強(qiáng)調(diào)教育的本質(zhì)，用科技作為手段，致力于提升每位學(xué)生個(gè)體的知識(shí)與文化素養(yǎng)水平，在線教育正逐漸成為中國(guó)教育行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“新基建”，科技賦能下的作業(yè)幫便是其中一員。
1.壓測(cè)平臺(tái)架構(gòu)優(yōu)化，保證服務(wù)穩(wěn)定性
為滿(mǎn)足所有學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)于在線獲取知識(shí)的期待，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性，作業(yè)幫開(kāi)始發(fā)力系統(tǒng)穩(wěn)定性評(píng)估路徑的探索。
作業(yè)幫產(chǎn)研中臺(tái)組測(cè)試負(fù)責(zé)人王俊星介紹道，作業(yè)幫對(duì)于發(fā)壓側(cè)進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整優(yōu)化，基于2PC思想和流水線形式處理鏈路，大大提升單節(jié)點(diǎn)發(fā)壓能力，減少了設(shè)備投入和運(yùn)維成本。同時(shí)，為了解決高并發(fā)數(shù)據(jù)結(jié)果統(tǒng)計(jì)瓶頸，作業(yè)幫還會(huì)對(duì)計(jì)算引擎進(jìn)行優(yōu)化，通過(guò)分級(jí)計(jì)算、分布式部署，解決數(shù)據(jù)匯總壓力，提升集群水平擴(kuò)展性。
效率的提高除了對(duì)源頭進(jìn)行管控，也離不開(kāi)中間層面的調(diào)度程序優(yōu)化。對(duì)此，作業(yè)幫豐富節(jié)點(diǎn)管理，增加節(jié)點(diǎn)屬性，并針對(duì)特殊壓測(cè)場(chǎng)景，獨(dú)立申請(qǐng)壓測(cè)節(jié)點(diǎn)，使節(jié)點(diǎn)分配更加高效合理，避免互相影響。
目前，集安全、擬真、效率于一體的百萬(wàn)級(jí)QPS常態(tài)化鏈路壓測(cè)診斷平臺(tái)已初步具備了抗風(fēng)險(xiǎn)能力，對(duì)千萬(wàn)孩子的教育資源流通產(chǎn)生強(qiáng)大的輻射作用。
2.AI+直播，作業(yè)幫助力在線教育對(duì)標(biāo)線下課堂
就作業(yè)幫“AI+直播”而言，作業(yè)幫智能技術(shù)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人王巖認(rèn)為，網(wǎng)課只有“直播”才可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交互，老師才能動(dòng)態(tài)安排教學(xué)內(nèi)容;對(duì)學(xué)生而言，直播形式更有參與感，可以更好的融入課程;而且頻繁的師生互動(dòng)也更有助于保證教學(xué)效果。這樣的直播交互性是錄播課不可能達(dá)到的。
對(duì)此，作業(yè)幫直播課自研了完整的一套基于ZRTC協(xié)議的直播架構(gòu)，可以完整的支持1對(duì)1輔導(dǎo)、一對(duì)多大班課、6對(duì)6的小班互動(dòng)課、多對(duì)多的互動(dòng)大班課等等各類(lèi)班型，這一套系統(tǒng)基于遍布全國(guó)的節(jié)點(diǎn)，為老師和學(xué)生都提供良好的音視頻互動(dòng)交互。
除此之外，作業(yè)幫直播課利用部署在用戶(hù)終端的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)搭配云端的集群，可以針對(duì)用戶(hù)上課的狀態(tài)，進(jìn)行智能的識(shí)別，包括用戶(hù)是否在座位，是否有家人陪同上課，是否專(zhuān)心聽(tīng)課，離屏幕的距離是否過(guò)近或過(guò)遠(yuǎn)等方面。下課后，還會(huì)基于本節(jié)課學(xué)生的表現(xiàn)，給予個(gè)性化的評(píng)價(jià)。
3.“語(yǔ)音系”黑科技賦能線上課堂學(xué)員間交互
為全方位模擬線下教育高頻互動(dòng)場(chǎng)景，更好地促進(jìn)學(xué)員間的“開(kāi)口互動(dòng)”，作業(yè)幫對(duì)其小學(xué)直播課產(chǎn)品中的集體發(fā)言功能進(jìn)行升級(jí)。“小組直播間”內(nèi)的6名組員將在集體發(fā)言環(huán)節(jié)中聽(tīng)到“同學(xué)”的聲音，主講老師也可以任選其中一組，聽(tīng)到該組6名同學(xué)的“集體表達(dá)”。
同時(shí)，作業(yè)幫創(chuàng)新性地采用“師生雙向視頻”模式，讓老師和學(xué)生“見(jiàn)面”?；谧灾餮邪l(fā)的ZRTC技術(shù)，作業(yè)幫將直播課3~5秒的延時(shí)消除，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)直播。
為進(jìn)一步提升直播課小組直播間的互動(dòng)效果，營(yíng)造逼真的集體討論和回答氛圍，解決孩子們?cè)谏暇W(wǎng)課時(shí)可能出現(xiàn)的多種問(wèn)題，切實(shí)提高課堂效率和互動(dòng)性，作業(yè)幫研發(fā)團(tuán)隊(duì)特別借助AI 視覺(jué)識(shí)別技術(shù)，為“小組直播間”課堂上的老師們裝備上了多個(gè)高效智能的“AI教具”。
