2025年7月，Gartner正式發(fā)布最新一期《分布式訂單管理系統(tǒng)(DOM)市場指南》，寶尊集團再次入選，連續(xù)兩年成為亞洲唯一入選企業(yè)，與Oracle、SAP、IBM等國際科技巨頭一同登榜。這份認可，是全球供應鏈軟件領域對寶尊持續(xù)創(chuàng)新與技術實力的肯定，也意味著，中國企業(yè)正在這個高度專業(yè)的賽道上贏得更多話語權。
被國際看到，是堅持長期主義的結果
Gartner是全球最具影響力的IT咨詢機構之一，它每年發(fā)布的DOM市場指南，被公認為供應鏈軟件領域的權威參考。這份指南的評選標準非常嚴格，涵蓋系統(tǒng)功能、客戶行業(yè)覆蓋、市場滲透力、客戶群體增長和咨詢熱度等多個維度。
寶尊能夠連續(xù)兩年入選，并成為亞洲唯一服務商，背后是長期技術投入和行業(yè)深耕的積累。我們的OMS(訂單管理系統(tǒng))解決方案，始終圍繞品牌的真實運營需求不斷演進，真正做到了從“平臺適配”到“場景驅動”，從“訂單處理”到“智能決策”。
260+品牌選擇的背后，是系統(tǒng)扎實跑出來的能力
截至目前，寶尊OMS系統(tǒng)已經服務超過260個品牌客戶，覆蓋奢侈品、時尚、美妝、快消、鞋服等多個行業(yè)。在這些合作中，我們不僅追求上線速度，更注重系統(tǒng)在實際運營過程中的穩(wěn)定性、適配性和可持續(xù)性。
目前，核心客戶的續(xù)約率達到了95%，凈推薦值(NPS)提升至8.53，這些數據代表的不只是滿意度，也說明客戶在長期使用后的信任。這些成果不是靠一套模板化方案做到的，而是在復雜多變的中國零售場景中，不斷試錯、優(yōu)化、再驗證的結果。
從“全渠道履約”到“智能引擎”，我們在做的遠不止訂單系統(tǒng)
在行業(yè)里，訂單管理系統(tǒng)遠不止“下單-發(fā)貨”這么簡單。寶尊OMS聚焦的是品牌在全渠道生態(tài)下的一盤貨策略、即時履約能力以及多角色協(xié)同管理等更復雜的場景需求。
我們系統(tǒng)的能力也圍繞這些核心問題不斷演進：
•全渠道對接能力：支持對接微信小店、小紅書、天貓、抖音等新興平臺，幫助品牌打通渠道，實現庫存和訂單的一體化管理。
•即時零售支持：讓訂單更快地響應用戶，通過智能分單、就近履約等方式優(yōu)化交付效率。
•B2B渠道協(xié)同：滿足品牌賦能經銷商的需求，實現庫存流通、訂單跟蹤與對賬全流程可視化。
•AI決策輔助：系統(tǒng)逐步引入機器學習、RAG等技術，實現訂單路徑優(yōu)化、退換貨自動化處理、運營知識沉淀等功能。
•系統(tǒng)擴展能力：支持多租戶部署和微服務架構，在復雜業(yè)務中也能穩(wěn)定迭代，靈活擴展。
可以說，我們并不是在“做一套軟件”，而是在幫助品牌搭建一個長期可用的商業(yè)底座。
入選，是階段性成績;但真正重要的，是持續(xù)打磨與落地
再度入選Gartner，對寶尊來說不是終點，而是一個新的起點。它意味著，我們的系統(tǒng)能力和服務理念，正在得到越來越多國際品牌和專業(yè)機構的認同;也提醒我們，要繼續(xù)在實踐中優(yōu)化產品，服務好每一個真實存在的業(yè)務場景。
未來，我們將繼續(xù)依托中國零售市場的復雜生態(tài)，推進OMS在全球的智能化升級。無論是線上線下一盤貨的整合，還是即時響應的履約系統(tǒng)，抑或是經銷商可視化協(xié)同、AI決策引擎構建——我們都希望把寶尊OMS，打造為值得全球品牌信賴的“中國方案”。
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