為給用戶帶來更便捷、更智能的出行體驗,近日,首汽約車聯(lián)手華為,將約車服務正式登陸華為智慧助手·今天(負一屏)。新用戶無需下載首汽約車APP,點擊“+訂閱”,找到“首汽約車”服務,就能在華為/榮耀負一屏便捷約車;同時,訂閱用戶則能擁有接駕提醒、行程動態(tài)同步、支付提醒等智慧化打車體驗,享受首汽約車高品質(zhì)有溫度的出行服務。
(圖1:首汽約車在華為手機負一屏上的訂閱路徑)
科技賦能 帶用戶體驗高品質(zhì)出行服務
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,用戶手機中的APP也越來越多,當用戶想使用某款APP時,可能需要耗費很長時間來尋找。而今天之后,這一長時間困擾手機用戶的問題,將得到有效解決。首汽約車服務登陸華為智慧助手·今天,用戶只需在華為/榮耀手機主屏右滑,就可以進入華為智慧助手·今天,在“動態(tài)”欄右方點擊“+訂閱”,找到“首汽約車”服務,訂閱并綁定賬號,登錄進入首汽約車快應用內(nèi),點擊彈窗就能領取專屬的100元券包,即可便捷體驗首汽約車高品質(zhì)出行服務,約車更省心。
(圖2:首汽約車快應用內(nèi)彈窗)
據(jù)了解,華為智慧助手·今天不僅為用戶提供隨時隨地、即搜即用的快捷服務,還能根據(jù)用戶所處場景和狀態(tài)自動推薦服務,實現(xiàn)服務全流程跟蹤,讓用戶擁有更智能化的體驗。以網(wǎng)約車出行為例,用戶在華為智慧助手·今天訂閱并綁定首汽約車賬號后,如進行下單,華為智慧助手·今天就會在用戶下單成功、等待司機接駕、司機到達接駕點、打車費用待支付等關鍵時間節(jié)點生成打車卡片進行提醒,用戶通過點擊卡片就能查看詳細信息,不會因正在關注其他APP而錯失重要信息。
(圖3:首汽約車在華為手機負一屏的動態(tài)提醒卡片)
智能驅(qū)動深耕用戶服務體驗
近年來,華為圍繞AI核心能力,致力于不斷提升用戶體驗,打造全場景智慧生活。華為智慧助手·今天更是重點打磨出行、旅行、生活、娛樂、效率5大智慧場景,加大對智慧出行、智慧生活、智慧家庭、智慧娛樂、智慧效率等典型場景服務的投入。
而這與首汽約車智慧化理念如出一轍,為持續(xù)升級用戶出行體驗,首汽約車也一直在深耕平臺智能化,基于AI、大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)技術,以及攜手互聯(lián)網(wǎng)、旅游、酒店、百貨、教育等各個行業(yè)生態(tài)合作伙伴,持續(xù)為用戶帶來智慧出行和智慧生活。雙方在以智能化能力賦能用戶體驗提升的追求上充滿了默契,而這也是促成此次合作的基礎,另外,在用戶群體和服務品質(zhì)方面,首汽約車和華為都面向中高端用戶,通過科技創(chuàng)新、服務創(chuàng)新,為用戶提供高品質(zhì)、差異化、個性化的服務,這也同樣是兩家企業(yè)能進行深度合作的關鍵原因。
目前,智慧助手·今天已成為華為智慧服務的重要渠道,首汽約車上線智慧助手·今天后,無疑將為廣大用戶提供約車服務的全程跟蹤提醒,打造更為智慧的出行方案。而隨著首汽約車和華為智慧助手·今天的進一步深化合作,雙方用戶將享受更多的全場景無縫智能出行生活體驗,不僅僅局限于手機端,還能在車輛端,如車載智慧屏等終端,為用戶提供更多的服務形態(tài)和智能體驗,幫助用戶更好地管理和享受更美好的移動生活,也為出行行業(yè)智能化發(fā)展帶來更多啟發(fā)。
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