阿里云蔡英華：云智一體，讓產(chǎn)業(yè)全面邁向智能

4月11日，在2023阿里云峰會上，阿里云智能首席商業(yè)官蔡英華表示，算力的飛速發(fā)展使數(shù)字化成為確定，使智能化成為可能。阿里云將以云計算為基石，以AI為引擎，參與到從數(shù)字化邁向智能化的劃時代變革中。

基于服務全球400多萬付費客戶的實踐，阿里云提出數(shù)字化到智能化的轉(zhuǎn)型新范式，即通過傳統(tǒng)IT基礎設施向云計算升級，加速業(yè)務在線化、組織協(xié)同化、應用智能化，最終實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級。

業(yè)務在線化，是一切數(shù)字化的起點

蔡英華認為，只有將傳統(tǒng)的業(yè)務活動轉(zhuǎn)化為在線的方式進行，才能讓數(shù)據(jù)成為資產(chǎn)，讓智能成為可能。

星巴克中國擁有千萬級會員，線上線下一體化發(fā)展過程中面臨著客戶體驗優(yōu)化、營銷決策實時性和精準性提升等需求。2021年，星巴克中國和阿里云全面展開合作，充分利用阿里云的彈性及云原生技術能力，以及推進建設云上數(shù)據(jù)中臺，進一步保障業(yè)務運營連續(xù)性，大幅提升數(shù)字化營銷效能。

業(yè)務在線化也成為中國企業(yè)出海必由之路。從2014年進入國際市場以來，阿里云累計幫助超過22萬中國企業(yè)出海，實現(xiàn)了全球最快8小時的上線交付能力。

目前，阿里云在全球設了6大服務中心，16個本地服務團隊，覆蓋全部24個時區(qū)，7X24小時不間斷服務；憑借自身不斷積累，阿里云有超過130項全球合規(guī)資質(zhì)，是亞洲合規(guī)資質(zhì)最全面的云廠商。

組織協(xié)同化，讓大企業(yè)高效與小企業(yè)創(chuàng)新都成可能

數(shù)字化到智能化的轉(zhuǎn)型，本質(zhì)上是“業(yè)務轉(zhuǎn)型，組織升級”。蔡英華稱，通過數(shù)字技術可實現(xiàn)組織高效協(xié)同與資源靈活編排，構筑企業(yè)生產(chǎn)關系新形態(tài)。

山東能源擁有超過22萬員工，體型龐大、業(yè)務復雜，把釘釘作為業(yè)務數(shù)字化的超級入口，全集團4000多個組織和部門達到了100%的激活率。在云釘一體的彈性架構上，快速實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同的移動化。同時，平均7天可以開發(fā)和上線一款新的應用，實現(xiàn)了“部門創(chuàng)新、集團共享”。

中國有4800萬企業(yè)組織，其中99%是中小企業(yè)。數(shù)字技術帶來的組織協(xié)同，不僅讓大企業(yè)更加高效，也讓小企業(yè)能夠敏捷創(chuàng)新。

有零有食是福建晉江一家做凍干水果的生產(chǎn)商，數(shù)字化基礎薄弱，但最近1個 “工廠程序員”，用釘釘?shù)痛a工具宜搭，花兩周時間為公司自建了一套智能物流系統(tǒng)。

據(jù)介紹，釘釘服務的企業(yè)組織已經(jīng)達到2300萬，服務用戶已超過6億。讓中小企業(yè)擁有和大企業(yè)一樣的創(chuàng)新能力。

應用智能化，讓數(shù)據(jù)與智能做出更好的決策

蔡英華認為，智能化的本質(zhì)，就是以數(shù)字化為基礎，以數(shù)據(jù)驅(qū)動，最后邁向應用智能化的過程。

為了更好的促進以大模型為代表的通用人工智能技術的發(fā)展，阿里云將進一步開放飛天智算平臺，為各行各業(yè)提供更高效、更開放、更綠色的智能計算服務，讓基于機理的通用計算和基于數(shù)據(jù)的智能計算走向融合。

中國南方電網(wǎng)總調(diào)在“云+AI”的戰(zhàn)略下，自2019年起與阿里云合作逐步建成兩地三中心的電力調(diào)度云平臺，目前已有200多套業(yè)務系統(tǒng)上云，并孵化出了多個電力調(diào)度的智能化應用，帶動了知識圖譜、AI預測、強化學習等AI技術在電網(wǎng)的切實落地。近四年來，南網(wǎng)總調(diào)還基于調(diào)度云平臺，舉辦電力調(diào)度AI應用大賽，建設電力行業(yè)生態(tài)體系。

（圖說：南網(wǎng)總調(diào)副總經(jīng)理胡榮分享南方電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能調(diào)度實踐）

2023阿里云峰會上，央視網(wǎng)與阿里云發(fā)布“云上智算”戰(zhàn)略合作，雙方將在大數(shù)據(jù)和AIGC等領域展開深入合作。

AI 還能助力城市幸福感的提升。宜昌作為湖北省的城市副中心，地形復雜，加上汽車保有量翻番，擁堵問題突出。AI 能助力城市幸福感的提升。宜昌作為湖北省的城市副中心，地形復雜，加上汽車保有量翻番，擁堵問題突出。宜昌城市大腦，通過數(shù)字孿生和智能化技術結合，為交通疏導提供數(shù)據(jù)決策支持?；诔鞘写竽X打造的“宜鍵生命護航”，為120、119等特種車輛規(guī)劃最優(yōu)行進線路，最高能夠節(jié)約 50%的通行時間。

2023阿里云峰會上，杭州市宣布啟動建設首個立足杭州、面向全國的“杭州市算力中心”，進一步擴大杭州在云計算領域的領先地位。阿里云將助力“杭州市算力中心”，打造融合計算平臺，提供通用計算、智能計算能力，深化人工智能技術在工業(yè)、服務業(yè)和農(nóng)業(yè)的應用，推動新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。通過云統(tǒng)一管理多種算力，靈活調(diào)度算力資源，并形成完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

在AI for Science領域，人工智能正在給科研帶來重大的范式革命。在復旦大學，阿里云參與建設了中國高校第一個智能算力和通用算力相融合的科學計算平臺CFFF（Computing for the Future at Fudan），也將是國內(nèi)最大的高?？蒲泄菜懔ζ脚_項目，以幫助更多科研團隊探索過去無法計算的科研課題，創(chuàng)造全新的科研方法。

日前，重慶大學、西南大學、重慶師范大學、重慶郵電大學、重慶電子工程職業(yè)學院等5所院校與阿里云簽訂合作框架協(xié)議，基于重慶市人工智能及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新研究平臺，阿里云為這5校的數(shù)據(jù)融合和科技成果轉(zhuǎn)化提供算力支持。

堅定地聯(lián)合伙伴，共同為客戶創(chuàng)造價值

通過傳統(tǒng)IT基礎設施向云計算升級，加速業(yè)務在線化、組織協(xié)同化、應用智能化，是云計算深入各行各業(yè)的關鍵。

千行百業(yè)的數(shù)字化場景，需要專業(yè)的行業(yè)知識和上層應用能力。蔡英華稱，阿里云會更堅定地聯(lián)合生態(tài)伙伴，以云計算產(chǎn)品技術為基礎，面向具體的業(yè)務場景，打造豐富的行業(yè)解決方案，為客戶創(chuàng)造價值。

據(jù)介紹，自2022年提出“堅持伙伴優(yōu)先”的戰(zhàn)略目標后，阿里云已與12000+合作伙伴，共同打造了 800+ 的聯(lián)合解決方案，共同服務了超過45萬的客戶。

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