小藍(lán)單車陷入困局，位于四川成都航天科技大廈共享辦公室工位已經(jīng)很多天無(wú)人上班;3個(gè)維修點(diǎn)2個(gè)撤走，1個(gè)無(wú)人上班，撤走的維修點(diǎn)留下數(shù)以百計(jì)的單車零部件。據(jù)悉小藍(lán)單車的維修師傅因幾個(gè)月未發(fā)工資，已經(jīng)沒有正常上班。
10月29日，成都市民劉先生再次查看自己的支付寶賬戶，9月28日申請(qǐng)小小藍(lán)單車押金至今未退，整整一個(gè)月了。10月20日，劉先生看到小藍(lán)單車在官方微博發(fā)布的公告，公告聲明，在10月30日之前申請(qǐng)退款的用戶將會(huì)在11月10日之前完成退款。10月25日，劉先生收到199元的特權(quán)卡押金退款，不過(guò)99元押金退款至今未收到。
一家名為聚投訴的公益性網(wǎng)絡(luò)媒體消費(fèi)投訴服務(wù)平臺(tái)公布的數(shù)據(jù)顯示，截止10月30日下午3點(diǎn)，小藍(lán)單車因?yàn)檠航痣y退的全國(guó)投訴量達(dá)到2990件，位列投訴排行榜第一，解決量601件，解決率為20%。聚投訴撥打小藍(lán)單車400客服熱線無(wú)人接聽，其官網(wǎng)聯(lián)系方式及企業(yè)年報(bào)中的企業(yè)聯(lián)系電話，已提示無(wú)法接通。
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