騰訊金融科技賦能聚焦金融消保,為金融消費(fèi)者保駕護(hù)航

據(jù)悉,目前我國(guó)金融消費(fèi)者已經(jīng)超過(guò)10億人,消費(fèi)活躍度整體也在提升。金融消費(fèi)已經(jīng)成為了很多人日常生活中必不可少的一項(xiàng)活動(dòng),金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題也也越來(lái)越引人重視。因?yàn)榻鹑谙M(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題,不僅是金融消費(fèi)者個(gè)人的人身和財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題,還涉及到社會(huì)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定、健康、持續(xù)發(fā)展。

當(dāng)前,“個(gè)人金融信息保護(hù)”已經(jīng)成為了金融消保的重點(diǎn)。而騰訊金融科技在發(fā)展過(guò)程中,始終將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)放在首位,積極發(fā)揮金融科技力量,保障消費(fèi)者合法權(quán)益不受傷害。

為貫徹落實(shí)金融監(jiān)管部門(mén)關(guān)于金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的相關(guān)規(guī)定和要求,促進(jìn)行業(yè)機(jī)構(gòu)有效提升金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的履職能力和服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)機(jī)構(gòu)間對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的交流與分享,2023年3月31日,騰訊集團(tuán)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部會(huì)同亞洲金融合作協(xié)會(huì)成功舉辦金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)暨《個(gè)人金融信息保護(hù)指南》研討會(huì)。

騰訊金融科技賦能聚焦金融消保,為金融消費(fèi)者保駕護(hù)航

研討會(huì)期間,與會(huì)代表就金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)發(fā)表了相關(guān)看法并分享了工作經(jīng)驗(yàn)。騰訊金融科技分享了個(gè)人金融信息保護(hù)的實(shí)踐成果,得到了參會(huì)代表的一致好評(píng)。

騰訊金融科技賦能聚焦金融消保,為金融消費(fèi)者保駕護(hù)航

(上圖為騰訊集團(tuán)金融消保部組織與會(huì)代表參觀騰訊北京總部展廳)

近年來(lái),個(gè)人日常生活與經(jīng)濟(jì)金融的聯(lián)系越來(lái)越密切,如何保障用戶(hù)金融權(quán)益不受傷害,對(duì)金融企業(yè)來(lái)說(shuō),是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。騰訊金融科技始終聚焦金融消保,為此構(gòu)建了以制度為支撐的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制,成立支付金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心。此外,為了提高消費(fèi)者的金融素養(yǎng),騰訊公司還重磅打造了集金融教育及投資者教育為一體的公益展廳,命名為“金融教育體驗(yàn)空間”。

騰訊金融科技賦能聚焦金融消保,為金融消費(fèi)者保駕護(hù)航

“金融教育體驗(yàn)空間”展廳共分為八個(gè)功能區(qū):金融科技發(fā)展回顧區(qū)、金融產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)、金融教育演播室、游戲互動(dòng)區(qū)、宣教展示區(qū)、騰訊特色、休息學(xué)習(xí)區(qū)和專(zhuān)家講堂區(qū)。展廳通過(guò)全方位金融知識(shí)普及、沉浸式情景展現(xiàn)、趣味性游戲互動(dòng)等寓教于樂(lè)的方式,為社會(huì)公眾提供一站式金融教育服務(wù),致力于提升金融消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

騰訊金融科技賦能聚焦金融消保,為金融消費(fèi)者保駕護(hù)航

金融安全無(wú)小事,騰訊金融科技以科技賦能,為用戶(hù)打造了良好的支付環(huán)境。目前,騰訊財(cái)付通用戶(hù)資金損失率遠(yuǎn)低于千萬(wàn)分之一,并呈持續(xù)下降態(tài)勢(shì),處于行業(yè)領(lǐng)先水平,全面保障了金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。

在此騰訊金融科技也提醒大家,平時(shí)要多學(xué)習(xí)反詐宣傳,提升自我防范意識(shí),保護(hù)好個(gè)人金融信息,才能守住“錢(qián)袋子”。未來(lái),騰訊金融科技還將持續(xù)發(fā)揮金融科技力量,為金融消費(fèi)者保駕護(hù)航。

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