為了更好地滿足用戶的智能家居需求，全球智能品牌Aqara攜手Apple HomeKit、小米米家、Google Assistant、Amazon Alexa等眾多智能產(chǎn)品平臺，實現(xiàn)全球智能產(chǎn)品的互聯(lián)互通，為用戶提供全方位的解決方案。
智慧生活方式先行者
Aqara產(chǎn)品設備覆蓋超過30+品類、900+SKU，并手握1100多項專利申請，在業(yè)界自研產(chǎn)品品類數(shù)量達到No.1。Aqara目前已有30多款產(chǎn)品SKU入駐全球Apple Store商店，10多類產(chǎn)品接入Apple Home，超過260款產(chǎn)品接入Apple Home，是國內(nèi)智能家居企業(yè)中兼容Apple HomeKit產(chǎn)品最多的品牌。
在全球范圍內(nèi)，Aqara品牌產(chǎn)品的設備激活量超3000萬，累計服務用戶數(shù)超700萬，應用領域涵蓋家居、公寓、酒店、地產(chǎn)、辦公、農(nóng)業(yè)、養(yǎng)老等多個行業(yè)。Aqara以突出的產(chǎn)品力、創(chuàng)新力和強大的項目落地能力，獲得全球客戶的高度認可和信賴，并打造眾多智慧標桿項目，成為引領智慧生活方式的先行者。
智能家居4S服務體系
自2017年，綠米聯(lián)創(chuàng)率先在智能家居行業(yè)建立了完整的4S服務體系，包括Solution(方案展示)、Sales(產(chǎn)品銷售)、Service(用戶服務)、Survey(交流反饋)，旨在通過全面的服務促進智能家居的廣泛應用，讓更多用戶享受智能家居的便捷與舒適。
秉持這一理念，Aqara在全球范圍內(nèi)，目前已擁有超過800家AqaraHome智能家居體驗館，覆蓋國內(nèi)560多個城市與地區(qū)，線下服務團隊超過10000名專業(yè)人員，服務中國家庭超過20萬戶，為數(shù)以萬計的用戶提供上門勘測、方案設計、安裝調(diào)試以及售后維護等一系列服務。2019年起，Aqara約70%的智能家居體驗館全面入駐高端購物商場，將智能家居生活方式帶到用戶身邊，始終以開放的心態(tài)擁抱世界，讓全球用戶更快的體驗到真正的萬物互聯(lián)。
專業(yè)化培訓確保服務質(zhì)量
為了保障服務質(zhì)量，Aqara服務商在正式運營之前，必須接受綠米聯(lián)創(chuàng)提供的全方位培訓，涵蓋選址、招聘、銷售和產(chǎn)品落地服務等方面。綠米聯(lián)創(chuàng)定期為服務商提供產(chǎn)品與技術(shù)知識、銷售與服務流程、店面運營等專業(yè)授課培訓，課程分為初級、中級和高級三個等級，確保服務商掌握全面的知識與技能，為用戶提供高質(zhì)量的智能家居服務。
Aqara的不斷創(chuàng)新和廣泛應用使其成為全球智能品牌的領導者。憑借兼容多平臺的產(chǎn)品接入、豐富多樣的智能產(chǎn)品SKU，以及遍布全國的智能家居體驗館和專業(yè)化服務體系，Aqara不僅在智能家居行業(yè)樹立了行業(yè)標桿，也為用戶帶來了智慧生活的新篇章。未來，Aqara將繼續(xù)努力創(chuàng)新，不斷提升產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，以滿足用戶對智能家居的更高期望，讓智慧生活更加普及、便捷、舒適。
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