（原標(biāo)題：中國(guó)零售業(yè)去年損失額1810億元）
中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商業(yè)防損專(zhuān)業(yè)委員會(huì)6月1日發(fā)布的《第六次全國(guó)商業(yè)安全調(diào)查報(bào)告》顯示，2016年中國(guó)零售商業(yè)損失額高達(dá)1810億元，商業(yè)損失率為0.71%，與上年同期0.69%相比，有所上升，事實(shí)上，由于防損培訓(xùn)缺失及零售業(yè)供應(yīng)商派遣的駐店員工比例增大，零售業(yè)近五年損失率在逐年上升。
此次報(bào)告的調(diào)查對(duì)象為傳統(tǒng)零售商企業(yè)（不含供應(yīng)商）及其防損工作負(fù)責(zé)人，覆蓋了24個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，共187份樣本。報(bào)告顯示，造成商業(yè)損失的主要原因中，內(nèi)部盜竊單筆平均損失486元，外部盜竊單筆平均損失298元。因此，控制內(nèi)盜是商業(yè)防損的重要任務(wù)。而內(nèi)部盜竊最主要的表現(xiàn)方式是偷竊商品，最次要的表現(xiàn)方式是偷竊現(xiàn)金。其他造成商業(yè)損失的原因還包括業(yè)務(wù)流程錯(cuò)誤、供應(yīng)商盜竊欺詐等。
據(jù)一位超市業(yè)內(nèi)人士介紹，內(nèi)盜主要來(lái)自于駐店信息員數(shù)量越來(lái)越多，因?yàn)閯趧?dòng)力成本增長(zhǎng)過(guò)快，企業(yè)不得不減少正式工，改由供應(yīng)商派駐店信息員或者季節(jié)性促銷(xiāo)員的辦法來(lái)降低運(yùn)營(yíng)成本。在防損委2012年的調(diào)查中，駐店信息員與正式員工的比例已經(jīng)接近1：1。對(duì)員工進(jìn)行防損培訓(xùn)可以有效降低損失率，不過(guò)一方面大部分企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的安全培訓(xùn)教材，另一方面，駐店信息員流動(dòng)性大，供應(yīng)商又沒(méi)有防損教育的資源。
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