同樣是在直播間買手機,別人還在拼手速、等下單的時候,自己已經(jīng)在1小時內(nèi)用上新手機是種怎樣的體驗?今年11.11期間,京東手機小時購首次嘗試了與直播模式,帶來了購機體驗的再次升級。
據(jù)悉,11月10日至11日晚,京東手機小時購分別針對Apple和小米品牌的熱門型號進行兩場直播活動,用戶可以足不出戶在線看到心儀產(chǎn)品的功能介紹、外觀展示,并且在下單1小時內(nèi)收到就近配送上門的新手機,直播還沒結(jié)束、新機就已經(jīng)到手,這也是目前行業(yè)內(nèi)首次嘗試將直播間購物與同城配送的模式相結(jié)合。
對消費者而言,在選購手機時希望正品有保障、發(fā)貨配送速度快,尤其是iPhone 14 Pro、小米12S這樣的新款爆品,大多數(shù)人希望“早買早享受”。對于傾向即買即用的消費者來說,京東手機小時購能夠充分滿足他們對配送時效與正品品質(zhì)的追求,并且深度鏈接線下手機零售門店,為線下手機市場激發(fā)新的增長活力。
據(jù)了解,京東手機小時購于2020年正式上線,截至目前已成功打通了線下超3萬家品牌授權(quán)實體店,消費者在線上下單后,配送騎士即可在附近3-5公里范圍內(nèi)的手機品牌授權(quán)店取貨配送,正品有保障、配送更快更省心。
在業(yè)內(nèi)人士看來,京東手機小時購再次升級了實體店與消費者之間的聯(lián)系,也讓更多線下門店打通線上運營的能力,為線下手機零售行業(yè)帶來新活力。數(shù)據(jù)顯示,出于嘗鮮體驗心態(tài)使用京東手機小時購下單的用戶占到85%,而經(jīng)過嘗鮮后仍有76%的用戶表示下次仍會選擇京東手機小時購,這種即時配送的模式受到用戶好評。與此同時,眾多手機品牌實現(xiàn)了在手機市場整體趨勢下的增長,越來越多授權(quán)實體店和品牌開展與京東手機小時購的深度合作。
此次11.11期間,京東手機小時購率先探索直播模式,讓消費者通過直播間下單新手機,享受優(yōu)惠價格的同時,體驗足不出戶、邊看直播邊收貨的購機體驗,同時也進一步激發(fā)線下手機門店的增長活力,共同探索新模式。
未來,相信有更多手機品牌授權(quán)店加入到京東手機小時購的模式中,共同探索更多增長模式,推動線下手機消費持續(xù)升級,給用戶帶來更多品質(zhì)產(chǎn)品與配送服務(wù)的體驗升級。
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