董修惠領導一汽-大眾數字化轉型 勢在必行

一汽-大眾汽車有限公司商務副總經理、一汽-大眾銷售有限責任公司總經理董修惠宣布:推進以用戶為中心的網聯(lián)化、智能化、品牌年輕化,開啟一汽-大眾大眾品牌的“新零售時代”。面對新的行業(yè)趨勢和用戶消費習慣,一汽-大眾的數字化轉型勢在必行,為實現(xiàn)這一目標,董修惠提出了三大舉措。

董修惠領導一汽-大眾數字化轉型 勢在必行

品牌形式

其一,是數字品牌零售中心,在汽車行業(yè)下行,競爭不斷加劇的背景下,品牌是企業(yè)致勝的有利武器,一汽-大眾深諳此道,生活化、場景化、娛樂化、高端化的品牌思路,使一汽-大眾在如今的競爭中不斷向前,首先,區(qū)別傳統(tǒng)4S店,數字化品牌零售中心進駐繁華商圈,消費者可以在休閑娛樂時就可直接到店體驗,可以減少了用戶的時間和交通成本,也是在諸如此類的一系列事件中,一汽-大眾在消費者心目中豎立起來一個年輕、時尚、負責的嶄新品牌形象。

董修惠領導一汽-大眾數字化轉型 勢在必行

體驗方式

其二,是體驗方式“數字化”,所有對產品的體驗環(huán)節(jié)都可以實現(xiàn)數字化,在這里,消費者能充分體驗娛樂、餐飲、親子互動等,在舒適、放松的溫馨環(huán)境中享受輕松看車、購車,倍受消費者青睞,以空間、圈層理念塑造社區(qū)化的輕松氛圍,并把有趣好玩的3D打印咖啡、巧克力、兒童互動等功能區(qū)融為一體更是具備獨一無二的特色。

千人千面

其三,線上線下的高頻聯(lián)動,渠道前端的數字化是一汽-大眾品牌運用互聯(lián)網思維、數字化技術,打造線下線上全新零售模式,以用戶思維驅動消費者的體驗升級,一汽-大眾還完成了數字化升級的重要一步——推出了超級APP,超級APP是量產汽車品牌中理念最先進、流量最大、用戶體驗最佳、覆蓋旅程最完整、迭代最敏捷的品牌APP,全面提升了用戶的行車體驗。

董修惠領導一汽-大眾數字化轉型 勢在必行

如今,一汽-大眾的發(fā)展?jié)u入佳境,但畢竟面對著汽車市場低迷的大環(huán)境以及各路實力強勁的競爭對手,切不可掉以輕心。數字化品牌零售中心和超級APP意義重大,是一汽-大眾從汽車制造商向數字化精準營銷服務轉變的重要一步,為下一步轉型創(chuàng)造更好的經驗積累和建立更好的內部自信,董修惠表示,一汽-大眾依然需要繼續(xù)前進,任重道遠。

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