近年來(lái)，隨著人工智能在金融行業(yè)的進(jìn)一步滲透，越來(lái)越多銀行希望借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能實(shí)現(xiàn)客戶深度經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)控制，突破現(xiàn)有業(yè)務(wù)、渠道、產(chǎn)品限制，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打造以“客戶為中心”的智慧銀行。
然而，銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程并非一蹴而就，其中面臨諸多挑戰(zhàn)。內(nèi)人人士認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)上半場(chǎng)的實(shí)質(zhì)是“連接”，利用數(shù)字化和數(shù)據(jù)能力為企業(yè)賦能，眾多銀行完成了在線化的上半場(chǎng)轉(zhuǎn)型。而隨著在線化的普及，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下半場(chǎng)所強(qiáng)調(diào)的則是‘效率’。銀行在推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)降本增效、業(yè)務(wù)優(yōu)化、精細(xì)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)面臨類似線上線下系統(tǒng)割裂、數(shù)據(jù)孤島、業(yè)務(wù)系統(tǒng)繁瑣等更多挑戰(zhàn)。
百融云創(chuàng)認(rèn)為，智能生產(chǎn)力平臺(tái)建設(shè)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下半場(chǎng)中銀行內(nèi)在轉(zhuǎn)型的核心能力，而“大數(shù)據(jù)+AI”正是打造智能生產(chǎn)力平臺(tái)的關(guān)鍵所在。
在金融脫媒、利率市場(chǎng)化背景下，傳統(tǒng)銀行需要尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，如零售業(yè)務(wù)、消費(fèi)金融業(yè)務(wù)等，而場(chǎng)景化獲客、通過(guò)科技手段來(lái)滿足長(zhǎng)尾客戶的需求，正是金融科技公司所擅長(zhǎng)的。未來(lái)，金融機(jī)構(gòu)和金融科技企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的合作將成為一種潮流和趨勢(shì)。
作為專業(yè)的金融大數(shù)據(jù)分析解決方案提供商，百融云創(chuàng)自2014年成立以來(lái)，專注科技賦能，依托人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)不斷擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，協(xié)助銀行等金融機(jī)構(gòu)完成營(yíng)銷、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，為金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不斷夯實(shí)數(shù)字化基石。
在精準(zhǔn)營(yíng)銷方面，百融云創(chuàng)通過(guò)客戶標(biāo)簽體系、客戶價(jià)值評(píng)分體系的搭建，可以幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分層。以信貸場(chǎng)景存量客戶交叉營(yíng)銷為例，基于營(yíng)銷響應(yīng)分、營(yíng)銷成單分，精準(zhǔn)從沉睡客戶/流失客戶中找到貸款需求高的客戶作為精準(zhǔn)營(yíng)銷對(duì)象，通過(guò)對(duì)高響應(yīng)客戶進(jìn)行短信、IVR、人工等手段進(jìn)行營(yíng)銷，可提高營(yíng)銷響應(yīng)率，有效節(jié)約成本。
在智能風(fēng)控方面，百融云創(chuàng)依托自身豐富的產(chǎn)品線、本地化服務(wù)、更貼近應(yīng)用場(chǎng)景等諸多優(yōu)勢(shì)，可以為金融機(jī)構(gòu)提供貫穿客戶全生命周期的智能風(fēng)控產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從貸前流量篩選、貸中動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制、貸后分層篩選管理，在風(fēng)控全流程有效地幫助金融機(jī)構(gòu)控制風(fēng)險(xiǎn)、降低不良率。
在“十四五”規(guī)劃開(kāi)局之年，百融云創(chuàng)將繼續(xù)堅(jiān)持科技賦能，不斷優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)，不斷探索創(chuàng)新“開(kāi)放共贏”的多方合作商業(yè)模式，助力金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為加速構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局提供高效、安全的金融科技保障。
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