在“小組直播間”課堂上，點(diǎn)贊、比心、OK等一系列手勢(shì)，既新奇有趣，又能幫助主講老師在線上教學(xué)場(chǎng)景中和學(xué)生有效互動(dòng)。借助AI技術(shù)，作業(yè)幫讓在線課堂活躍起來(lái)，變得更加有趣。
隨著5G、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的成熟和應(yīng)用，在線教育的形態(tài)和服務(wù)形式也在不斷升級(jí)。而以人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的自適應(yīng)個(gè)性化學(xué)習(xí)，將是教育領(lǐng)域最具潛力的應(yīng)用場(chǎng)景。
4.“黑科技”實(shí)驗(yàn)室讓知識(shí)點(diǎn)“看得見(jiàn)”
物理是一門(mén)抽象、復(fù)雜、難度大的學(xué)科，特別是對(duì)于剛剛接觸該學(xué)科的初中學(xué)生而言，很多過(guò)于抽象的理論知識(shí)讓學(xué)生掌握起來(lái)很吃力。為幫助學(xué)生快速掌握這些需要縝密邏輯思維的學(xué)科，作業(yè)幫直播課物理課堂引入了iLab虛擬實(shí)驗(yàn)室，逼真還原物理實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景，學(xué)生還可點(diǎn)擊屏幕手動(dòng)操作。
iLab虛擬實(shí)驗(yàn)室的引入除了通過(guò)物理實(shí)驗(yàn)引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣外，還有效地解決了三至六線城鎮(zhèn)，因缺乏實(shí)驗(yàn)條件，實(shí)驗(yàn)課只講理論的困境，學(xué)生自己動(dòng)手操作實(shí)驗(yàn)，從而對(duì)理論形成深刻直觀的理解，幫助學(xué)生高效掌握物理知識(shí)點(diǎn)，從而提高學(xué)習(xí)效果。
5.遠(yuǎn)程技術(shù)上榜MIT全球科技榜單
解決學(xué)生學(xué)業(yè)壓力大、生活滿(mǎn)意度低，外界過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)卷化帶來(lái)的焦慮，幫助孩子以更積極的姿態(tài)健康成長(zhǎng)。作業(yè)幫在2018年9月作業(yè)幫上線了國(guó)內(nèi)首個(gè)青少年信息安全綜合防護(hù)平臺(tái)——寸功平臺(tái)。
該平臺(tái)借助作業(yè)幫大數(shù)據(jù)科技，通過(guò)“AI賦能信息審核”“全量數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和預(yù)警”“數(shù)據(jù)分析及適當(dāng)干預(yù)”“綜合防護(hù)”四大功能，全面守護(hù)青少年信息安全。同時(shí)，寸功平臺(tái)還上線了“解憂(yōu)電臺(tái)”功能，為孩子們提供了一個(gè)心靈成長(zhǎng)和答疑解惑專(zhuān)區(qū)。
同時(shí)，針對(duì)學(xué)生的各種心理問(wèn)題，作業(yè)幫的寸功平臺(tái)還上線了“心理疏導(dǎo)推送”功能。當(dāng)用戶(hù)在相關(guān)欄目中發(fā)表包括壓抑、厭世等負(fù)面情緒時(shí)，就會(huì)觸發(fā)平臺(tái)設(shè)置的相應(yīng)關(guān)鍵詞，結(jié)合人工辨識(shí)，平臺(tái)會(huì)向用戶(hù)精準(zhǔn)推送心理疏導(dǎo)推文。該功能自上線以來(lái)，累計(jì)檢測(cè)命中內(nèi)容438331條，發(fā)送推文8415條，涉及用戶(hù)7000余個(gè)。
在作業(yè)幫看來(lái)，愛(ài)是幫助孩子成長(zhǎng)的最好方式。愛(ài)也能確?？萍枷蛏?，讓教育更美好。實(shí)際上，在線教育一直以來(lái)都具有市場(chǎng)和公益雙重屬性，它是企業(yè)對(duì)公立教育體系的有益且重要的補(bǔ)充，承載著教育的公益職能。
作業(yè)幫創(chuàng)始人侯建彬認(rèn)為，教育產(chǎn)品的增長(zhǎng)還是要看口碑，用戶(hù)在意的是服務(wù)的質(zhì)量。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，作業(yè)幫要保證優(yōu)勢(shì)的唯一辦法就是要做到，人無(wú)我有，人有我優(yōu)。
基于這樣的理念，作業(yè)幫在登頂QuestMobile《2020中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年度大報(bào)告》K12在線教育賽道用戶(hù)規(guī)模NO.1后，在今年又憑借遠(yuǎn)程技術(shù)上榜《麻省理工科技評(píng)論》2021全球十大突破性技術(shù)，成為中國(guó)內(nèi)地唯一上榜的教育類(lèi)企業(yè)。也正是因?yàn)橄褡鳂I(yè)幫這樣在線教育公司的努力，中國(guó)的教育黑科技可以跑在世界前列，中國(guó)普惠教育的未來(lái)也更有希望。
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