利。

這直接關(guān)系到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的盈利的廣度。

另外，同互聯(lián)網(wǎng)時代僅僅只是做簡單的撮合和對接不同，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的盈利模式其實是一個持續(xù)的、相互聯(lián)通的過程。

在產(chǎn)業(yè)鏈的每一個環(huán)節(jié)，我們都可以找到盈利的方式和方法。

當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家建立了深度聯(lián)系之后，就意味著我們可以在每一個環(huán)節(jié)上面都有盈利的可能性。

從這個角度來看，這種深度聯(lián)系決定了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的玩家在縱向上的深度。

當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，賦能B端成為大型互聯(lián)網(wǎng)平臺都在傾力投身其中的事情。

從本質(zhì)上看，深度改造B端的生產(chǎn)方式和方法，才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家們真正要做的事情。

真正把握這一點，并理解其中的內(nèi)在邏輯，才能真正把握產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的風(fēng)口。

一句話，

建構(gòu)在B端之下的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才能上行。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評論員，行業(yè)研究專家。長期專注行業(yè)研究，累計發(fā)表財經(jīng)科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享，轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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