如今,越來越多的中國企業(yè)開始積極拓展海外市場。為了應(yīng)對出海遇到的挑戰(zhàn),出海企業(yè)往往會選擇“本地化運營”來規(guī)避在海外市場上的經(jīng)營風(fēng)險,這一戰(zhàn)略被稱為全球本地化戰(zhàn)略。全球本地化戰(zhàn)略的核心思想是用全球化的思維、本地化的運營來提升企業(yè)在海外市場的競爭優(yōu)勢,戰(zhàn)略意圖是通過“本地化”逐步實現(xiàn)“全球化”。然而,要貫徹實施全球本地化戰(zhàn)略并不是易事,企業(yè)會面臨著在全球進(jìn)行資源整合、培養(yǎng)本地化團(tuán)隊等諸多問題。
例如,對于想要從事出口電商的中國賣家而言,東南亞是一個高度多樣化的市場,多語言、多幣種,同時平臺本土化明顯。
因此,PingPong除接入Amazon等國際電商平臺外,也與Shopee、Thisshop等東南亞本土電商平臺達(dá)成合作。除此之外,PingPong福貿(mào)可以支持上述平臺的中國賣家從東南亞本土實現(xiàn)印尼盾、泰銖、菲律賓比索等幣種的安全、高效、便捷的跨境收款。
而通過對東南亞本地從事跨境業(yè)務(wù)的客戶類型觀察發(fā)現(xiàn),主要是一些小B批發(fā)采購商、按需定制(POD)客群等,為此,PingPong推出的本地服務(wù)方案主要針對三類典型業(yè)務(wù)場景:
第一,支持本地商家付款到中國,具體包括電商平臺商家從中國采購、本地進(jìn)口商從中國采購、出口電商一件代發(fā)付款等;
第二,支持本地商家跨境出口的貿(mào)易回款,包括Amazon等電商平臺和獨立站回款、線下外貿(mào)出口回款等均可使用PingPong產(chǎn)品;
第三,支持本地商家跨境出口的服務(wù)回款,支持平臺類型包括Youtube、Google和Tiktok推廣平臺,游戲推廣平臺,Freelancer平臺等。
東南亞11個國家,有超過10種語言。哪怕是最基本的需求溝通,就是個問題,更別提能真正深入了解這個市場的產(chǎn)業(yè)環(huán)境、消費者特性了。雖然東南亞的電商市場發(fā)展有著很大的吸引力,但本土化是攔在前面很高的一道檻。
為了更好地幫助企業(yè)客戶在東南亞實現(xiàn)本土化,PingPong走了兩條路。一是充分實現(xiàn)自身的本土化建設(shè),通過搭建本地團(tuán)隊、本地資源能力,推出本地化服務(wù)方案等手段,解決企業(yè)跨境交易資金流相關(guān)的后顧之憂;二是從物流倉儲、ERP、品牌營銷等關(guān)鍵難題入手,加強(qiáng)與相關(guān)生態(tài)伙伴的合作,共同為企業(yè)在東南亞市場的發(fā)展減少本地化阻力。
截至目前,PingPong福貿(mào)在泰國、印尼雅加達(dá)、新加坡、越南胡志明市、越南河內(nèi)、印度班加羅爾、印度齋普爾等東南亞國家和地區(qū)建立本地分支機(jī)構(gòu),并擁有本地服務(wù)團(tuán)隊。同時,PingPong已與baitube、Cstar等本地MCN公司,BigSeller等ERP企業(yè)建立合作,能夠充分整合各自的資源優(yōu)勢,為想要進(jìn)入東南亞市場的企業(yè)客戶提供從0-1的全鏈路解決方案。
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