未成年人網絡安全是社會各界都十分關心的問題，互聯(lián)網的飛速發(fā)展雖然方便了未成年人開拓視野，但同時也引發(fā)了未成年人沉迷網絡的安全隱患。為凈化網絡環(huán)境，保護未成年人身心健康，增強青少年網絡安全意識和自我保護能力，網易游戲積極承擔企業(yè)責任，采取相關措施為未成年人營造健康和諧的網絡環(huán)境。
為了避免不良網絡信息對未成年人造成影響，網易游戲開啟暑期未成年人保護專項行動，嚴控未成年人游戲行為、多維度凈化游戲環(huán)境，確保未成年人能安全愉快地度過暑期。在此次暑期未成年人保護專項行動期間，網易游戲針對夜間長期在線的疑似未成年賬號加大了審核力度，確保未成年用戶在暑假期間獲得健康的游戲體驗。
不僅如此，為落實未成年人游戲新規(guī)，網易游戲基于自身技術積累，針對疑似未成年用戶，積極探索人臉識別驗證功能。同時，網易游戲積極響應國家政策，針對未成年人租售游戲賬號等黑產問題展開專項治理，協(xié)助執(zhí)法部門嚴厲打擊違規(guī)售賣實名賬號的工作室。目前，已在多個平臺成功下架違規(guī)商品，確保未成年人的網絡安全。
網易游戲還利用自研的AI未成年人識別模型和前置干預機制，從玩家的游戲行為入手進行判斷其是否為未成年用戶，當確認其為未成年用戶后，網易游戲會通過技術手段進行干預。同時，網易游戲還在游戲內開放舉報入口，當接到“疑似未成年人”的舉報信息后，會有專業(yè)運營團隊進行受理，并核實其身份，避免未成年人借助他人身份信息鉆空子。
為了更好的監(jiān)管未成年人的網絡安全問題，網易游戲還搭建“網易家長關愛平臺”，進一步加強線上+線下雙聯(lián)動的監(jiān)管模式，家長可以對孩子的游戲行為進行有效監(jiān)管。通過“網易家長關愛平臺”，家長還可以隨時了解孩子的游戲時長、充值情況等游戲行為，“網易家長關愛平臺”還新增了掃碼綁定、自定義游戲時長、消費限制等功能，方便家長更好地監(jiān)管未成年人的游戲行為。
未成年人網絡安全保護工作任重道遠，社會各界都應該加強管理。網易游戲作為國內最早推行未成年防沉迷舉措的游戲廠商之一，采取一系列措施切實維護未成年人的身心健康，保障未成年人的合法權益，為構建未成年人安全保護機制做出了有效示范。相信未來網易游戲還會持續(xù)探索人臉識別技術，為保護未成年人網絡安全作出更大貢獻。
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