文/鐘微

距離蘇寧618年中大促還有一個(gè)多月時(shí)間，今年的618對(duì)蘇寧而言或許有所不同，2019年，線上流量見頂，線下變成電商巨頭們的主要戰(zhàn)場(chǎng)。蘇寧本在線下具備顯著優(yōu)勢(shì)，2018年還在加碼線下門店、持續(xù)擴(kuò)張。今年618將是蘇寧在快速攻城略地后迎來的一份成績(jī)單。

3個(gè)月前，蘇寧易購(gòu)宣布收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨，而后蘇寧用兩個(gè)月時(shí)間進(jìn)行實(shí)質(zhì)性整合，昭示其進(jìn)軍百貨以及智慧零售版圖布局的野心。

5月15日，蘇寧618年中大促媒體發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍宣布，萬(wàn)達(dá)百貨正式更名為蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)，加之蘇寧原有的19家蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)和16家蘇寧廣場(chǎng)，蘇寧廣場(chǎng)共計(jì)72家。

蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍

收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨，是蘇寧對(duì)一二線城市線下市場(chǎng)的進(jìn)攻。蘇寧也關(guān)注對(duì)下沉市場(chǎng)的挖掘，侯恩龍透露，618年中大促，蘇寧將繼續(xù)下沉到社區(qū)和縣鎮(zhèn)，并追加了10億補(bǔ)貼。其中，蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店是蘇寧在下沉市場(chǎng)布局智慧零售的重要入口。

不只是換一個(gè)名字那么簡(jiǎn)單

回顧2018年，蘇寧為了應(yīng)對(duì)年中的618戰(zhàn)役，將年中大促的時(shí)間拉長(zhǎng)到37天，除了線上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，還包括線下的蘇寧小店等，將整個(gè)年中大促?gòu)木€上帶到線下。并且，早于京東、天貓的開場(chǎng)時(shí)間，提前四小時(shí)吹響了戰(zhàn)斗的號(hào)角。

智慧零售戰(zhàn)略，讓蘇寧2018年618多了些看點(diǎn)。智慧零售脫胎于2013年蘇寧提出的線上線下融合發(fā)展理念，與之相對(duì)應(yīng)的是，馬云提出的新零售、劉強(qiáng)東喊出的無界零售。

在2017年的慶功宴上，張近東表示蘇寧進(jìn)入了智慧零售時(shí)代，提出了“一大”（蘇寧生活廣場(chǎng)）、“兩小”（蘇寧小店、蘇寧鄉(xiāng)鎮(zhèn)精選店）、“多?！保t孩子、蘇鮮生等自有品牌）的零售格局。

蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍

在昨天剛結(jié)束的發(fā)布會(huì)上，智慧零售戰(zhàn)略依然是被重點(diǎn)突出的概念。

一個(gè)代表智慧零售的具象載體是蘇寧智慧廣場(chǎng)。去年6月22日，蘇寧公告與恒大合資200億拓展蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)。去年1月，蘇寧95億入股萬(wàn)達(dá)商業(yè)，才有了后來收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨。萬(wàn)達(dá)百貨主要集中在一二線城市，位置、地段不錯(cuò)，張近東曾提到其重要性，是“蘇寧2019年全場(chǎng)景零售布局的重要落子、能力全面輸出的代表”。

此次侯恩龍表示，萬(wàn)達(dá)百貨更名為蘇寧智慧廣場(chǎng)，不只是換一個(gè)名稱那么簡(jiǎn)單。

侯恩龍說：“目前只有蘇寧在中國(guó)重點(diǎn)城市覆蓋了最大的自營(yíng)智慧零售廣場(chǎng)”，他希望蘇寧在未來8個(gè)月左右的時(shí)間里為消費(fèi)者展示蘇寧的智慧廣場(chǎng)是什么模樣。

接下來，蘇寧易購(gòu)將全面整合各自營(yíng)產(chǎn)業(yè)、百貨業(yè)態(tài)、休閑娛樂等生活配套設(shè)施，全力打造集吃喝玩樂購(gòu)為一體的智慧零售廣場(chǎng)。

