對于線下本地生活商家而言，以前一提到的所謂“流量”僅限于線下實體店的客流量，即便有了團購，傳統(tǒng)灌輸式營銷卻越來越難打動用戶，線下履約率不盡人意。處在當今的流量時代，聚集著大規(guī)模人群的內容平臺成為商家營銷的核心命題。那么，在日活用戶超6億的內容平臺抖音上，線下企業(yè)商家該如何高效激活生意圈層？“抖音生活服務”給出了答案！
近期，抖音生活服務東北直營中心在沈陽、哈爾濱、長春，立足于抖音平臺內容優(yōu)勢，為線下商家搭建內容營銷“新磁場”，通過線上話題、達人探店、短視頻創(chuàng)作、直播等整合營銷策略，使得線下商家在抖音的加持下，形成常態(tài)化運營，打通東北本地生活服務新鏈路。
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從流量到轉化
搭建內容營銷“新磁場”
抖音生活服務通過抖音推薦展示豐富多樣的優(yōu)質短視頻、直播內容，設置特色套餐、代金券，將商家的產品以更生動有趣的方式對消費者進行多樣化內容種草，促進商家與消費者互動，吸引到店消費，幫助本地商家獲取優(yōu)質客流。
流量在左，內容在右。撬動東北區(qū)域的線下生意圈，意味著將龐大的用戶規(guī)模通過創(chuàng)意內容吸引到位，并通過線上線下雙渠道有效驅動。抖音生活服務東北直營中心憑借自身對用戶市場的深刻洞察，以及平臺達人真實有溫度的內容屬性，深度鏈接商家與消費者，打造出一套獨特的內容營銷模式。
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品牌宣傳加個人IP打造，助力商家實現(xiàn)“開門紅”
抖音生活服務基于東北品牌面向的消費人群屬性，通過打造“熱情、靠譜、有個性”的老板IP人設，可以短時間內聚集熱度，用坦誠贏得消費者好感，大幅提升消費轉化;同時，通過明星捧場等方式，烘托具有東北特色的“熱鬧”氛圍，擺脫傳統(tǒng)直播間“車輪”銷售方式，用新鮮感贏得更多的流量關注。
如宏姐串串香來自川渝，興于北方冰城哈爾濱。自2013年開店以來，宏姐旗下有二十余家門店，持續(xù)8年保持高人氣。抖音生活服務哈爾濱直營團隊幫助商家開通賬號，賬號內容主要以突擊查店、答粉絲問、團隊關懷為主，引發(fā)消費者共情，提升品牌公信力。在1月3日的直播活動中，不到一小時銷量破10萬，單場直播累計銷售額突破60萬。
繼宏姐串串香創(chuàng)始人直播效果顯著后，抖音生活服務哈爾濱直營團隊積極探索新直播模式，攜手哈爾濱本地知名麻辣火鍋品牌——辣莊，打造創(chuàng)始人直播2.0版本;在企業(yè)品牌推廣的同時，商戶也有意識地打造品牌創(chuàng)始人個人IP形象，圍繞「辣莊創(chuàng)始人」高粉賬號，規(guī)劃極具個人風格的營銷動作。
此外，「辣莊創(chuàng)始人」還邀請東北娛樂女王小黃飛作為特邀嘉賓與創(chuàng)始人共現(xiàn)直播間，包貝爾、大壯等演藝名人空降直播間在線助力，塑造秀場+生活服務多元化直播風格，以娛樂秀場直播內容結合本地生活優(yōu)質團品，單場直播銷售額突破百萬。在優(yōu)惠促銷層面，采用團餐多元組合形式，除常規(guī)套餐、代金券外，圍繞春節(jié)節(jié)點，定制了大額抵扣券代替年夜飯的銷售形式，給消費者更多的選擇。
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長線運營+組合營銷，幫助品牌商家迅速成長
爆款內容固然重要，但對于長期經營的商家來說，能夠穩(wěn)定保持人氣是促進流量轉化的關鍵。抖音生活服務本地團隊采用“長效運營+組合營銷”的策略：商家保持固定風格的短視頻發(fā)布，能夠穩(wěn)定粉絲基本盤，保障商家長線運營;圍繞營銷節(jié)點、活動展開的直播專場，往往具備更好的銷售爆發(fā)力，基于賬號屬性量身定制內容產出模式，“短視頻+直播”相輔相成，讓商家運營更加得心應手。
沈陽富雅餐飲集團旗下多個品牌門店在春節(jié)活動期間，累計銷售達到了82萬。1月22日，富雅餐飲圍繞春節(jié)節(jié)點展開直播專場，采取“營銷節(jié)點性質、集團多品牌直播”形式，最終單場銷量74萬。直播現(xiàn)場特別邀請遼寧知名電視臺主持人楊悅，遼菜烹飪大師等名人做客，互動、游戲環(huán)節(jié)提升直播間吸引力，同時商家朋友圈、公眾號、抖音全渠道宣傳，實現(xiàn)銷量口碑雙豐收。
同時，圍繞品牌年輕化的定位方向，規(guī)劃“吃年夜飯，買年貨就去富雅菜館、那家老院子、八大碗、遇約烤鴨”的直播主題，不僅讓用戶更加了解到整個富雅集團，更讓品牌方了解到抖音平臺用戶群體的真實需求，開啟了后續(xù)一系列的長期運營規(guī)劃，以抖音為媒介，拉近與用戶的距離。
構筑內容強磁場，為商家營銷轉化賦能。透過抖音生活服務本地團隊東北開城系列成果可見，借勢內容平臺優(yōu)勢出發(fā)，讓短視頻、直播、線上企業(yè)賬號、IP活動等資源聚合，讓多圈層、多形式營銷方法論落地，釋放內容營銷的最大影響力，從而真正助力線下商家品銷合一。
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