“2025夏季達沃斯貴州茅臺·新浪財經(jīng)之夜”于6月24日在天津舉行。IBM大中華區(qū)董事長、總經(jīng)理陳旭東出席并演講。
陳旭東在演講中談到，現(xiàn)在AI這么熱，很多企業(yè)、民企還是用不起來。
對此，他認為，有以下幾點認知上的問題：
第一點認知上的問題：大家認為現(xiàn)在AI就是生成式AI或者是大模型，有一個DeepSeek就是搞AI了。他指出，AI早在大模型出來之前就有了，導(dǎo)航是AI、人臉識別也是典型的生成式AI。所以AI早就有了。
第二點認知上的問題：大家認為AI無所不能。短期可能不是無所不能，長期可能是。
他指出，生成式AI的潛力非常大，但企業(yè)級AI進展很緩慢。“大家可能都在試驗或者是在想辦法，反正我聽半天沒聽到哪個企業(yè)說我AI都干了啥，帶來多大效應(yīng)。”他說。
第三點認知上的問題：很多人覺得AI不靠譜覺得有幻覺。他指出，因為生成式AI就是一個概率，就是一個概率產(chǎn)生的，百分之百能夠產(chǎn)生幻覺，因為它是一個概率的結(jié)果。還有很多企業(yè)在做AI的時候，發(fā)現(xiàn)AI的投入產(chǎn)出不合算，甚至很難評估它的ROI。
而為什么企業(yè)會覺得AI的ROI不好?陳旭東表示，最大的問題是他們把信息化補課的錢算在AI頭上。
“你要做AI，你沒有數(shù)據(jù)，你沒有IT系統(tǒng)，你做什么AI呢?很多企業(yè)好多基礎(chǔ)的東西都沒做好，發(fā)現(xiàn)要去補課的時候就開始做數(shù)字化，做數(shù)字化的錢都算在AI頭上。所以，這是一個很大的(問題)，大家回去可以看一看，這是一個非常普遍的現(xiàn)象。”他說。
他談到了AI和數(shù)字化的區(qū)別：
陳旭東談到，他在民營企業(yè)發(fā)現(xiàn)一個特點，很多企業(yè)家碰到問題，如何把自己企業(yè)傳給二代，其中兩條路：一條路是變成職業(yè)經(jīng)理人，第二條路還是要傳給自己的二代。
“而二代一上來，他們做的第一件事就是數(shù)字化，因為二代是數(shù)字化的原生代，他一出生就是數(shù)字化的時代，他管他父親留下的這家公司的時候，他發(fā)現(xiàn)他不像他父親什么事都了然于胸，他必須得去看數(shù)據(jù)，沒數(shù)據(jù)他沒法過。所以，現(xiàn)在就是一個對民營企業(yè)信息化大的周期，在未來五到十年。”他說。
他指出，所謂信息化，就是把整個企業(yè)的高效運營的信息系統(tǒng)搭建起來，讓企業(yè)的流程非常規(guī)范，都有數(shù)據(jù)積累，有了這個基礎(chǔ)之后才有AI，再談AI。
他談到，很多CEO讓他的CIO弄AI，CIO就去買了一個DeepSeek一體機回來，然后說完成任務(wù)了，實際上什么也沒干。
“所以最關(guān)鍵的是你想用AI干什么，沒有業(yè)務(wù)需求的AI都是偽AI。”他說。
他指出，得先有需求，然后再去驅(qū)動你來建立AI，這樣企業(yè)的效率就會越來越高。(本文原載于新浪財經(jīng)，轉(zhuǎn)載已獲授權(quán)。)
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