過去一年，傳統(tǒng)金融機構已經(jīng)意識到行業(yè)正處在變革的前夜。盡管從歷史上看，金融行業(yè)采用新技術的步伐略為緩慢，但一直處于企業(yè)轉型的前沿。面對疫情的反復，以及來自反應更加敏捷的金融科技公司的競爭，傳統(tǒng)金融機構正在極力尋找留住和吸引客戶的新途徑。
對金融行業(yè)來說，疫情的一項利好是大幅增加了市場對新型金融服務的需求，比如數(shù)字銀行、數(shù)字支付、保險和客戶支持服務等。行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)是如何滿足這些需求。
數(shù)據(jù)顯示，約四分之一的消費者已經(jīng)不再使用實體銀行服務，其中超過70% 的人每周都在使用數(shù)字銀行。毋庸置疑，傳統(tǒng)金融機構需要變得更加敏捷，同時加速創(chuàng)新，才能在行業(yè)轉型中生存下來?？梢灶A期的是，2021年金融行業(yè)會掀起一股利用新興技術的熱潮，將人工流程自動化，開發(fā)更多的數(shù)字產(chǎn)品并提供更好的整體服務。
這種新模式的核心是構建基于混合云解決方案的現(xiàn)代化IT基礎架構。越來越多的行業(yè)開始采用混合云，而金融行業(yè)的特殊監(jiān)管和安全需求決定了混合云對于這一行業(yè)的高度適用性，因為公有云可以提供靈活性和敏捷性，同時私有云可以提供優(yōu)秀的控制力和安全性。
值得慶幸的是，中國政府和公眾都期盼著金融行業(yè)的轉型。這也是國家政策的一項重點，如《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2019—2021年)》的實施和數(shù)字貨幣的試運行就是典型的例子。很多客戶也表示愿意分享其財務數(shù)據(jù)，換取更多的定制服務，如更高的貸款或儲蓄利率。
為了取得成功，金融機構在技術應用上需要像其客戶一樣靈活、開放，因為這些技術正是商業(yè)模式創(chuàng)新、產(chǎn)品個性化和數(shù)據(jù)分析背后的推動力?；旌显茟?zhàn)略將為這些技術應用提供強大的支持。
最新的Nutanix《企業(yè)云指數(shù)報告》金融行業(yè)調(diào)研顯示，新冠肺炎疫情迫使企業(yè)把IT提升到戰(zhàn)略高度。超過一半的受訪企業(yè)表示，正在加大對混合云服務的投入，并構建超融合基礎架構(HCI)，以降低云技術的部署和擴展難度。通過HCI，企業(yè)可以簡化數(shù)據(jù)中心的現(xiàn)代化進程，并實現(xiàn)私有云和公有云的統(tǒng)一。
約一半的受訪企業(yè)表示已全面部署了HCI或正在部署中，還有38% 的受訪企業(yè)稱將在未來一到兩年內(nèi)部署HCI。
受訪企業(yè)認為，現(xiàn)代化IT基礎架構是速度和安全性的保障，同時也是一種節(jié)省成本的機制。其主要的決策因素為：更好地控制IT資源使用(59%)、提高速度(58%)和靈活性(55%)，以及節(jié)省資金(31%)。
通過技術賦能業(yè)務轉型不乏先例。例如，中國民生信托已將業(yè)務模式從依賴低利潤的傳統(tǒng)服務轉型為專注于高利潤的主動管理服務，并被證實是明智之舉。Nutanix提供的下一代企業(yè)云解決方案和技術為中國民生信托的成功轉型創(chuàng)造了條件。
為應對日益增長的數(shù)據(jù)和虛擬化需求，另一家國內(nèi)領先金融機構富國基金在新數(shù)據(jù)中心部署了Nutanix 企業(yè)云解決方案，并將包括數(shù)據(jù)庫管理、辦公自動化和災備在內(nèi)的主要業(yè)務系統(tǒng)遷移至Nutanix企業(yè)云平臺。隨著新的基礎架構交付使用，富國基金能夠更好地加速數(shù)字化轉型，開發(fā)新的商業(yè)模式，從而保持市場競爭力。
隨著混合云逐漸普及，應用的現(xiàn)代化已經(jīng)成為金融機構的一個重要關注領域。因此，能夠同時支持傳統(tǒng)應用和基于微服務的現(xiàn)代應用，并支持跨多云環(huán)境的簡潔控制界面和平臺正成為一項關鍵需求。Nutanix技術可以幫助客戶實現(xiàn)這一需要，通過將基礎架構、數(shù)據(jù)庫、應用、安全框架等應用跨云自動部署，客戶在業(yè)務響應時間和后續(xù)運營方面的效率可以提高90%。
無論接下來疫情如何變化，金融行業(yè)的轉型和升級都已經(jīng)如火如荼地展開。金融行業(yè)對新技術和業(yè)務模式創(chuàng)新的重視很可能會遠超我們對當前形勢的判斷。為了更好地支持行業(yè)變革，混合云解決方案理應成為金融行業(yè)的首要IT戰(zhàn)略。
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