永久下線禁令松綁，滴滴順風車再次上線！

原標題：永久下線禁令松綁，滴滴順風車再次上線！

順風車是在21世紀比較流行的詞語，是指搭便車、順路車、拼車的意思。順風在中國漢語字典里有順利、和順之意，也指順著風向行進。倡導同路的朋友搭乘一輛車出行，為交通減壓，為環(huán)境增分。

網(wǎng)約車（包括順風車）的出現(xiàn)，實現(xiàn)了車主與乘客直線對接，方便了市民出行，但也帶來了安全隱患。此前，滴滴順風車曾因多次出現(xiàn)司乘安全問題，引發(fā)熱議。因此滴滴順風車在2018年8月27日下線整改，至今未上線。

11月6日，滴滴出行App宣布，滴滴出行的順風車功能即將回歸。官宣顯示，從11月20日起，滴滴順風車將陸續(xù)在7個城市上線試運營，其中哈爾濱、太原、石家莊、常州將在20日開通；沈陽、北京、南通將在29日開通。這意味著，停運一年多的滴滴順風車又復活了。

但據(jù)筆者了解，此次滴滴順風車針對用戶普遍關心的安全準入問題做了重點回復，新的順風車產(chǎn)品方案將引入失信人篩查機制，探索與第三方信用產(chǎn)品企業(yè)的合作，將信任值升級為行為分，進一步提升用戶準入門檻。

在試運營期間，將哈爾濱、太原、石家莊、常州、沈陽、北京、南通7個城市首先提供5:00-23:00的市內中短途（50公里以內）順風車服務，其中值得關注的是女性服務時間為5:00-20:00。而試運營期間不收取信息服務費。

與此同時，平臺還將原有的“信任值”升級為“行為分”，根據(jù)用戶最近收到的評價、投訴等信息進行履約、友好等多維度綜合評估，引導車主與乘客雙方打造友善出行環(huán)境。如果用戶不遵守平臺合乘規(guī)則，導致行為分降低，可能會影響順風車服務的正常使用。此外，新方案顯示，個性化頭像、性別等涉及到用戶隱私相關的信息會永久下線。

回顧滴滴順風車歷史動態(tài)，由于安全事故等原因，滴滴順風車在2018年8月27日零點起宣布在全國范圍內無限期下架，至今已近15個月的時間。在這段時間里，滴滴曾多次發(fā)布《安全透明度報告》、《滴滴網(wǎng)約車文明乘車指南》等相關文件，以求能夠快速回歸公眾視線。

然而，在滴滴順風車停運期間，網(wǎng)約車市場風起云涌。眾多企業(yè)開始陸續(xù)進軍順風車領域。如高德、哈羅、曹操、嘀嗒這些全國性的平臺均加碼順風車， 和長途順風車單具有高度重疊的城際市場也有大批涌入者?？梢哉f，順風車是滴滴不可缺失的一部分，柳青之話也不假，只有滿足了順風車的需求，滴滴才能無懈可擊，不給其他玩家機會。

在安全性上，網(wǎng)約車平臺方已有探索，包括下線社交功能，將緊急求助放在App內更醒目位置，增加車主人臉識別等。但專家表示，順風車的安全標準不應該是雙標的，更應追求全行業(yè)統(tǒng)一。否則，大平臺的安全成本代價遠大于小平臺，也不利于行業(yè)健康發(fā)展。

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