愛奇藝曝光用戶觀影記錄 律師：無視法律和用戶權益

新浪科技 舒寧

北京互聯(lián)網法院6月2日宣判的“愛奇藝慶余年超前點播案”再起波瀾。

據庭審，北京互聯(lián)網法院判決稱愛奇藝“超前點播”違法，構成違約，被告愛奇藝向原告連續(xù)15日提供原告原享有的VIP會員權益，被告賠償原告公證費損失1500元，駁回原告其他訴訟請求。

本以為一切爭議都會隨著判決逐漸平息，但昨日既是原告又是律師的當事人吳聲威再次爆料，稱愛奇藝在庭審中把近百頁個人觀影記錄拿出來了，感覺隱私被嚴重侵犯。并表示“平臺收集、查看和公開用戶信息是三個事情，可以收集不代表可以查看，更不代表可以公開?！?/p>

對此，愛奇藝方面回應稱，愛奇藝一直注重保護用戶隱私，本次訴訟中提交的信息，也是基于根據法律法規(guī)和訴訟需要，僅向法庭提供，便于法官更好地了解事實。為了更好地保護當事人的隱私，我們也申請了不公開質證，確保信息不會流向任何第三方。

事件發(fā)展到現(xiàn)在，愛奇藝與原告吳聲威的沖突已經不再是超前點播、會員權益那么簡單了，愛奇藝是否能夠使用并曝光用戶的觀影記錄，這涉及到個人隱私保護問題。愛奇藝在庭審中曝光用戶觀影記錄的意圖并不清楚，但這個做法顯然讓自己被推上更大的風口浪尖，面對更多質疑。

愛奇藝曝光用戶觀影記錄的用意何在？

“在這個案子中提供這個觀影記錄的目的是什么？”知名法律博主、北京市中盾律師事務所楊文戰(zhàn)律師對于愛奇藝的做法無法理解?！斑@個案子的爭議焦點和上百頁的觀影記錄有什么關系？雙方的爭議焦點是超前點播再收費的條款是否合法，非要舉證的話也許原告有沒有看過這部劇和爭議焦點有點關系，原告的其它觀影記錄和這個案子的爭議焦點有關系嗎？如果沒什么必要提供被告為什么要提供？”

“是要威脅原告，我知道你都看了啥？還是增加訴訟中的工作量，讓原告和法官都別那么舒服地處理這個案子？讓其他原告知難而退？”諸多反問句，看得出楊文戰(zhàn)律師對于愛奇藝的做法強烈不滿。

“愛奇藝在訴訟中調取了吳聲威的觀影記錄，這實在是讓人不寒而栗，盡管現(xiàn)在我們都知道自己沒有隱私，但愛奇藝的行為卻悍然打破了潛規(guī)則，這幾乎等于指著吳聲威的鼻子說：小子，小心點?！敝刹┲鰼邏格斯logics 認為愛奇藝此舉是對原告的“警告”?！案鶕傻囊?guī)定，平臺可以利用大數據去做一些優(yōu)化，但不能個別地利用個體的數據，愛奇藝調取用戶觀影記錄的行為已經超越了法律的界限，這些證據也因此沒有被法官采納。”

個人觀影記錄，愛奇藝能用嗎？

“這些觀影記錄，屬于個人信息。不論是根據《網絡安全法》，還是根據最新的《民法典》，未經授權和許可均不得非法使用。愛奇藝擅自將之用作訴訟，侵犯了原告的個人信息，構成新的侵權?！鄙虾Ｊ绣\天城律師事務所律師、知名法律博主鄧學平表示，觀影記錄包含了原告的生活軌跡和個人喜好，屬于個人隱私，不為公眾知悉，具有人格利益。愛奇藝未經許可將之公之于眾，侵犯了原告的隱私權?！皭燮嫠嚶暦Q申請了不公開質證，但這些信息已經向愛奇藝的員工、代理律師、法庭和原告代理律師進行了泄露。而原告的觀影記錄與本案毫無關聯(lián)性，根本就不應該作為證據使用，更不該出現(xiàn)在法庭上?！?/p>

知名法律博主@談典看法 則明確表示愛奇藝的行為是違法的?！坝^影記錄的信息在你平臺上，不代表你就可以隨意使用。法律規(guī)定作為網絡運營者有保密和管理的義務，但卻沒有允許你擅自使用?！?/p>

北京岳成律師事務所高級合伙人、知名法律博主岳屾山進一步用法律條款表達對愛奇藝舉動的不滿?！半S意披露用戶觀影記錄違法！《網絡安全法》第四十二條規(guī)定，網絡運營者不得泄露、篡改、毀損其收集的個人信息；未經被收集者同意，不得向他人提供個人信息。”

“跟平臺相比，我們只是渺小的個人，只是平凡又普通的消費者，但法律依然賦予了我們不被窺探的權利，我只是花錢來你這里消費，我并不希望你盯著我的一舉一動?！盄邏格斯logics 表示用戶的要求很簡單，花錢得到應得的服務，在服務質量“打折”的同時自身合法權益也受到侵犯，這是無法接受的。

吳聲威律師告贏愛奇藝的個案，或許能鼓勵更多消費者勇敢站出來，維護自己的權益。但各大平臺也心知肚明：消費者個人的力量畢竟渺小，很難有人會花足夠的時間、金錢和精力，僅為那價值“微小”的利益，與視頻網站對抗到底。

隨著相關事件話題屢次登上微博熱搜，越來越多的用戶發(fā)現(xiàn)了其中的問題，表達了心中的不滿。也相信這件事情足以為愛奇藝們敲響警鐘，用戶隱私保護并非小事，只有真正為用戶著想，才能收獲更多地喜愛與關注。

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