隨著科技的進步和消費需求的升級，近年來電器品類也更加多樣化，消費者的選擇也越來越多。時下的年輕人，都在買哪些電器產(chǎn)品?電器消費又呈現(xiàn)哪些潮流趨勢?近日，京東電器聯(lián)合后浪研究所發(fā)布《年輕人潮流電器新品報告》(以下簡稱《報告》)，通過對近千位90后、00后受訪者的調(diào)查分析，深入探索年輕人的電器消費愛好和習慣。
拒絕過度消費：理性至上，實用第一，環(huán)保至上
在很多人的印象中，年輕人的消費觀總是和“過度消費”、“超前消費”等聯(lián)系在一起。根據(jù)《報告》顯示，理性、實用和綠色，才是年輕人消費的關鍵詞。其中，42.2%的受訪者表示，在購買電器新品時會優(yōu)先考慮“是否實用”，近半數(shù)會“有所規(guī)劃”地安排消費需求?？吹街車腥速I自己就想買的“從眾消費”和喜歡或想要就出手的“沖動消費”，在年輕一代消費者中的占比不到10%。
即使遇到必須更新?lián)Q代的情況，年輕人也更愿意選擇“以舊換新”等綠色低碳服務。來自京東電器的數(shù)據(jù)顯示，2022年一季度，京東手機通訊、電腦數(shù)碼、家電以舊換新成交額同比增長666%。
時代的不同，我們的生活必需品也各有差異。“三大件”是中國人都熟悉的詞匯，它隨著時代的變遷，也代表著不同的生活用品。據(jù)《報告》顯示，在當代年輕人當中呼聲最高的“新三大件”分別為掃地機器人、投影儀、折疊屏手機。讓當代年輕人獲得幸福感的家電分別為空調(diào)、冰箱、洗衣機。有意思的是，在“不同年齡段喜愛的家電”的調(diào)查中，去除掉穩(wěn)固在前兩名的空調(diào)和冰箱，我們發(fā)現(xiàn)00后最愛的家電TOP3-5中竟然是油煙機、空氣炸鍋、掃地機器人，難道現(xiàn)在的00后都這么愛做飯了嗎?
炎炎夏日，在家玩玩游戲、開投影儀看看追求，無疑是一種極致的享受。調(diào)查顯示，投影儀、相機和游戲機，分別以25%、25%和22%的占比，成為年輕人“最想入手的電子產(chǎn)品”TOP3。根據(jù)京東暑期銷售數(shù)據(jù)顯示，近期最火熱的數(shù)碼品類分別為投影、游戲機、音頻設備、智能手表和相機，其中游戲機的成交額同比增長超過了50%，游戲投影成交額同比增長更是超過100%。
與此同時，年輕人也熱衷于投身自駕、露營等新潮運動，帶動了儲能、戶外電源等冷門電器的高速增長。今年京東618期間，京東戶外電源的成交額同比增長超10倍。
隨著居家健身需求逐漸成為剛需，還有不少年輕人，對健身鏡這一新興電器品類起了興趣。其中，95后男生的占比居然達到13%，高于95后女生的12%。在追求健康生活方式的道路上，“劉畊宏男孩”也絕不認輸!
00后偏愛延保服務，價保也必不可少
除了產(chǎn)品本身外，還有另外兩大影響年輕消費人群購物選擇的因素。首先是優(yōu)惠力度，7成以上年輕人會關注優(yōu)惠福利;其次是服務，售前、售中、售后的全套服務和權益保障，一個都不能少!超過一半的受訪者認為，延保服務、價保服務和以舊換新，對消費體驗的提升最大。的確，購買手機、電腦、大家電等高價商品時，這類服務會讓人買得更安心、用得更放心。特別是00后群體，對延保服務尤其熱衷，61.4%的受訪者會注重購物時是否能提供這項服務。
對此，商家不斷創(chuàng)新服務產(chǎn)品，如京東電器的增值服務產(chǎn)品，就包含全保修、延長保修、碎屏保、全保換新等近15個種類，覆蓋家電、電腦辦公、數(shù)碼、手機通訊近300個品類。貼合年輕人消費觀的以舊換新，更是必不可少。據(jù)《報告》介紹，京東電器近期推出跨品類以舊換新服務，受到了年輕消費者的青睞：家電、手機、電腦數(shù)碼均可支持跨品類進行換新，最低0元換，最多可支持6件，最大程度提升年輕人的消費體驗。
貼心服務加持 京東電器幫助年輕人追求精致生活
眼下，人們對電器產(chǎn)品的追求，逐漸從生活必需品轉(zhuǎn)變?yōu)闀r尚消費品。年輕人希望，電器不但要滿足功能上的需求，還必須讓自己精致潮流方面也不落下風。讓人感到欣喜的是，在追求新潮的同時，這屆年輕人并沒有掉進盲目消費的陷阱，而是站在拒絕過度消費的第一線，不僅要買到性價比超高的產(chǎn)品，相應的權益保障一個也不能少。
很顯然，對于年輕人的新需求，商家需要提供更優(yōu)質(zhì)的服務和體驗，“京東作為消費者信賴的品質(zhì)好物聚集地，為消費者提供一系列銷售環(huán)節(jié)中完善的配套服務。不僅可以以優(yōu)惠的價格買到正品大牌，更能享受延長保修、價保服務、全保換新近15種服務。”可以相信，在京東完善服務的加持下，年輕人更能夠追求屬于自己的那一份精致生活。
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