美國定制巴士倒閉 互聯網巴士為什么不溫不火？

• 首先是專注通勤。上下班場景是共享巴士切入比例最高的一塊。它們希望解決的主要是普通公交線路班次有限、地點固定等痛點。此前，36氪報道過的“接我”、“滴滴公交”和“熊貓公交”等都是從上下班線路切入。拿熊貓公交舉例，其運營方式是根據用戶需求，結合公交線路和站點信息幫助用戶規(guī)劃出行。而2015年4月底上線的嘟嘟巴士，其上下班線路最初主要覆蓋深圳的CBD區(qū)域。為區(qū)別傳統公交，除了常規(guī)上下班巴士服務外，熊貓公交的附加服務還包括早餐，報紙，車載WiFi等。

• 其次是機場或者火車站等細分場景。比如，在往返機場的交通中，出租車和專車價格較高，地鐵和機場大巴價格較低，但后者存在發(fā)車時間長、用戶無法進行點對點出行的痛點?？紤]到在機場通行中，用戶缺少一種便利同時價格適中的交通方式，有部分共享巴士嘗試從這里切入。比如，36氪此前報道過的“易久巴士”（Egobus）就是切入機場到酒店場景。通過和上海浦東機場和虹橋機場達成合作，其巴士主要穿梭于上海機場和五星級酒店。

• 另外就是旅游市場的行中目的地場景。目前，中國旅游社的互聯網滲透率還較低，旅游的落地服務還需要大量依賴本地人力運營。在這個場景下，36氪報道過的熊貓班車、簡途和筷子旅行等，都是從旅游市場的不同細分場景切入。比如，熊貓班車主要是根據用戶提交的需求，專注于定制出行；簡途主要是以落地的旅游大巴為關鍵點，然后串聯當地的旅游路線；筷子旅行則是旅游包車平臺。

• 然后是“最后一公里”的短途出行。此前36氪報道過的熊貓小巴主要解決的是地鐵口、公交站和附近商務中心、住宅小區(qū)間的循環(huán)巴士服務。不過隨著共享單車的興起，這一塊市場顯然受到極大蠶食。

互聯網巴士的困境

同樣是共享出行的一環(huán)，和火熱的共享單車和汽車相比，互聯網巴士似乎總顯得有些不溫不火，先不說其融資規(guī)模和其他兩個行業(yè)無法比，其生存狀況似乎也不是太順利。

拿定制巴士來說。其最受關注的時間是在2015年，很多定制巴士公司嘗試通過上下班這個高頻需求痛點作為入口吸引流量，嘗試在用戶積累到一定程度后，探索可能的盈利模式。但想象很美好，現實卻是，各大公司燒錢不斷，但可能的盈利空間卻很少。

據報道，只有當上座率達到80%以上時，共享巴士的車票收入才能基本抵消成本。然而，在大部分城市，工作區(qū)域與住宅區(qū)的劃分明顯，上下班時間多固定，這意味著各公司的巴士路線和服務時間往往有極大重疊。在如此激烈的競爭下，要保證上座率，就必須提高用戶體驗或者在價格上做文章，很多公司因此不惜燒錢打價格戰(zhàn)來拉攏用戶。在燒錢大戰(zhàn)中，一大批的共享巴士公司很快倒下了。

另外，看似高頻剛需的通勤車票業(yè)務，所能盈利的空間卻十分有限。雖然有部分公司想要通過增加車廂內的增值服務，拓展周邊游等服務增加收入，但似乎始終沒能探索出有效的盈利模式。和普通公交相比，定制巴士在用戶體驗上的確略勝一籌。但因為大多使用公交車專用道，大部分定制巴士在高峰期依然面臨擁堵的問題。和地鐵相比，其在縮短耗時上似乎優(yōu)勢并不明顯，甚至有時候還不如地鐵。另外，因為運營的是固定路線，定制巴士有時候靈活性較差，能夠覆蓋的人群有限，在這一點上遠遠不及網約車和共享單車。