近日,辛巴接受了億邦動力的獨家專訪,這也是繼燕窩事件后,辛巴首度公開發(fā)聲。此前由于團隊選品不慎、品牌方弄虛作假、團隊缺乏相關專業(yè)知識而導致辛選團隊以及消費者權益都受到了傷害。然后,面對輿論質疑,辛巴并沒有推卸責任,相反主動道歉并承擔賠償,進而彌補消費者的損失。
采訪時,辛巴表示這次事件之后,團隊重新做了發(fā)展規(guī)劃,除了在選品、品控等方面更加專業(yè)之外,還招納了很多專業(yè)人士。后續(xù)對品牌的合作要求也會更加嚴苛,會更加注重質量的把控,包括審核,到倉庫驗貨,都會更細。
當然,除了嚴抓質量檢測、品牌審核,辛選還在研究課程和培訓,聯(lián)合一些學校老師寫關于直播行業(yè)的課程。因此,這次事件不僅是對辛選發(fā)展的考驗,也是整個行業(yè)的一次大洗牌。而且很明顯,未來行業(yè)缺的是專業(yè)的主播,更多的產品缺少更多專業(yè)主播去營銷。
面對辛選是靠辛巴這個巨型流量吸引品牌和商家的質疑,辛巴表示:這個問題其實早在2019年,自己就深度思考過。所以為了解決這件問題,辛選已經開始培養(yǎng)各個類目的KOL。所以,可能剛開始的辛選是靠辛巴的流量,而未來辛選要做的就是“去辛巴化”,當供應鏈公開的時候,整個辛選是會被品牌需要的。
可能更多的人會覺得一直都是品牌在選擇辛選,其實,更多時候是辛選在選擇品牌,如果品牌想要通過辛選來獲得高利潤,就與辛選的初心相違背了。本質上辛選只是輔助品牌推廣的一家公司,在開招商大會的時候辛選就曾明確表示招商的目的是拉新,讓原先不是你的用戶變成用戶。品牌原先在其他的渠道能賺50%,在辛選的渠道只能賺20%。接受就合作,不接受就不合作。
另外,為了降低產品價格,辛選逐漸取消了“坑位費”,進一步讓利消費者,這也是為什么一直以來辛巴以及辛選備受粉絲喜愛和原因,一切目的都是為了讓消費者滿意?,F如今,各行各業(yè)的發(fā)展都很快,未來辛選能否成為一家真真正正服務行業(yè)、服務平臺、服務主播、服務品牌的企業(yè)還需要時間,讓我們拭目以待!
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