他介紹，智慧廣場(chǎng)會(huì)將3C、家居、家電和圖書、咖啡等業(yè)態(tài)結(jié)合起來，會(huì)將家電、家具的綜合一體式解決方案和蘇鮮生等放入廣場(chǎng)中。廣場(chǎng)一定是線上線下互聯(lián)打通，系統(tǒng)和產(chǎn)品銷售打通。

蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?zhí)岬?，智慧零售的核心是開放。目前消費(fèi)市場(chǎng)面臨三大變化，渠道多元分化、平臺(tái)流量分散以及消費(fèi)分級(jí)。目前，蘇寧已向合作伙伴開放后臺(tái)權(quán)限，聯(lián)合成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，共同運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、開發(fā)會(huì)員，升級(jí)供應(yīng)鏈、IT系統(tǒng)、場(chǎng)景體驗(yàn)等。

進(jìn)擊下沉市場(chǎng)，追加10億補(bǔ)貼

早年，線下門店曾被媒體稱為蘇寧轉(zhuǎn)型中背負(fù)的“包袱”，隨著線上流量見頂后，新零售轉(zhuǎn)入線下，這是蘇寧的新一輪機(jī)會(huì)。

下沉至三四線城市，是2019年的市場(chǎng)主旋律。新零售的線下之爭(zhēng)體現(xiàn)在對(duì)下沉市場(chǎng)的爭(zhēng)奪上。國(guó)內(nèi)家電企業(yè)都在渠道下沉，從一二級(jí)城市，轉(zhuǎn)向地市級(jí)、縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村。背后也不乏京東等巨頭的身影。

在京東家電2019年度戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，京東集團(tuán)高級(jí)副總裁閆小兵曾表示，京東“要在線下再造一個(gè)京東家電”。上個(gè)月京東和五星電器的收購(gòu)案塵埃落定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)是五星電器的優(yōu)勢(shì)，其在三四線以下市場(chǎng)的布點(diǎn)將幫助京東拓展這塊市場(chǎng)。

蘇寧也在下沉。侯恩龍?zhí)岬剑罱嘣谌木€城市跑市場(chǎng)，很多“老板”問他“如何用幾句話對(duì)外宣傳蘇寧的‘以舊換新’？” 侯恩龍給出的回答是，三四線城市的消費(fèi)者可以享受和北京、上海消費(fèi)者同樣的優(yōu)惠價(jià)格和服務(wù)，甚至商品能以小時(shí)為單位送到他們家中。他們的消費(fèi)體驗(yàn)和一二線城市的消費(fèi)者沒有區(qū)別。

早在今年初，蘇寧易購(gòu)召開2019年全民煥新節(jié)媒體發(fā)布會(huì)時(shí)，侯恩龍就宣布拿出10億換新補(bǔ)貼響應(yīng)國(guó)家的家電消費(fèi)新政。10億元現(xiàn)金被分為蘇寧補(bǔ)貼、回收企業(yè)補(bǔ)貼和蘇寧金融補(bǔ)貼。還推出了“先補(bǔ)貼后回收”的政策，先發(fā)劵給到用戶，再回收就產(chǎn)品。

此次618年終大促，侯恩龍宣布，蘇寧會(huì)圍繞以舊換新，以金融補(bǔ)貼的方式，與品牌商、回收企業(yè)一起，再追加10億補(bǔ)貼。

另外，蘇寧易購(gòu)升級(jí)了品類、服務(wù)：覆蓋到家電、3C多個(gè)品類，家電品類支持全國(guó)165城24小時(shí)上門回收，手機(jī)品類提供到店、上門免費(fèi)郵寄服務(wù)。

侯恩龍?zhí)岬剑K寧易購(gòu)有5000家縣鎮(zhèn)店，有超過1000家縣級(jí)服務(wù)站。從今年2月開啟以舊換新以來，蘇寧線上線下共收舊28.7萬(wàn)件，帶來的銷售轉(zhuǎn)化達(dá)到10.2億。

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