“雙十一”購物節(jié)即將到來,各大電商平臺、零售企業(yè)早已進入備戰(zhàn)期。如何應(yīng)對爆發(fā)式的網(wǎng)絡(luò)流量、守護核心數(shù)據(jù)安全,保障用戶體驗和業(yè)績,成為企業(yè)面臨的重要問題。
從阿里巴巴官方公布的數(shù)據(jù)來看,13年間,天貓雙十一銷售額從2009年的5200萬增長到2021年的5403億,可見消費者對于“雙十一”這一促銷活動的熱情不減,各電商平臺、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)流量加速增長,由此帶來的集中式、突發(fā)性網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施問題將會更加突出,網(wǎng)絡(luò)安全問題也更加嚴(yán)峻。
作為行業(yè)少數(shù)具備“云智網(wǎng)安”一站式服務(wù)能力的“單一供應(yīng)商(single vendor)”,南凌科技能夠為企業(yè)提供安全、網(wǎng)絡(luò)、運維等服務(wù),在零售電商大促期間,保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)順利運行,為用戶體驗、企業(yè)業(yè)績保駕護航。
一、爆發(fā)式流量導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)承壓崩潰,擴容加速強化網(wǎng)絡(luò)性能
“雙十一”用戶買買買的時候,會產(chǎn)生瞬間積聚的脈沖式流量,網(wǎng)絡(luò)承受比平時高出多倍的壓力,極易造成系統(tǒng)崩潰。直播軟件、小程序、APP、網(wǎng)站等流暢性下降或崩塌,直接影響銷量。
作為零售電商企業(yè),應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化工作前置,為階段性海量流量做好準(zhǔn)備。對于這類情況,南凌科技能夠提供【寬帶擴容】【網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化】等服務(wù),通過臨時性增加帶寬、建立站點間最佳路由等方式,對原有網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)進行優(yōu)化,提升網(wǎng)絡(luò)速度。并通過專業(yè)人員對網(wǎng)絡(luò)進行整體檢測,提供更多優(yōu)化建議,確保平臺在營銷活動中業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定及高可用性。
二、高危網(wǎng)絡(luò)攻擊威脅核心數(shù)據(jù)安全,搭建立體安全防御體系全方位守護
流量沖擊的同時,黑灰產(chǎn)及競爭對手也虎視眈眈,機器人盜刷、漏洞攻擊等惡意流量威脅,讓本就承受流量高壓的服務(wù)器更加脆弱。不僅在關(guān)鍵時刻讓網(wǎng)絡(luò)陷入癱瘓,導(dǎo)致正常消費者無法下單,還會對核心企業(yè)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)造成威脅。
對此,南凌科技也有解決妙招。【凌云SASE】能夠提供云原生的網(wǎng)絡(luò)安全防護,通過將網(wǎng)絡(luò)邊緣的安全組件直接放到云端,確保所有的設(shè)備都能夠在安全的環(huán)境下訪問網(wǎng)絡(luò),同時對不同設(shè)備的訪問權(quán)限進行精細管理,保證數(shù)據(jù)的安全性,還能定制化靈活配置安全WEB網(wǎng)關(guān)(SWG)、下一代防火墻(NGFW)、云訪問安全代理(CASB)、零信任網(wǎng)絡(luò)訪問(ZTNA)等組件,彈性便捷管理,為大促期間商家的多場景營銷構(gòu)筑牢固的基礎(chǔ)安全防護體系,全方位、多層次對抗網(wǎng)絡(luò)威脅。
三、網(wǎng)絡(luò)故障突發(fā)無法及時修復(fù),專業(yè)運維團隊安心守護
大促期間,專業(yè)的運維團隊對于一些企業(yè)來說甚至比網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施本身更加重要。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展如此迅速,雖然企業(yè)在前期做了層層準(zhǔn)備工作,但惡意攻擊仍然無法完全避免。一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)崩潰、漏洞,需要專業(yè)人員及時修復(fù),這就對網(wǎng)絡(luò)運維團隊提出了要求。
南凌科技有自己獨立的、經(jīng)驗豐富的【網(wǎng)絡(luò)和安全運維團隊】,擁有20多年行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,提供7*24小時實時監(jiān)控服務(wù)。在“雙十一”等大促期間,還特別制定了的“重保計劃”,協(xié)助客戶提前排查網(wǎng)絡(luò)狀況、補充資源、制定監(jiān)控計劃和緊急事件處理計劃等,讓客戶在“雙十一”期間可以用網(wǎng)無憂。
南凌科技“重保計劃”有五大亮點:
1.專人現(xiàn)場值守:重保期間,南凌科技可提供現(xiàn)場值守服務(wù),安排一名駐場工程師前往客戶核心節(jié)點或指定地點現(xiàn)場,開展7*24小時的網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)。
2.免費緊急擴容:為保障服務(wù)正常運行,對線路及相關(guān)站點進行臨時免費擴容保障。
3.特別監(jiān)控服務(wù):增加監(jiān)控人員,保障任何問題都能夠在最短時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)并進行處置。
4.運維專人負責(zé):安排工程師對客戶的網(wǎng)絡(luò)基本架構(gòu)預(yù)先了解,重保期間發(fā)生的一切網(wǎng)絡(luò)事件將優(yōu)先進行處理,做到對應(yīng)時間段專人專責(zé)。
5.備品備件服務(wù):提前了解客戶公司庫存接入設(shè)備資源,以備不時之需(只限租賃設(shè)備)。
數(shù)字化給零售電商帶來更多機遇,也面臨更復(fù)雜、更多的網(wǎng)絡(luò)性能和安全問題。零售電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)絡(luò)和安全建設(shè)提升到公司戰(zhàn)略高度。南凌科技也將持續(xù)創(chuàng)新、重視研發(fā)和市場需求,為零售電商企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和安全解決方案,守護客戶的網(wǎng)絡(luò)和安全底座。
護航“雙十一”,南凌科技準(zhǔn)備好了!
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